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銀行金融內(nèi)訓(xùn)課

銀行執(zhí)行力培訓(xùn) 銀行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn) 銀行中層管理培訓(xùn) 銀行戰(zhàn)略管理培訓(xùn) 銀行營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn) 銀行團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn) 銀行財(cái)務(wù)管理培訓(xùn) 銀行風(fēng)險(xiǎn)管理培訓(xùn) 銀行客戶(hù)服務(wù)培訓(xùn)

領(lǐng)域選擇：

行業(yè)選擇：

定制培訓(xùn)課程對(duì)應(yīng)講師》對(duì)應(yīng)公開(kāi)課》

銀行理財(cái)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)綜合技能提升訓(xùn)練

主講老師：馮淼培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：本課程主要分為四個(gè)部分《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》《保險(xiǎn)/基金營(yíng)銷(xiāo)》《客戶(hù)維護(hù)》《CRM系統(tǒng)會(huì)員管理》第一部《市場(chǎng)開(kāi)發(fā)》一計(jì)劃和活動(dòng)前言：銀行銷(xiāo)售經(jīng)理的目標(biāo)客戶(hù)群分析銀行銷(xiāo)售經(jīng)理的STP客戶(hù)細(xì)分制定三級(jí)工作計(jì)劃..

銀行大客戶(hù)銷(xiāo)售核心技能提升訓(xùn)練 ----實(shí)戰(zhàn)準(zhǔn)備和實(shí)戰(zhàn)運(yùn)用

主講老師：馮淼培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：銷(xiāo)售技巧行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一單元：專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)式銷(xiāo)售1、專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)的區(qū)別在哪兒？ 銷(xiāo)售的四個(gè)境界 銷(xiāo)售人員的五個(gè)級(jí)別視頻觀摩：專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售體驗(yàn)活動(dòng)：銷(xiāo)售的境界課堂練習(xí)：（工具）銷(xiāo)售漏斗和銷(xiāo)售行動(dòng)自我檢查指導(dǎo)對(duì)照..

銀行客戶(hù)投訴高效處理與沖突事件平息

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講：客戶(hù)投訴內(nèi)容與應(yīng)對(duì)準(zhǔn)則一、客戶(hù)投訴抱怨原因分析提問(wèn)：客戶(hù)為什么會(huì)投訴？1. 客戶(hù)投訴的原因有哪些2. 客戶(hù)投訴的種類(lèi)3. 客戶(hù)投訴背后的期望互動(dòng)：遇到過(guò)哪些客戶(hù)投訴二、客戶(hù)投訴原因1、理財(cái)產(chǎn)品投訴..

個(gè)人新零售營(yíng)銷(xiāo)能力提升

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講玩轉(zhuǎn)自媒體具備應(yīng)用的個(gè)人技能一、個(gè)人“微”商要求1、樂(lè)于分享2、擅找話(huà)題3、熱心活動(dòng)4、線下策劃二、個(gè)人小號(hào)開(kāi)通1、登陸官網(wǎng)2、名稱(chēng)和頭像設(shè)置3、菜單設(shè)置4、用戶(hù)劃..

優(yōu)秀銀行管理者的管理藝術(shù)

主講老師：孫耀河培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、決策的藝術(shù)1. 當(dāng)前銀行管理重大決策面臨的共性問(wèn)題。2. 各項(xiàng)決策需把握好的關(guān)鍵因素。二、溝通的藝術(shù)1. 有效溝通對(duì)當(dāng)前銀行管理者的重要意義。2. 溝通中要掌握好的關(guān)鍵問(wèn)題。3. 溝通中對(duì)員工心態(tài)的理解與把握..

商業(yè)銀行代際領(lǐng)導(dǎo)力

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：領(lǐng)導(dǎo)力行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分環(huán)境：“拿著舊地圖，一定找不到新大陸”一、“烏卡時(shí)代”對(duì)員工管理帶來(lái)的新影響二、數(shù)字化時(shí)代給員工管理帶來(lái)的新變化1、數(shù)字化時(shí)代3個(gè)新特點(diǎn)2、員工管理2個(gè)新變化..

銀行聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理與輿情危機(jī)處置

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：營(yíng)銷(xiāo)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講《銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)管理辦法》解讀一、聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)三大危害特征 1、造成機(jī)構(gòu)和行業(yè)重大損失2、市場(chǎng)大幅波動(dòng)3、引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序穩(wěn)定的二、責(zé)任人劃分及追責(zé)1、責(zé)任人（1）董事會(huì)：最終責(zé)任（第..

業(yè)務(wù)合作伙伴--商業(yè)銀行HRBP鍛造

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講認(rèn)知：商業(yè)銀行人力資源轉(zhuǎn)型一、從傳統(tǒng)HR管理到三支柱模型1、傳統(tǒng)銀行人力資源管理的局限2、傳統(tǒng)重心與現(xiàn)代銀行HR重心的對(duì)比3、銀行HR價(jià)值定位的演進(jìn)4、銀行HR向三支柱的轉(zhuǎn)型路徑二、商業(yè)銀行HR三支柱的..

金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核與薪酬激勵(lì)

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：績(jī)效管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講金融機(jī)構(gòu)薪酬與績(jī)效關(guān)聯(lián)一、總體和部分構(gòu)成二、目標(biāo)和決定因素三、變動(dòng)和參考因子第二講金融機(jī)構(gòu)績(jī)效考核與績(jī)效管理一、PDCA績(jī)效管理循環(huán)二、績(jī)效管理與績(jī)效考核的聯(lián)系與差異三、績(jī)效管理實(shí)施原則四、金融..

大數(shù)據(jù)應(yīng)用與用戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)模式

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：大數(shù)據(jù) 行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)體系變革一、大數(shù)據(jù)價(jià)值1、海量、多媒體樣本2、高速、多樣性3、真實(shí)、有價(jià)值二、大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用1、市場(chǎng)分析2、產(chǎn)品定位3、用戶(hù)畫(huà)像4、調(diào)整運(yùn)營(yíng)流程5、決策依據(jù)三、大..

商業(yè)銀行培訓(xùn)體系構(gòu)建與管理

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、引入：數(shù)字化時(shí)代對(duì)商業(yè)銀行培訓(xùn)工作的新認(rèn)知1. 創(chuàng)新沒(méi)有邊界2. 需求更加多元3. 能力要求疊加二、前瞻：從“一號(hào)位”角度解析培訓(xùn)工作1. 關(guān)注“點(diǎn)””..

商業(yè)銀行人力資源頂層設(shè)計(jì)與落地實(shí)踐

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：人力資源行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、商業(yè)銀行人力資源工作轉(zhuǎn)型變革1. 1.0 階段：事務(wù)型 HR2. 2.0 階段：職能型 HR3. 3.0 階段：戰(zhàn)略型 HR4. 4.0 階段：市場(chǎng)型 HR5. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型促進(jìn)人力資源工作變革二、商業(yè)銀行人力..

商業(yè)銀行員工管理與激勵(lì)

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

強(qiáng)監(jiān)管時(shí)代銀行網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo) 訓(xùn)練營(yíng)

主講老師：馮淼培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：銷(xiāo)售技巧行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部分保險(xiǎn)的意義和功能1 保險(xiǎn)的起源和發(fā)展2 銀行保險(xiǎn)發(fā)展的四個(gè)階段3 我國(guó)銀行保險(xiǎn)的發(fā)展4 銀行保險(xiǎn)的主要類(lèi)型5 銀行保險(xiǎn)的保障和投資屬性分析課堂練習(xí)：當(dāng)前市場(chǎng)上核心險(xiǎn)種意義功能分析對(duì)比第二部分網(wǎng)點(diǎn)保..

銀行保密工作管理培訓(xùn)

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講銀行保密工作內(nèi)容與商業(yè)秘密要求一、銀行保密內(nèi)容分類(lèi)1、國(guó)家秘密2、銀行商業(yè)秘密3、單位工作秘密二、保密等級(jí)劃分1、絕密等級(jí)（商秘一級(jí)）2、機(jī)密等級(jí)（商秘二級(jí)）3、秘密等級(jí)（商秘三級(jí)）三、銀行..

商業(yè)銀行管理人員高績(jī)效溝通

主講老師：楊昊培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、溝通是管理能力的基礎(chǔ)元素1. 職場(chǎng)溝通無(wú)處不在2. 職場(chǎng)溝通的3種形態(tài)3. 職場(chǎng)溝通常見(jiàn)的問(wèn)題二、溝通的基本原則和邏輯分解1. 溝通的3大原則2. 溝通的3個(gè)底層邏輯三、如何開(kāi)展一場(chǎng)有效的職場(chǎng)溝通1...

管理者角色定位與溝通技巧

主講老師：李良德培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：開(kāi)胃菜：管理者要用服務(wù)和支撐替代權(quán)威第一章：管理者三大角色定位1. 案例研討：《張娟的煩惱》2. 意識(shí)—行為—結(jié)果3. 提防專(zhuān)家心態(tài)：管理者要學(xué)會(huì)眼睛里面要容得下沙子4. 團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管..

銀行新媒體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)與產(chǎn)品推廣

主講老師：劉煒培訓(xùn)天數(shù)：2 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：運(yùn)營(yíng)管理行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一講新媒體裂變營(yíng)銷(xiāo)與文案策劃一、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉1、產(chǎn)品功能2、市場(chǎng)預(yù)期3、投資空間4、心理滿(mǎn)足二、產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)包裝1、賣(mài)點(diǎn)數(shù)量為1-3個(gè)2、要有好的標(biāo)題 3、人格化包裝4、要讓人記得住三、產(chǎn)品..

銀行支行長(zhǎng)管理創(chuàng)新綜合技能提升訓(xùn)練

主講老師：馮淼培訓(xùn)天數(shù)：3 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：第一部《高效決策和創(chuàng)新思維》一、支行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的創(chuàng)新思維管理1、什么是第一性原理2、第一性原理在網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)中的應(yīng)用3、什么是第二曲線4、第二曲線和顛覆式創(chuàng)新二、創(chuàng)新之破界/差異/組合1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依賴(lài)（第一..

管理原理與銀行管理實(shí)踐

主講老師：孫耀河培訓(xùn)天數(shù)：1 天專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：管理技能行業(yè)類(lèi)別：銀行金融

課程簡(jiǎn)介：一、十大管理原理及在銀行管理中的應(yīng)用1. 人崗匹配原理1) 原理含義2) 銀行應(yīng)用案例3) 應(yīng)用過(guò)程中存在的常見(jiàn)問(wèn)題2. 素質(zhì)決定原理1) 原理含義2) 銀行應(yīng)用案例3) 關(guān)于素質(zhì)的冰山模型3. 行為..