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今天,你又要加班嗎?一份《2012年度中國(guó)職場(chǎng)人平衡指數(shù)調(diào)研報(bào)告》近期引起網(wǎng)友的圍觀。在全國(guó)進(jìn)行3萬(wàn)份有效問(wèn)卷調(diào)查后得出的。報(bào)告顯示,目前,全國(guó)職場(chǎng)人平均每天在公司工作8.376小時(shí),30.3%的人每日工作超過(guò)10小時(shí),最長(zhǎng)為16小時(shí)。在參與排名的15個(gè)城市里,南京以日平均工作8.57小時(shí)排名第九。
實(shí)際感受:不少白領(lǐng)上班超8小時(shí),而且“星期六保證不休息,星期天休息不保證”平日加班,雙休日和節(jié)假日被擠占……“每日工作8小時(shí)、每周工作40小時(shí)”的法定權(quán)益似乎已逐漸成為一紙空文。調(diào)查顯示,全國(guó)職場(chǎng)人平均每天在公司工作8.376小時(shí),多于8小時(shí)。其中,有30.3%的人超過(guò)10小時(shí),最長(zhǎng)為16小時(shí)。65.8%的人回家后還繼續(xù)工作,平均每人回家后繼續(xù)工作0.28小時(shí)。
我們總會(huì)把工作說(shuō)成、也想成八小時(shí)的事;但是,辦公室的八小時(shí)不是獨(dú)立存在的。從我們每天起床后的梳洗打扮,到上下班路上耗費(fèi)的交通時(shí)間,都因?yàn)楹诵牡倪@八小時(shí)而發(fā)生。如果說(shuō)辦公室里的八小時(shí)是工作的直接成本,那前后這些過(guò)程和時(shí)間就是工作的間接成本。把直接、間接成本合并計(jì)算起來(lái),任何人一天都要為工作花掉至少十個(gè)小時(shí)。
在接受調(diào)查的人群中,近6成加班族反映自己的身體狀況每況愈下,“壓力”、“熬夜”、“亞健康”、“過(guò)勞死”等詞匯逐漸成為他們心頭揮之不去的陰影。但盡管如此,面對(duì)難以排遣的職業(yè)壓力和生活壓力,不少受訪者仍表示不得不延續(xù)“被自愿加班”的職業(yè)生活。
在一家燈具廠工作的劉小姐,今年26歲。時(shí)常過(guò)著“朝九晚九”生活的她,自上班以來(lái)就幾乎沒(méi)有享受過(guò)一天真正的八小時(shí)工作時(shí)間。對(duì)于劉小姐而言,流水線工作,每天如同機(jī)器人一般,反復(fù)裝配不停手。雖然,長(zhǎng)時(shí)間重復(fù)一樣的動(dòng)作,難免腰酸背疼手抽筋,但是,她卻“樂(lè)此不疲”。之所以這么“熱衷”加班,她更多是在為收入考慮。“加班工資基本占到我總收入的一半以上,如果不加班,光靠那點(diǎn)基本工資,怎么夠我過(guò)活呀?”
原來(lái),劉小姐所在的燈具廠的薪資設(shè)置就是由基本工資、津貼和加班工資組成的,如果不靠辛勤地“加班加點(diǎn)”,劉小姐的月收入只有不足2000元。因此,不僅僅是她,廠里幾乎所有工人都對(duì)加班有著很高的“熱情”。往往已是深夜時(shí)分,車(chē)間里仍是燈火通明。
工時(shí)制度之所以在勞動(dòng)立法中居于重要地位,是由于工時(shí)的長(zhǎng)短與勞動(dòng)者的生命健康有直接關(guān)系。歷史上,勞工工時(shí)的過(guò)長(zhǎng)是導(dǎo)致人類(lèi)整體平均壽命較短的重要因素。而與工時(shí)此消彼長(zhǎng)的是休息休假,過(guò)長(zhǎng)的工時(shí)導(dǎo)致休息時(shí)間的不足,從而導(dǎo)致人力資源的再生產(chǎn)和再發(fā)展困難,影響社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。
馬克思就曾提出著名的“8小時(shí)工作、8小時(shí)自由支配和8小時(shí)休息”的口號(hào)。加班費(fèi)制度以及《勞動(dòng)法》中關(guān)于加班的規(guī)定也為了限制工時(shí)過(guò)長(zhǎng),影響員工身體健康而制定的,但現(xiàn)實(shí)情況卻是許多企業(yè)打著不定時(shí)工時(shí)的旗號(hào),任意延長(zhǎng)員工工作時(shí)間,計(jì)件制工時(shí)制度中關(guān)于勞動(dòng)定額的設(shè)定必須遵循科學(xué)合理、大多數(shù)職工能承受的規(guī)定也沒(méi)有執(zhí)行到位,近段時(shí)間正好在對(duì)《特殊工時(shí)管理規(guī)定》進(jìn)行意見(jiàn)征求,希望正式執(zhí)行時(shí)的規(guī)定能更細(xì)致縝密,更具操作性、合理性。
在歐洲,雇員不允許被要求超額完成任務(wù),因?yàn)槟愠~了,就等于減少了別人的就業(yè)機(jī)會(huì),且企業(yè)不允許以效率低為由解雇員工,否則被認(rèn)定為違法;不允許提倡員工積勞成疾工作,否則國(guó)家就得掏腰包給你看病等等。
在德國(guó),法定工作日為不超過(guò)8小時(shí)(每周48小時(shí)工作制),而實(shí)際上,勞資談判的結(jié)果要比法定工時(shí)標(biāo)準(zhǔn)短得多;在印刷和五金系統(tǒng)已實(shí)行了40小時(shí)工作制,并且從1995年起縮短為35小時(shí)工作制。
美國(guó)職業(yè)健康與安全研究所認(rèn)為:工作要求超過(guò)一個(gè)人的能力,就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。該研究所和美國(guó)心理協(xié)會(huì)建議公司通過(guò)采取措施來(lái)減輕工作壓力,包括保證工作量符合員工的能力、界定員工的任務(wù)和職責(zé)、制定工作與休息之間合理的時(shí)間表等。
《公平勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)法》規(guī)定,如果雇主違反該法規(guī)定,任意延長(zhǎng)工時(shí),超過(guò)法定長(zhǎng)度,應(yīng)判處10000美元以下的罰款或6個(gè)月以下的監(jiān)禁,或二者并處。
Davis在擔(dān)任課程顧問(wèn)的2年中從最初的喜歡到現(xiàn)在的放棄:“我最初是很喜歡這份工作的,因?yàn)榭梢詫⑦m合的課程推薦給有需要的客戶,感覺(jué)是在幫助他人,也十分有成就感,但是因?yàn)槊吭掠袠I(yè)績(jī)壓力,導(dǎo)致經(jīng)常加班,一天工作14個(gè)小時(shí),根本沒(méi)有休息時(shí)間,嚴(yán)重影響了我的身體健康,堅(jiān)持不下去了!”
蔣小華老師認(rèn)為,人類(lèi)的生理機(jī)能并不具備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的本事,朝九晚五原該是最符合養(yǎng)生的工時(shí)概念,在職場(chǎng)的這個(gè)更需要持久力的賽跑中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者而言,都應(yīng)理性反思,積極進(jìn)行自我對(duì)話和反省。工作和生活之間永遠(yuǎn)是兩個(gè)需要平衡的天平,既不能偏左,又不能偏右。
著名的IBM公司,在每天的下班音樂(lè)聲中,都會(huì)提醒員工該下班了。惠普(中國(guó))公司,在業(yè)界向來(lái)享有“不用加班”的美譽(yù)。公司不鼓勵(lì)加班,主張“今日事,按時(shí)畢”,否則就是借加班作秀或消磨時(shí)間。按規(guī)定的時(shí)間和規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),出色完成工作的員工才是好員工。
一項(xiàng)任務(wù),如果沒(méi)有辦法在計(jì)劃內(nèi)完成,解決的方法也不只是加班,你可以向你的老板解釋要求修改計(jì)劃,增加人手或?qū)で髱椭鹊取_@就是現(xiàn)在很多人都存在的認(rèn)識(shí)誤區(qū),其實(shí)在許多老板眼中,愛(ài)加班的員工并不一定是好員工。好員工能夠在工作時(shí)間內(nèi)干完工作,不需要加班。
如果你是經(jīng)常加班,就要給自己敲警鐘了,要知道現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,沒(méi)有人愿意雇用一個(gè)辦事效率低下的笨人。加班,是因?yàn)楣ぷ餍什桓撸芏嗦殘?chǎng)人士總是在臨近下班的時(shí)候才想起來(lái)自己有哪些工作沒(méi)做,往往因此而焦頭爛額。蔣小華老師提出幾點(diǎn)建議或許能夠幫助大家:
1、理解后再行動(dòng)。
如果你在未獲得對(duì)一個(gè)問(wèn)題的充分資訊之前就匆忙行動(dòng),這往往需要推倒重來(lái)。你必須培養(yǎng)自己的自制力。
2、拒絕閑聊。
有愛(ài)閑聊的同事在你的辦公室里待著不走,你可以假裝要去洗手間或?qū)⑹稚煜螂娫捵龀鲆螂娫挼臉幼印F綍r(shí)在你的領(lǐng)地內(nèi)盡量少放容易引起閑談的東西。
3、先做最難的事。
剛開(kāi)始工作時(shí),你的精力比較旺盛,上午先處理最困難和麻煩的工作,這樣效率較高,大事先做完會(huì)令你的情緒高漲,一天中其他時(shí)間的效率也會(huì)更高
4、及時(shí)結(jié)束談話。
為了高效,你有必要及時(shí)結(jié)束一場(chǎng)業(yè)務(wù)會(huì)談,你可以這樣說(shuō),“今天談得很愉快。”然后就馬上站起來(lái)。如果你試一試,就會(huì)發(fā)現(xiàn)這種方法效果確實(shí)不錯(cuò)。
5、避免堆積文件。
每當(dāng)有便箋送到你的桌上時(shí)便要著手處理。如果是一些簡(jiǎn)單的工作,可先把它做完。如果是復(fù)雜的工作,最少也先處理其中幾個(gè)步驟,讓整個(gè)工作有一個(gè)開(kāi)始。
6、不要一個(gè)人包打天下。
提高效率的最大潛力,莫過(guò)于其他人的協(xié)助。你把工作委托給其他人,授權(quán)他們?nèi)プ龊茫@樣每個(gè)人都是贏家。授權(quán)給別人,同時(shí)也要給他們完成任務(wù)所需要的條件。
7、定下工作期限。
帕金森有一條定律:“工作會(huì)展延到填滿所有的時(shí)間。”因此,派給自己或別人的任務(wù),必須要有期限,沒(méi)有期限就永遠(yuǎn)完成不了。如果你為每一項(xiàng)工作定下一個(gè)特定的完成時(shí)間,而且嚴(yán)格遵守時(shí)間限制,你工作時(shí)便會(huì)更有效率。
8、將最后期限提前。
如果你要與別人一起合作才能完成某一個(gè)項(xiàng)目,一定要將他們的最后期限提前幾天,這樣一旦中間出了故障或某人生病了,你也不至于措手不及。這樣做你還能有時(shí)間檢查一下別人的工作,在最后呈交給老板之前可以糾正偏差和遺漏。
9、巧妙地處理電話。
為了避免雙方打電話留下模糊不清的信息而浪費(fèi)時(shí)間,建議你在離開(kāi)辦公室外出之前給同事留個(gè)口訊或更新錄音電話中的信息,比如,“我今天上午不在辦公室,但會(huì)在下午給您回電”。其次,請(qǐng)打電話來(lái)的人留下清楚明白的信息,比如,“請(qǐng)留下你的姓名、電話號(hào)碼、有什么事、何時(shí)給你回電合適”。
縱然是市場(chǎng)千變?nèi)f化,無(wú)不圍繞“可持續(xù)性、人性文化”來(lái)進(jìn)行演繹。現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才和經(jīng)營(yíng)觀念的競(jìng)爭(zhēng),與其截然不同的是扼殺式經(jīng)營(yíng)文化,榨果汁式的用工模式,這種非人道的模式是資本積累初期最原始的方式,當(dāng)一個(gè)社會(huì)已經(jīng)發(fā)展到脫離了原始手工生產(chǎn)模式的時(shí)候,這種手段并不能從根本上提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,過(guò)度勤奮的員工在某種程度上是不會(huì)創(chuàng)新的表現(xiàn),同樣只會(huì)鞭子趕牛式的領(lǐng)導(dǎo)者是管理技能低下的表現(xiàn)。
所以,我告訴職場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,如果一個(gè)經(jīng)營(yíng)者有長(zhǎng)期的理性和智慧,必不會(huì)用竭澤而漁的手段去獲利,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范而人性化的工作觀念,無(wú)疑起到了一種經(jīng)營(yíng)理念的倡導(dǎo)作用,也是自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力的體現(xiàn)。人性而科學(xué)精神的企業(yè)文化孕育的靈性和神秘力量就會(huì)散發(fā)出無(wú)窮的魅力,高起點(diǎn)的用工理念和對(duì)市場(chǎng)的精確把握,最終將會(huì)從被加班文化占據(jù)的職場(chǎng)模式中脫穎而出。一個(gè)倡導(dǎo)“生命和工作同等重要”的企業(yè)才會(huì)獲得人們的尊敬,成為引導(dǎo)這個(gè)時(shí)代的精英,升華為這個(gè)時(shí)代的新得從業(yè)精神,更有利于人類(lèi)社會(huì)的健康發(fā)展。
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