當了領(lǐng)導才發(fā)現(xiàn)，所謂工作能力強，其實就這6點

    時間：2024-05-28

大家可能都好奇，為啥有的人在工作中如魚得水，而有的人卻左右為難？

 

當了領(lǐng)導之后，我算是看明白了，工作能力強，其實也就那么回事兒。

 

這6個簡單卻至關(guān)重要的工作習慣，看你是不是常有？

 

 

01
接手前，先問標準

 

“磨刀不誤砍柴工”

 

道理大家都懂，但真正做起來，卻總有人心急忘了磨刀。

 

許多下屬在接到任務(wù)后就埋頭苦干，結(jié)果往往因為沒搞清楚標準而返工，白費力氣。

 

想想看，你辛辛苦苦弄出個項目，領(lǐng)導一句：“這不是我想要的”，就給你打了回去，多憋屈！

 

你可能會委屈地說：“我以為……”

 

但事后諸葛亮有啥用，當時問清楚不就好了嗎？

 

反觀，那些能干的人，他們在接手任務(wù)前，一定會先搞清領(lǐng)導到底要啥。

 

當然，這不是和領(lǐng)導對著干，而是為了讓工作更順利，少走冤枉路。

 

就像你給孩子做飯，總得先問孩子想吃啥吧？

 

不然，忙活半天做出一桌菜，孩子一道都不吃。

 

同樣的道理，如果你不明確任務(wù)標準，又怎么能做出讓領(lǐng)導滿意的活呢？

 

那么，怎么才能明確標準呢？

 

其實特簡單，接任務(wù)時多跟領(lǐng)導聊幾句就行了。

比如：

 

“領(lǐng)導，這個項目您想要啥樣的結(jié)果？有沒有啥具體標準給我參考下？”

 

又或者

 

“領(lǐng)導，我理解的意思是……，您看對嗎？”

 

這樣既不會跑偏，又能讓領(lǐng)導覺得你是個有心負責的人。

 

要明白明確的標準，才能事半功倍。

 

在接手任務(wù)前，先問清楚標準，工作才能更高效、準確。

 

假如你是領(lǐng)導，你也肯定喜歡那些能主動問標準的下屬吧？

 

因為這樣的下屬真的讓人省心不少！

 

 

02
有請示，必帶方案

 

遇到問題，別急著找領(lǐng)導倒苦水，帶著你的解決方案去，才是王道。

 

我見過很多下屬碰到難題，就立馬跑去找領(lǐng)導：“領(lǐng)導，這事怎么辦？”

 

然后等著給答案，但其實這樣的做法并不明智。

 

因為，領(lǐng)導每天要處理的事情很多，時間寶貴。

 

如果你只是帶著問題去找領(lǐng)導，而沒有自己的思考和解決方案。

 

那領(lǐng)導不僅得花時間了解你的問題，還得去幫你想解決辦法。

 

這樣一來，你不僅給領(lǐng)導添了亂，還可能讓領(lǐng)導質(zhì)疑你的能力和責任心。

 

更何況，有些時候，領(lǐng)導對一線的掌握情況，可能并不如你。

 

你直接拋出問題讓其解決，不是讓領(lǐng)導陷入尷尬的境地嗎。

 

所以，正確的做法應(yīng)該是：

 

在遇到問題時，先自己動動腦筋，想想可行的解決方案。

 

然后，帶著解決方案去請示領(lǐng)導。

 

比如：

 

“領(lǐng)導，我遇到這樣一個問題，我想了ABC三個可行的方案，您看哪個更合適？”

 

或者

 

“領(lǐng)導，這個問題我想這樣處理......，您看行不行？”

 

這樣的請示，既展現(xiàn)了自己的主動性和責任心，又給領(lǐng)導提供可選擇的余地。

 

讓領(lǐng)導能夠更容易做出決策，也鍛煉了自己的實際問題解決能力。

 

假設(shè)，你是一線銷售員，遇到了難纏的客戶。

 

你可以先想想可能的應(yīng)對策略，比如給予一定的優(yōu)惠、提供額外服務(wù)等。

 

然后，再帶著這些方案去找領(lǐng)導請示：

 

“領(lǐng)導，這個客戶對我們的產(chǎn)品很感興趣，但價格方面還有些猶豫。我想了AB方案來促成這筆交易，您看哪個更合適？”

 

假設(shè)你是領(lǐng)導，你更喜歡做選擇題，還是被動接受必答題？

 

 

03
協(xié)作時，深化溝通

 

說到團隊協(xié)作，大家可能都覺得是一群人干一件事。

 

但其實，這里頭的門道兒可不少，要想團隊協(xié)作得好，溝通可是個大學問。

 

在工作中，我們會見到這類人：“管他呢，我干好自己的活兒就行了”

 

其實，這種想法是很傻的。

 

如果大家都各自為戰(zhàn)、悶頭苦干，那么很容易出現(xiàn)重復勞動、信息錯位等尷尬情況。

 

而團隊協(xié)作，也不僅僅是1+1=2那么簡單，它追求的是1+1>2的協(xié)同效應(yīng)。

 

我認為，這中間的“+”就是溝通。

 

當然，溝通也不是讓你說說而已，你得去深化、走心。

 

別只停留在表面的寒暄和招呼上，多和同事聊聊天，交流交流想法。

 

比如，問問同事新的看法，有沒有什么好的建議；或者分享一些你自己的難點，尋求新的幫助等。

 

這樣，不僅增進了彼此的了解，還能碰撞出其它想法。

 

更重要的是，通過深度溝通，大家能及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

 

避免不必要的誤會和沖突，團隊氛圍和諧了，項目自然也就水到渠成。

 

 

04
匯報中，突出成果

 

工作中，有些人的匯報就像嘮叨，每天干了啥，付出多少努力。

 

像個老太太的裹腳布一樣，又臭又長還沒重點。

 

說實話，領(lǐng)導還真不太關(guān)心這些。

 

他們更想看到的是你的工作亮點和成果，是那些能拿得出手、擺得上臺面的東西。

 

所以，匯報時，你得挑重點說，突出你的工作成果。

 

在這里我告訴大家一個心機的小技巧，文字盡量數(shù)字化、對比化。

 

比如，可以說：

 

“這個季度我們團隊的銷售額提升了20%，其中我負責的客戶增長了25%。”

 

這樣的數(shù)據(jù)一擺出來，領(lǐng)導自然就明白了你的價值。​

 

還有，也別忘了用實例來證明。

 

比如，可以分享近期的成功事例，說說你是怎么拿下那個難纏的大客戶。

 

或者是怎么優(yōu)化工作流程，來提升工作效率的。

 

通過這樣的具體事例，能讓領(lǐng)導更加直觀地看到你的可塑性。

 

總之，匯報工作時，別像流水賬一樣啥都往外倒，挑重點、說亮點、展成果。

 

這樣才能讓領(lǐng)導刮目相看！

 

 

05
分享下，細說流程

 

跟團隊分享經(jīng)驗時，別一股腦兒地炫耀自己的成績。

 

更重要的是把你怎么做的、中間遇到啥問題、如何解決，仔仔細細地說給同事聽。

 

有些下屬在分享時，他們總喜歡夸大自己的本事，卻把最為關(guān)鍵的操作步驟給忽略了。

 

其實，同事更想聽的，是那些能讓自己進步、少走彎路的實用方法。

 

而領(lǐng)導想得知的，是你的總結(jié)概括能力和不同尋常的解決思路，這時簡潔的流程無疑是重中之重。

 

舉個例子

 

假設(shè)你最近搞定了一單大項目，在分享時，你可以這樣說：

 

“在這個項目中，我首先做了……，然后遇到了XX問題……，后來嘗試了XX解決方法，最終成功解決。在這個過程中，我發(fā)現(xiàn)XX技巧特別管用。”

 

這樣一來，領(lǐng)導和同事不僅了解你的整個操作流程，還能從你遇到的問題和解決方法中吸取經(jīng)驗，甚至學到一些實用技巧。

 

這樣的分享，不僅真誠，還能讓大家都有所收獲，一起進步，也更能證明自己更具價值。

 

 

06
復盤后，精進SOP

 

項目搞完了，先別急著高興，要停下來花點時間好好復盤一下。

 

看看哪些地方做得好，哪些地方還得加把勁。

 

復盤時，你要敢把項目里遇到的問題都拎出來，分析原因，總結(jié)經(jīng)驗教訓。

 

這樣，下次再遇到類似的情況時，就能應(yīng)對得更自如了。

 

同時，也別忘了把這些經(jīng)驗教訓都融入到團隊的標準操作流程里去。

 

把每個環(huán)節(jié)步驟、注意事項寫得清清楚楚。

 

這樣一來，其他同事也能快速上手，團隊效率和質(zhì)量自然也會水漲船高。

 

那怎么才能做出高效的SOP呢？

 

首先，得把項目的整個流程都梳理一遍，找出關(guān)鍵的步驟和環(huán)節(jié)。

 

然后，針對每個環(huán)節(jié)，詳細地寫出操作步驟、可能遇到的問題以及解決方法。

最后，別忘了定期更新和優(yōu)化SOP，畢竟團隊和項目都是在不斷變化的。

 

說到這兒，我想起之前寫過的一篇文章《走上管理崗才發(fā)現(xiàn)：能力強的人會建立SOP》

 

這里講了很多實用的小方法，想深入了解的，不妨點進去讀一讀。

 

✎ 寫在最后

 

說了這么多其實就是想告訴大家：工作能力強絕不是天生的或一蹴而就的。

 

而是需要你在日常工作中不斷積累、總結(jié)和提升的結(jié)果。

 

當你坐上某個崗位，只要用心去做、去學、去思考、去實踐。

​

就一定能成為領(lǐng)導和同事口中工作能力強的人！

 

你覺得呢？