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闡明期望（團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)游戲）

時(shí)間：2022-11-18

★形式：集體參與
★時(shí)間：1小時(shí)
★材料無(wú)
★場(chǎng)地：室內(nèi)
★應(yīng)用：1.團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作和互相幫助
2.團(tuán)隊(duì)合作中的協(xié)調(diào)能力

目的
清楚地理解互相之間的需求。
相互間盡可能地滿足每一個(gè)人的需求的特定的承諾。
程序
2.為參與者從下面未完成的句子中選出一個(gè)用作啟發(fā)思路。
a)“為了讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)作出最大的貢獻(xiàn)，我需要團(tuán)隊(duì)伙伴……”
或
b)“我認(rèn)為我們能成為一個(gè)更有效率的團(tuán)隊(duì)假如團(tuán)隊(duì)成員……”
或者
c)“當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員……我有時(shí)會(huì)覺(jué)得失望”
2．讓參與者獨(dú)立完成此句子。
注意：清楚地表達(dá)期望通常是很容易地被其他團(tuán)隊(duì)成員滿足的基本要求。
3．讓團(tuán)隊(duì)成員分享這些句子。
相同的反應(yīng)（比如對(duì)陳述a）
我需要團(tuán)隊(duì)伙伴讓我及時(shí)知道一些信息；我需要團(tuán)隊(duì)伙伴在我非常忙而他們相對(duì)來(lái)說(shuō)沒(méi)有這么忙時(shí)更樂(lè)意幫助我。
4．討論每一條陳述，討論的過(guò)程中可以穿插以下問(wèn)題。

討論
4）這個(gè)期望現(xiàn)實(shí)嗎？
可能的反應(yīng)：對(duì)
如果回答是對(duì)，
5）有什么事阻止任何人滿足（團(tuán)隊(duì)成員的名字）的期望嗎？
可能的反應(yīng)：沒(méi)有
如果沒(méi)有，
3)那么每個(gè)人都準(zhǔn)備承諾去滿足這個(gè)要求嗎？
可能的反應(yīng)：是
注意：如果團(tuán)隊(duì)或任何成員覺(jué)得難以滿足某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的要求，很可能達(dá)成這樣一個(gè)共識(shí)：某個(gè)團(tuán)隊(duì)成員持有的是一個(gè)不現(xiàn)實(shí)的期望。它或許給團(tuán)隊(duì)提供了一個(gè)尋找?guī)в袆?chuàng)造性的解決方法的機(jī)會(huì)——還能做些別的什么來(lái)解決該團(tuán)隊(duì)成員所關(guān)心的事？
可以詢問(wèn)以下問(wèn)題以避免上述情況的出現(xiàn)：
4)你怎樣確保團(tuán)隊(duì)成員實(shí)踐這些承諾？
可能的反應(yīng)：
我們每個(gè)人必須作出個(gè)人承諾去這樣做。
提出了特殊要求的人必須在我們忽略此事時(shí)提醒我們。
當(dāng)我們未曾實(shí)踐承諾時(shí)我們中的每個(gè)人必須謙虛接納提醒者的意見(jiàn)。

總結(jié)與評(píng)估
團(tuán)隊(duì)常常因?yàn)闆](méi)有花時(shí)間探究其個(gè)體成員的需求而導(dǎo)致士氣低落或使團(tuán)隊(duì)內(nèi)部存在沖突。團(tuán)隊(duì)成員可能因?yàn)槠淦谕幢粷M足而感到傷害或感到沮喪。
導(dǎo)致這種情況的原因是他們未曾清晰和團(tuán)隊(duì)成員明白地說(shuō)出他的期望，這些期望常常基于個(gè)人需求。
此游戲闡明期望是一個(gè)能快速加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)氣氛和緊密性的有力的行動(dòng)。

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