北京公開課
| 優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與客戶投訴、抱怨處理技巧提升 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2800 元 開課時間：2012-09-13 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課 程 背 景 企業(yè)的竟?fàn)幰呀?jīng)由產(chǎn)品及價格轉(zhuǎn)移到對客戶的竟?fàn)帲蛻舴?wù)已經(jīng)成為主宰企業(yè)生死存亡的。客戶服務(wù)體系的宗旨是 “客戶永遠(yuǎn)是第一位”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務(wù)，幫助客戶更好地使用產(chǎn).. |
| 體驗式銷售實戰(zhàn)培訓(xùn)-專業(yè)銷售拜訪技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1600 元 開課時間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：培訓(xùn)時間：2012年9月12日 一天 9：00-16：30 培訓(xùn)地點：北京海淀區(qū)（詳細(xì)請報名后索取確認(rèn)函） 培訓(xùn)對象：銷售總監(jiān)、銷售主管、銷售部門經(jīng)理、銷售代表、職業(yè)經(jīng)理人。 培訓(xùn)方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練.. |
| Microsoft Dynamics™ CRM 2011 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：6800 元 開課時間：2012-09-12 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一 CRM 2011的新增功能 二 CRM 2011的安裝和部署 三 CRM 2011的應(yīng)用 1.CRM 2011的銷售管理 2.CRM 2011的服務(wù)管理 3.CRM 2011的服務(wù)計劃 四 CRM 2011.. |
| 電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4500 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、理論篇1、電子商務(wù)概述及發(fā)展趨勢 1.1、美國、英國、澳大利亞、日本、韓國等發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r分析；1.2、以上國家發(fā)展趨勢及其發(fā)展戰(zhàn)略；1.3、中國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與未來發(fā)展分析；1.4、行業(yè)電子商務(wù)的.. |
| 國際電子商務(wù)師高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：8800 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【目標(biāo)學(xué)員】Level B:1.大學(xué)本科及以上畢業(yè)，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 2.大專以上學(xué)歷，三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗 3.通過LevelC兩年以上（注：以上所注明的相關(guān)工作或相關(guān)經(jīng)驗，是指電子商務(wù)策劃管理與實施、客戶關(guān)系.. |
| 客戶服務(wù)體系建立與優(yōu)化特訓(xùn)班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3300 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 第一篇服務(wù)經(jīng).. |
| 全價值鏈成本分析 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2200 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、 成本管理的全局觀 分析成本分布 成本開支與獲得競爭優(yōu)勢 戰(zhàn)略成本 個體成本特性 二、 運(yùn)營成本面面觀 研發(fā)成本管理 技術(shù)的作用 采購與供應(yīng)鏈（物流）成本管理 庫存管理 設(shè)備利用，備品備件.. |
| 國際質(zhì)量經(jīng)理高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3645 元 開課時間：2012-09-08 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：卓越質(zhì)量的策略思維1. 質(zhì)量意識與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1) 省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件2) 研討：食品安全給我們啟示是什么3) 阻礙企業(yè)質(zhì)量發(fā)展的4個誤區(qū)4) 如何喚醒高層對質(zhì)量的重視與參與5) 作業(yè)崗位與質(zhì)量.. |
| 智慧管理企業(yè)教練高級研習(xí)會 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3980 元 開課時間：2012-09-07 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：當(dāng)代企業(yè)人普遍的困惑 現(xiàn)今的員工已不能滿足于金錢上的激勵，企業(yè)必須考慮員工更長遠(yuǎn)的利益，招人、選人、育人、留人的成本越來越高，企業(yè)似乎反而成了“弱勢群體”！ 正向激勵、反向考核、團(tuán)隊打造、員工培訓(xùn)、文化建.. |
| 全面預(yù)算管理與戰(zhàn)略梳理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2200 元 開課時間：2012-09-07 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：模塊一：理解預(yù)算的本質(zhì) 1.如何理解預(yù)算在公司管理中的作用 2.全面預(yù)算的戰(zhàn)略意義 3.什么是全面預(yù)算 4.預(yù)算復(fù)雜嗎？ 5.為何預(yù)算作用發(fā)揮不好？ 6.預(yù)算與預(yù)測的區(qū)別 模塊二：預(yù)算環(huán)境.. |
| 績效管理如何為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢及薪酬制度實施過程中出現(xiàn)的問題及風(fēng)險防范 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3800 元 開課時間：2012-09-06 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程背景企業(yè)快速發(fā)展，組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張，“薪酬、福利”設(shè)計越來越難，如何實現(xiàn)高激勵：痛苦一：引進(jìn)人才需要高薪，高薪酬何以保證高績效，如何解決低風(fēng)險高激勵問題？痛苦二：薪資漲了，低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù).. |
| 360°客戶關(guān)系管理 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4500 元 開課時間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：第一篇 客戶關(guān)系管理 原理篇第一單元 什么是客戶關(guān)系管理客戶關(guān)系管理能為企業(yè)帶來什么客戶關(guān)系管理的含義客戶關(guān)系管理的內(nèi)容客戶關(guān)系管理與營銷的關(guān)系第二.. |
| 客戶關(guān)系管理師高級研修班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：8800 元 開課時間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：【課程特色】獨家精品：歷時6年，國內(nèi)首家推出的高端、專業(yè)的客戶關(guān)系管理培訓(xùn)課程。內(nèi)容專業(yè)：它站在企業(yè)的高度審視客戶資源的開發(fā)和管理，不同于其他的客戶服務(wù)類課程，是地道純正的客戶關(guān)系管理（CRM）。一流師資：以清華大學(xué)為依托，.. |
| 行政管理實操訓(xùn)練 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3200 元 開課時間：2012-09-01 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：課程大綱：第一講、 行政管理的使命與價值——穩(wěn)定、高效、輔助行政管理的定位行政管理的困惑？----雜、煩、瑣碎、做得好大家沒有感覺，做得不好大家都看得見行政管理的定義與三重境界一、如何讓行.. |
| “營銷突破”到“戰(zhàn)略突圍” |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2980 元 開課時間：2012-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益： 核心師資 時間安排 .. |
| 營銷突破 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2980 元 開課時間：2012-08-30 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：開課典禮開課典禮如何找到企業(yè)產(chǎn)品價值，如何挖掘 價值來銷售產(chǎn)品，如何挖掘簡單的才是可以復(fù)制的，可以復(fù)制的才是有系統(tǒng)的，有了系統(tǒng)的才能是高效的小組實戰(zhàn)分析營銷心法---思維模式的秘訣銷售的玄機(jī)實現(xiàn)百年企業(yè)，世紀(jì).. |
| 年度預(yù)算編制技巧 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：2200 元 開課時間：2012-08-26 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：一、全員參與的預(yù)算模式 編制預(yù)算各部門的職責(zé) 經(jīng)營預(yù)算內(nèi)容的規(guī)劃 經(jīng)營預(yù)算的編制原則 編制經(jīng)營預(yù)算的作業(yè)程序 如何與各預(yù)算部門展開預(yù)算討論 二、管理層與董事會質(zhì)詢與批準(zhǔn) 管理層和董事會關(guān)注的重點預(yù)算問題 .. |
| 包裝設(shè)計與管理高級訓(xùn)練班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：3000 元 開課時間：2012-08-25 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：2012年8月11--12日 （深圳） 2012年8月18--19日 （上海） 2012年8月25--26日 （北京） 2012年9月1--2日 （廣州）●課--程--內(nèi)--容：】（ 結(jié) 合 多 個 經(jīng) 典 案 例 .. |
| 企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT特訓(xùn)營 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：1800 元 開課時間：2012-08-25 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)TTT特訓(xùn)營時間地點：2012年8月11-12日深圳 8月18-19日上海 8月25-26日北京課程背景在這個人人都肩負(fù)著培訓(xùn)教導(dǎo)訓(xùn)練任務(wù)，不進(jìn)則退的終生學(xué)習(xí)年代，TTT是一堂必修課！TTT，英文短語T.. |
| 全面績效管理、薪酬體系設(shè)計與優(yōu)秀人才選拔實戰(zhàn)特訓(xùn)班 |
| 開課地點：北京-北京 課程價格：4800 元 開課時間：2012-08-24 專業(yè)類別： 行業(yè)類別： |
| 課程收益：《薪酬體系設(shè)計與管理》 主講：張守春（08月24日 周五 9:00-17:00） 一、付薪哲學(xué) 1、 薪酬的本質(zhì)以及如何看待它的激勵性？ 2、 如何基于企業(yè)戰(zhàn)略來做薪酬體系設(shè)計中的相關(guān)決策 二、薪酬體系設(shè)計的三個公平 .. |
熱門培訓(xùn)講師
相關(guān)熱門課程
- 向戰(zhàn)而生 ：AI時代賦能領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)營
- 集成產(chǎn)品開發(fā)IPD體系精講（方法、案例與
- 智能工廠與數(shù)字化車間打造
- 智能工廠與數(shù)字化車間打造
- 真探™-問題分析與解決
- 管心課：管理者必修心理資本課
- 領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力
- 項目復(fù)盤實戰(zhàn)工作坊
- 三人同心、其利斷金華為鐵三角組織運(yùn)作與L
- 全局思維-管理者經(jīng)營能力訓(xùn)練
最新講師博文
- 【培訓(xùn)快訊】恭喜劉登榜老師助力廣東戀晴智
- 中國南方電網(wǎng)某供電局《投訴處理技巧及心理
- 湖南某食品集團(tuán)有限責(zé)任公司《企業(yè)管理心理
- 某重機(jī)械工業(yè)株式會社《跨部門溝通技巧》課
- 中國太平養(yǎng)老保險《客服高效溝通及投訴處理
- 企業(yè)設(shè)計：你的經(jīng)驗困住了企業(yè)
- 姜上泉老師：國藥集團(tuán)一方制藥供應(yīng)鏈成本與
- 姜上泉老師：國藥集團(tuán)天江藥業(yè)經(jīng)營目標(biāo)10
- 姜上泉老師：天海集團(tuán)精益領(lǐng)航項目啟動
- 姜上泉老師人效提升咨詢培訓(xùn)：濟(jì)南市人效提
