銀行金融內訓課
| 銀行私域流量與數字化營銷 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 4.0時代，銀行網點的特征與趨勢（1小時）1、移動支付的出現與客戶“到店率”不斷下滑2、優質客戶群體來網點越來越少3、網點的陣地優勢正在失去4、數字化營銷將成為新渠道和新趨勢第二.. |
| 打造有溫度的銀行服務-服務管理與投訴處理 |
| 主講老師：賴燕芬 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：修煉溫度服務的“根本”一、大服務時代下的服務利潤鏈內部服務質量-員工滿意-外部服務質量-客戶滿意-客戶忠誠度-共贏利潤-內部服務質量二、中國文化對客戶心理需求的影響1. 受歡迎需求2... |
| 網點智能化轉型后的服務營銷與現場管理 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 互聯網時代的網點智能化趨勢1、互聯網時代，傳統銀行如何配套新的服務模式？2、以“四分”為特征的網點服務模式帶來的相關問題3、“智能銀行”給客戶帶來怎樣的服務體驗？ .. |
| 部屬培養與員工激勵 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數：3 天 專業類別： 人力資源 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、部屬培養的兩種模式1、部屬培養能力測試2、我們為什么不培養部屬？3、部屬培養的重點內容4、技能輔導培訓步驟演練- PESOS模式5、態度輔導培訓步驟演練- GROWT模式二、部屬培養與激勵的必要性.. |
| 企業資本運營 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 以國家戰略為導向的資本定位從國家雙循環戰略看資本定位國家雙循環略的政策定位內循環帶來的需求端升級產業機遇內循環帶來的供給端升級產業機遇=.. |
| 基于普惠金融的營銷能力提升訓練營 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：開篇：1、 銀行業競爭進一步加劇，傳統模式不斷承壓從銀行1.0到銀行4.0，金融仍在，銀行不再客戶脫媒和跨界競爭是必然趨勢零售銀行傳統經營模式“小、散、慢&rd.. |
| 商業銀行對公授信業務盡職調查與信用分析 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章貸前調查與分析要點1.當前環境下，做好商業銀行對公授信業務的主要思考2.貸前調查，客戶營銷與理解客戶：客戶準入需要考慮的問題：客戶準入，客戶分層與選擇客戶貸前調查應該如何去做：前期準.. |
| 商業銀行對公業務財務報表分析 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：1.認識與理解財務報表：會計準則與會計質量要求資產負債表損益表/利潤表現金流量表及現金流量表附注所有者權益變動表如何.. |
| 新晉干部管理技能-角色認知與管理溝通 |
| 主講老師：余建軍 培訓天數：3 天 專業類別： 管理技能 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：一、后疫情時代如何面對不確定性1、如何帶領團隊走出迷失叢林？- 管理轉型戰略選擇技術- 如何解決戰略分歧與戰略缺失？2、【WorkShop工作坊】《SPACE-銀行戰略地位與行動評價》3、競爭五力模型與奔騰年代4.. |
| 大堂經理特訓營（基礎版） |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第1天：廳堂服務關鍵流程與實務操作第一單元 大堂經理的角色定位1．銀協會及商業銀行對大堂經理的崗位界定2．大堂經理的三大任務3．我是誰？——大堂經理四大關鍵定位4．我每天干些什么？&mdas.. |
| RZ03企業融資交易結構與核心條款詳解 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 企業股權融資概述私募股權融資對于早期企業的重要性主要融資渠道，增長迅速私募股權融資的主要方向與合約的博弈計算機，醫藥，互聯網等.. |
| 面向投資的估值建模分析 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：1 天 專業類別： 財務管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 投資標的估值概論實用估值模型理論知識回顧股利折現模型自由現金流估值模型FCFE，FCFF相對估值模型P/E.. |
| 網點管理力提升與高績效團隊打造 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元、傳統管理模式下的網點現狀1、銀行網點傳統管理模式分析指標直接分到員工統籌性缺乏散兵作戰型網點管理者角色錯誤位——大.. |
| 銀行員工服務營銷系列課程特訓營 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：銀行員工服務營銷系列課程目錄 第一天 員工高情商溝通技巧與服務營銷能力提升 第二天 禮儀“塑形” 營銷贏“心”第三天 廳堂主動服務營銷第四天 銀行突發事件的處置與應急.. |
| 金融機構與商業銀行信用評級操作實務 |
| 主講老師：賈宏波 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一章理解評級1.什么是信用評級，評級的原理是什么2.信用風險與信用評級3.信用評級的主要方法4.為什么評級如此重要，評級的作用5.內部評級與外部評級6.基礎評級，評級調整，債項與主體評級7.評級映射與評級遷.. |
| 小微客戶綜合營銷與挖潛 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：導論篇一、幾個概念與小微客戶營銷的關系1.資產2.理財3.現金流4.貸款5.票據6.保險二、存款營銷的風險1.洗錢的錢2.涉嫌犯罪的錢3.虛假的存款4.商業賄賂5.銀行聲譽風險獲客.. |
| 經濟金融風險防范與金融體制改革 |
| 主講老師：曲融 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：模塊一 當前主要經濟金融風險及應對措施分析新冠疫情帶來的經濟金融風險及應對措施分析新冠疫情的風險分析防疫政策及其經濟成本美聯儲加息周期帶來的金融風險及其機遇.. |
| 識人有數：不同客戶的關系維護與營銷 |
| 主講老師：張家雙 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一講：識人有數：意義篇1、同頻溝通：不同的人分析事理邏輯、做決定模式、人際互動方式不同。當客戶經理使用單一頻道，必然會導致結果有限。2、解析挑戰：面臨“失敗營銷經驗&.. |
| 強監管下小微金融精細化管理與營銷技能提升 |
| 主講老師：儀青濤 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一部分 小微客戶營銷邏輯一、信貸風險形成路徑二、信貸風險控制核心第二部分 小微標準化營銷與管理一、小微營銷的標準化1.客戶的標準化2.產品的標準化3.營銷行為的標準化探討：《安家》各角色特征，你喜歡.. |
| 廳堂營銷與崗位聯動營銷 |
| 主講老師：劉曉霞 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：銀行金融 |
| 課程簡介：第一單元 銀行轉型與網點服務營銷模式的變遷1、近年來，銀行都經過了幾次轉型？2、銀行的盈利模式與服務方式的轉型3、銀行4.0，科技將會讓銀行會走向哪里？——賣什么？賣給誰？賣什么？第二單元 .. |
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