我收到很多的人回復(fù)是，從收集事實(shí)和數(shù)據(jù)開始。

這看起來似乎是一個(gè)不錯(cuò)的想法，也符合很多人的思考習(xí)慣。實(shí)際上，這是一個(gè)糟透頂?shù)淖龇ǎ谷巳菀茁淙?ldquo;固步自封”、“因循守舊”的陷阱。

要知道，“事實(shí)”通常指過去已發(fā)生的情況，它并不能代表現(xiàn)在和將來，而“決策”是要為將來或未發(fā)生的事物做出判斷。若一味從歷史數(shù)據(jù)中尋求答案，對(duì)未來的把握就會(huì)受到局限，無前瞻性可言。而每個(gè)人的見解則不同，它結(jié)合了過去，又把握了現(xiàn)在，同時(shí)預(yù)判了未來。

所以，有效做法是鼓勵(lì)大家提出自己的見解，并要求大家深思他人的見解，不能是先收集事實(shí)。管理大師彼得·德魯克在《卓有成效的管理者》 書中也提到類似的做法。

決策的有效做法是，首先傾聽大部分人的意見，然后和少數(shù)核心骨干人員進(jìn)行商討、碰撞和爭論，最后以自己的意見為主。沒有商討、碰撞和爭論就很難產(chǎn)生出周全的正確決策。

在一次論壇上，有一位知名的企業(yè)家說“我是不太相信經(jīng)濟(jì)學(xué)家的判斷，因?yàn)樗麄兺ǔＪ菍?duì)過去的數(shù)據(jù)進(jìn)行理論分析，從而得出結(jié)論。企業(yè)家應(yīng)該是創(chuàng)造者，是要對(duì)未來進(jìn)行大膽創(chuàng)新、探索和預(yù)判的。”這句話雖然有些偏頗，但充分說明了個(gè)人見解在決策時(shí)的重要性。

我認(rèn)為，一個(gè)沒有見解的人是無法做出正確決策的。

依賴過去的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，一是步子會(huì)比較慢，二是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)有時(shí)會(huì)蒙蔽人——缺乏對(duì)當(dāng)前環(huán)境的客觀分析及對(duì)未來的有效預(yù)判，至少考慮問題不夠全面。這種做法常常是過多關(guān)注已發(fā)生的事情，而忽略未發(fā)生的事情。然而，未發(fā)生的事情往往比已發(fā)生的事情更重要。

聆聽個(gè)人見解就不一樣了，可以聽到多種聲音，這些聲音蘊(yùn)藏不同角度的不同思維。有的人可能是天馬行空的，有的人可能會(huì)是一針見血的，有的人可能會(huì)面面俱到的……當(dāng)將不同聲音放在一起碰撞、激辯時(shí)，這離“正確答案”就會(huì)越來越近。

我們所要做的，無論是確定目標(biāo)還是制定方案，不能先看歷史數(shù)據(jù)和歷史方案，要先集思廣益，暢所欲言，聽不同人從不同角度表達(dá)不同想法，這是決策的第一步。然后，經(jīng)過碰撞與思考，對(duì)照現(xiàn)實(shí)條件，確定一個(gè)有挑戰(zhàn)，有創(chuàng)新的方案。