銀行金融內訓課
| 個人業務營銷技巧與落地方法 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個人業務營銷技能篇探討：《安家》各角色特征，你喜歡誰？你想成為誰？第一部分 個人業務標準化營銷要點一、標準化業務營銷四要素1.客戶2.客戶經理3.產品4.場景二、客戶在哪里三、客戶經理營銷技能1.. |
| 個人經營性信貸營銷管理與風險控制 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：個人信貸邏輯篇一、信貸風險形成路徑1.信用風險練習1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習2：我們做錯了什么？2.監管風險練習：我們為什么會犯錯？二、還款意愿與還款能力練習1：怎樣判斷客戶的還款意愿？練習2.. |
| 銀行網點精準營銷體系管理特訓營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元：網點營銷業務的管理1、目標的制定2、營銷策劃實施的過程管理3、探討營銷活動計劃方案4、營銷管理5、營銷計劃方案的執行、控制、評估、反饋6、銷售模式對管理風格的要求7、銷售模式的核心分類第二單元：.. |
| 銀行如何做好客戶服務體驗設計 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 認知體驗式客戶服務（一）什么是體驗式服務？1、體驗式服務的本質2、體驗式服務的特征3、體驗無處不在（二）體驗式服務的五個要素1、感覺體驗 2、情感體驗 3、思考體驗 4、行動體驗 5、關聯服務.. |
| 場景領導力 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數：3 天 專業類別： 領導力 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、指明方向 1、如何帶領團隊走出迷失叢林？- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》3、競爭五力模型與奔騰年代4、管理的本質，是什么？- 月光陷阱與信息.. |
| 小微金融數字化轉型課程大綱 |
| 主講老師：李家貴 培訓天數：2 天 專業類別： 數字化 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一：數字采集與運用1、銀行外網的設計與運用2、銀行信貸系統中原有數字的運用3、貿易鏈數字設計與運用4、銀行部門分工與責任模塊二：數字的公允與認證1、行業數字利潤數字2、貿易鏈企業應收賬款數字3、貿易數.. |
| 《還原互聯網+：銀行與大數據》 |
| 主講老師：韓迎娣 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、互聯網+與大數據1、什么是互聯網＋？2、互聯網＋對銀行的影響3、消費升級必然帶來產業升級什么是產業互聯網？產業互聯網VS消費互聯網產業互聯網VS物聯網、互聯網＋.. |
| 銀行4.0重構商業管理模式 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業類別： 商業模式 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講 銀行4.0對傳統商業銀行的顛覆一、商業銀行的發展階段1、銀行1.0：從1472年延續到1980年；2、銀行2.0：ATM機、網上銀行的出現；3、銀行3.0：移動互聯網誕生的手機銀行；4、銀行4.0：物聯網時.. |
| 差異化的客群經營能力與產能提升策略 |
| 主講老師：肖亞軍 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：新時期銀行零售客群經營的現狀與趨勢一、新時期背景下銀行客群經營何去何從1. 銀行零售客戶經營模式面臨的困境2. 后疫情，銀行客群經營受到了哪些挑戰3. 銀行零售客群細分進階二、當前銀行客群經營打法的三個轉變 .. |
| 兩會政策解讀與產業機遇分析（銀行版） |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 兩會核心政策解讀兩會核心目標對比分析：2020年-2023年總體目標對比分析核心指標要點的深度分解兩會核心要點深入解讀確保國家戰.. |
| 商業銀行普惠金融營銷創新與風險全流程管理 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：普惠金融導論篇一、信貸風險形成路徑1.信用風險練習1：客戶不還款的理由有哪些？ 練習2：我們做錯了什么？2.監管風險練習：我們為什么會犯錯？二、還款意愿與還款能力練習1：怎樣判斷客戶的還款意愿？練習2.. |
| 商業銀行對公業務授信與審查全流程管理與風險控制 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章對公信貸業務貸前調查與分析要點1.當前環境下，做好商業銀行對公授信業務的主要思考2.貸前調查，客戶營銷與理解客戶：客戶準入與如何選擇客戶信貸客戶準入需要考慮的問題.. |
| 商業銀行公司信貸與授信業務調查報告撰寫 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章撰寫信貸調查報告前的準備工作1.貸前調查，客戶營銷與理解客戶2.好客戶不一定是好選擇3.客戶策略4.授信方案與授信產品的設計 5.其他分享第二章行業分析撰寫1.行業分析的主要方法2.如何分析一個行業.. |
| 銀行金融數據挖掘與商業分析 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 金融數據挖掘概述數據挖掘技術在金融領域的應用現狀金融科技的主要應用場景分析數據挖掘技術在金融業務分析中的作用金融數據挖掘系統架構.. |
| 銀行業數據變現實操指南 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 數字經濟的戰略及其產業機遇中國數字經濟戰略解析中國數字經濟發展狀況分析數字經濟主要產業機遇舉例銀行業是數字經濟的主要驅動力模塊二 優秀實踐案例.. |
| 銀行信貸背景下的企業財務報表分析 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章財務報告基礎知識1.權責發生制原則：權力與義務的對等描述2.穩健性原則：低調行事的財務表現3.劃分收益性支出與資本性支出原則：效益是長期還是短期4.會計恒等式與復式記賬5.理解企業運營成本，費用，折舊，攤銷，會.. |
| 近期金融監管政策解讀與商業銀行全面風險管理 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章商業銀行全面風險管理的外部環境：監管思路與要點 1.中國宏觀金融結構與近期金融行業運行2.近期我國全方位金融監管要點與思路解讀與分享3.監管機構防范和化解金融風險的一系列舉措4.近期金融行業監管重點政策要點&#.. |
| 大堂經理特訓營（中級版） |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天: 廳堂精細化現場管理一日流程第一單元 廳堂現場管理的涵義1、動態管理與現場控制的意義物的管理、客戶的管理、事的管理2、銀行網點現場管理的有效工具一會、兩表、三巡檢3、精細化管理的意義—&md.. |
| 銀行綜合管理實務與合規內控 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分：精力管理與幸福工作一、精力管理——你的時間是怎樣被浪費的？1、時間浪費的主要因素-測試題2、時間浪費的主要內部因素3、時間浪費的主要外部因素4、什么能決定人的人的精力維度。5、中.. |
| 變訴為金——投訴處理技巧與輿情風險管理 |
| 主講老師：崔海芳 培訓天數：1 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：投訴認識與預警一、投訴的定義與認識1. 什么是投訴2. 客戶投訴分析3. 投訴處理的意義4. 如何看待投訴5. 投訴預防與處理口訣第三講：投訴處理流程與技巧一、投訴處理的基本原則原則一：先處理.. |
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