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“看人下菜”的萬(wàn)能管理公式
你是否曾經(jīng)遇到過(guò)這樣的困境:面對(duì)性格各異的下屬,總是感覺(jué)力不從心,難以找到一種萬(wàn)能的管理方式?
想要成為優(yōu)秀的管理者,那你必須學(xué)會(huì)“看人下菜”,針對(duì)不同類(lèi)型的下屬,采取不同的管理方式,即因人而異、因材施教、因勢(shì)利導(dǎo),讓你輕松駕馭各類(lèi)下屬,打造高效團(tuán)隊(duì)!
管理之道的前提便是洞察人心,而“看人下菜”的管理策略正是基于這一理念而誕生的。
接下來(lái),將針對(duì)12種不同類(lèi)型的人,如何采取“看人下菜”方式來(lái)有效管理。
01、好大喜功:告誡+提醒+發(fā)展空間
他們總是熱情高漲,追求上進(jìn),卻常常因過(guò)于張揚(yáng)而制造不必要的麻煩。
“滿(mǎn)招損,謙受益。”要告誡他們過(guò)分炫耀自己的能力或成績(jī),只會(huì)招致?lián)p失和災(zāi)害;謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻保持一顆謙遜的心,才能得到益處。
對(duì)于這類(lèi)下屬,我們需要適時(shí)提醒他們收斂鋒芒,學(xué)會(huì)在團(tuán)隊(duì)中扮演適當(dāng)?shù)慕巧?。同時(shí),為他們制定一些額外的規(guī)則,以確保他們的行為不會(huì)損害團(tuán)隊(duì)的整體利益。
對(duì)他們說(shuō),“你的能力很強(qiáng),但若能與團(tuán)隊(duì)更緊密合作,將創(chuàng)造更大的價(jià)值。”私下里,明確告訴他,鋒芒過(guò)露會(huì)傷人,成功需要團(tuán)隊(duì)的力量。
同時(shí),還要設(shè)立明確的晉升路徑,讓他們看到自己在公司內(nèi)的發(fā)展空間,并給予他們更大的責(zé)任和挑戰(zhàn),讓他們感受到公司對(duì)他們的重視。
02、搬弄是非:懲罰+團(tuán)隊(duì)+工作量
這類(lèi)下屬喜歡在背后議論他人,傳播不實(shí)言論,對(duì)團(tuán)隊(duì)氛圍造成極大破壞。
“流言止于智者。”智者不會(huì)輕信流言,更不會(huì)散布流言。作為管理者,應(yīng)引導(dǎo)員工做“智者”,而不是“愚者”。
對(duì)于這類(lèi)人,一旦發(fā)現(xiàn)其造謠行為,應(yīng)給予從重懲罰,讓他們深刻認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤。記住,仁慈是管理的大忌,對(duì)于這種下屬,必須嚴(yán)格!
同時(shí),增加他們的工作量,讓他們無(wú)暇顧及八卦和是非。
另外,設(shè)立一個(gè)正向的激勵(lì)機(jī)制,比如對(duì)于積極提供建設(shè)性意見(jiàn)的員工給予獎(jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)他們參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作來(lái)減少負(fù)面言論。
03、桀驁不馴:批評(píng)+挫敗+自主權(quán)
他們自視甚高,往往不聽(tīng)從指揮,甚至對(duì)他人缺乏尊重。
“人貴有自知之明。”一個(gè)人最難能可貴的地方在于能實(shí)事求是地認(rèn)識(shí)自己,既能看到自己的優(yōu)點(diǎn),又能看到自己的缺點(diǎn)。
面對(duì)這類(lèi)下屬,管理者需要敢于批評(píng)指正,讓他們學(xué)會(huì)尊重和敬畏。同時(shí),尋找機(jī)會(huì)挫敗他們的傲氣,讓他們明白山外有山、人外有人的道理。
同時(shí),給予他們足夠的自主權(quán),讓他們?cè)谧约旱念I(lǐng)域內(nèi)自由發(fā)揮。當(dāng)他們?nèi)〉蔑@著成果時(shí),給予公開(kāi)表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
04、自由散漫:激活+工作量+緊迫感
他們對(duì)工作缺乏原則性和積極性,總是隨心所欲地應(yīng)對(duì)任務(wù)。
“業(yè)精于勤荒于嬉,行成于思?xì)в陔S。”學(xué)業(yè)或事業(yè)的成功在于勤奮和專(zhuān)注;如果嬉戲過(guò)度、隨波逐流,就會(huì)荒廢甚至失敗。
對(duì)于這類(lèi)下屬,可以安排優(yōu)秀的同事帶領(lǐng)他們前進(jìn),給予一定的壓力以激發(fā)他們的進(jìn)取心。同時(shí)增加工作量,迫使他們改進(jìn)工作態(tài)度。
另外,設(shè)立明確的目標(biāo)和期限,讓他們有緊迫感。提供一定的靈活性和自主權(quán),但同時(shí)要求他們按時(shí)完成任務(wù)。
05、頑固不化:引導(dǎo)+鼓勵(lì)+新方法
這類(lèi)下屬固執(zhí)己見(jiàn),不愿接受新事物和觀點(diǎn)。
窮則變,變則通,通則久。作為管理者,您需要明確警告他們:頑固不能傷害團(tuán)隊(duì)利益。同時(shí)引導(dǎo)他們學(xué)會(huì)尊重他人的觀點(diǎn)和建議,培養(yǎng)開(kāi)放的心態(tài)。
“三人行必有我?guī)熝伞?rdquo;每個(gè)人都有值得學(xué)習(xí)的地方;我們應(yīng)該保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度向他人學(xué)習(xí)而不是固步自封、自以為是地堅(jiān)持自己的見(jiàn)解和做法。
同時(shí),鼓勵(lì)他們參與團(tuán)隊(duì)討論和培訓(xùn),以開(kāi)闊視野。當(dāng)他們嘗試新方法并取得成功時(shí),給予及時(shí)的認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)。
06、優(yōu)柔寡斷:鼓勵(lì)+指導(dǎo)+自信心
這類(lèi)下屬性格溫和、善良,但缺乏決斷力。他們總是猶豫不決,難以承擔(dān)重任。
“當(dāng)斷不斷,反受其亂。”對(duì)于這類(lèi)人,你需要鼓勵(lì)他們獨(dú)立思考,獨(dú)立完成工作。同時(shí),通過(guò)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)提高他們的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)意識(shí),讓他們逐漸變得果斷和堅(jiān)強(qiáng)。
另外,提供明確的指導(dǎo)和支持,幫助他們建立自信心。鼓勵(lì)他們承擔(dān)更多的責(zé)任,逐步培養(yǎng)決斷力。
07、沉默寡言:溝通+鼓勵(lì)+信任感
這類(lèi)下屬話(huà)少、木訥,但做事認(rèn)真踏實(shí)。
沉默是金,但也會(huì)埋沒(méi)才華。管理者需要鼓勵(lì)他們多發(fā)聲,表達(dá)自己的觀點(diǎn)和想法。
同時(shí),多與他們溝通交流,提出明確要求,建立信任感。為他們提供一個(gè)開(kāi)放、包容的工作環(huán)境,讓他們感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖和支持。
另外,鼓勵(lì)他們分享經(jīng)驗(yàn)和想法,提供表達(dá)自我的機(jī)會(huì)。并認(rèn)可他們的貢獻(xiàn),讓他們感受到自己的價(jià)值。
08、夸夸其談:引導(dǎo)+量化指標(biāo)
這類(lèi)下屬口才好、善于表達(dá),但往往只說(shuō)不做。他們的話(huà)語(yǔ)充滿(mǎn)魅力,但行動(dòng)卻遲遲無(wú)法兌現(xiàn)。
空談?wù)`國(guó),實(shí)干興邦。對(duì)于這類(lèi)人,你需要讓他們明確知道言語(yǔ)與行動(dòng)之間的差距,并量化他們的工作結(jié)果以確保落實(shí)。利用他們的口才優(yōu)勢(shì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)討論和分析,并引導(dǎo)他們將言語(yǔ)轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)。
另外,給予他們機(jī)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)小型項(xiàng)目或活動(dòng),讓他們的實(shí)際行動(dòng)與言論相匹配。并設(shè)立明確的績(jī)效指標(biāo),以實(shí)際工作成果為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
09、拖延磨蹭:跟進(jìn)+期限+緊迫性
這類(lèi)下屬總是習(xí)慣拖延工作,缺乏時(shí)間管理觀念。他們對(duì)于工作的緊迫性視而不見(jiàn),總是說(shuō)“等一下”再做。
記住,時(shí)間就是金錢(qián)!明日復(fù)明日,明日何其多。我生待明日,萬(wàn)事成蹉跎。
對(duì)于這類(lèi)人,你需要為他們?cè)O(shè)定明確的工作完成時(shí)間和強(qiáng)調(diào)工作的重要性及緊迫性,必要時(shí)采取激勵(lì)或懲罰措施以確保按時(shí)完成工作。同時(shí),定期跟進(jìn)工作進(jìn)度并給予必要的支持和幫助。
10、情緒敏感:關(guān)心+安全感+歸屬感
這類(lèi)下屬情緒起伏不定,容易受到外界影響而胡思亂想。
對(duì)于這類(lèi)人,在與他們溝通時(shí)需要確保工作指令明確并避免產(chǎn)生誤解,同時(shí)以溫和的語(yǔ)氣多給予關(guān)心和支持以增強(qiáng)他們的安全感和歸屬感。
另外,多關(guān)心他們的感受和需求,給予適當(dāng)?shù)陌参亢凸膭?lì)。
11、標(biāo)新立異:引導(dǎo)+框架性+創(chuàng)新性
這類(lèi)下屬追求創(chuàng)新、不走尋常路,他們有著獨(dú)特的思維方式和創(chuàng)意。
對(duì)于這類(lèi)人,應(yīng)多安排他們參與創(chuàng)新性的工作并讓創(chuàng)意得到充分發(fā)揮,同時(shí)引導(dǎo)他們理解創(chuàng)新需要在團(tuán)隊(duì)和公司整體框架內(nèi)進(jìn)行。
另外,引導(dǎo)他們理解團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和價(jià)值觀的重要性,確保他們的創(chuàng)新符合團(tuán)隊(duì)的整體方向。
其次,提供充足的資源和支持,鼓勵(lì)他們進(jìn)行創(chuàng)新性嘗試。設(shè)立創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)于成功的創(chuàng)新項(xiàng)目給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
12、吹毛求疵:提醒+效率+大局
這類(lèi)下屬追求完美、注重細(xì)節(jié),他們對(duì)自己和周?chē)氖挛锒加泻芨叩囊蟆?br />
對(duì)于這類(lèi)人,應(yīng)盡量安排他們從事需要檢查、校對(duì)等工作以發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì),并提醒他們注意工作效率避免過(guò)度追求細(xì)節(jié)而影響整體進(jìn)度。
同時(shí)提醒他們關(guān)注大局和團(tuán)隊(duì)合作的重要性,避免過(guò)分糾結(jié)于細(xì)節(jié)而影響整體進(jìn)度。
另外,鼓勵(lì)他們關(guān)注整體效果和效率,而非過(guò)分糾結(jié)于細(xì)節(jié)。當(dāng)他們能夠在保證質(zhì)量的同時(shí)提高效率時(shí),給予及時(shí)的反饋和獎(jiǎng)勵(lì)。
寫(xiě)在最后:
在這個(gè)多元化的時(shí)代,每一位下屬都是獨(dú)一無(wú)二的。作為管理者,我們需要學(xué)會(huì)欣賞和接納他們的差異,通過(guò)“看人下菜”的管理策略來(lái)激發(fā)他們的最大潛能。
“看人下菜”還意味著管理者需要具備高超的溝通技巧和領(lǐng)導(dǎo)能力。在與不同類(lèi)型下屬的交流中,管理者需要調(diào)整自己的語(yǔ)言風(fēng)格、表達(dá)方式和情緒狀態(tài),以確保信息能夠準(zhǔn)確、有效地傳遞。同時(shí),管理者還需要通過(guò)自身的言行來(lái)樹(shù)立榜樣,引導(dǎo)下屬朝著共同的目標(biāo)努力。
“看人下菜”的管理方式并不是要管理者對(duì)下屬進(jìn)行歧視或偏見(jiàn),而是要求管理者能夠根據(jù)下屬的不同性格和特點(diǎn),采取更加合適的管理策略,以最大限度地發(fā)揮他們的潛力。
正如孔子所說(shuō):“因材施教,各盡其才。”只有真正做到這一點(diǎn),才能打造出一個(gè)高效、和諧且富有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。
當(dāng)然,“看人下菜”并非一蹴而就的過(guò)程,它需要管理者在實(shí)踐中不斷摸索和總結(jié)。有時(shí)候,我們可能會(huì)遇到一些難以歸類(lèi)的下屬,或者發(fā)現(xiàn)某種管理策略并不奏效。這時(shí),我們需要保持開(kāi)放和靈活的心態(tài),及時(shí)調(diào)整自己的策略和方法,以適應(yīng)新的情況。
最后,我想強(qiáng)調(diào)的是,“看人下菜”并不是一種權(quán)謀或手段,而是一種以人為本的管理理念。它的核心在于尊重和理解每一個(gè)個(gè)體,激發(fā)他們的潛能和創(chuàng)造力,共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)和組織的發(fā)展。
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