通信郵政內訓課
| 防范電信詐騙 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、電信詐騙的概念：電信詐騙的特點，2、電信詐騙的常見形式與案件：冒充公檢法等機關詐騙，QQ/微信群冒充領導詐騙，網銀升級詐騙，代辦信用卡、貸款詐騙，虛構消費退稅詐騙，網絡征婚、交友詐騙，貴金屬、期貨、股票投資詐騙，.. |
| 民法典對通信行業影響與實務 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、民事法律基本知識：（1）法人分類；民事法律行為效力；（2）附條件與附期限的民事法律行為；（3）代理的類型及法律后果；（4）訴訟時效；逾期后如何處理訴訟時效問題。2、物權：物權變動的公示方法—&md.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 大數據技術發展現狀與發展趨勢及在電信行業中的應用 |
| 主講老師：李家貴 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、Why: 背景、目標和要求1.時代的要求 ：大數據和人工的發展趨勢全球時代背景：數字經濟來臨全球數字經濟發展趨勢全球數字經濟對價值創造者的影響全球最.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 5G-6G新技術企業應用場景規劃及在通信行業業務發展落地研討 |
| 主講老師：馬兆林 培訓天數：2 天 專業類別： 戰略管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一章：真正的信息時代來臨(一)5G技術為何是數字戰略的引領者？1.移動通信技術的演變2.5G的產業鏈關系3.5G的全球格局(二)什么是真正的5G?1.5G的三大場景2.5G的六大基本特點3.5G的三大亮.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 民法典對郵政業務的影響講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 企業管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：2020年5月28日，十三屆全國人大三次會議表決通過了《中華人民共和國民法典》。《中華人民共和國民法典》共1260條，涵蓋與日常工作、生活相關的物權、合同、婚姻家庭、繼承、等，其中《物權》、《合同》、等有較大的補充完善，對依法合規辦理信.. |
| 國際貨物運輸法律知識講座提綱 |
| 主講老師：鄭志東 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：1、國際貨物運輸概述：國際貨物運輸的特點；國際貨物運輸的參與方；國際貨物運輸的動作模式；境外集貨中心選點；進口貨物口岸選點；2、國際班輪航運：海運組織機構；海運商船；海運班輪運價結構；3、國際集裝箱業務；海運主要.. |
| 電話營銷技巧 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 怎樣的電話客服規范最能代表你的公司告知您如何建立您的親和力，通過超親和力的聲音訓練建立電話禮儀。一、超強親和力的聲音訓練1. 建立你的親和力1）什么是親和力2）親和力的表現錄音分析：電話錄音分析親和力的.. |
| 叫醒你的睡眠客戶——電話營銷 |
| 主講老師：楚易 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、電話營銷的背景及現狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯網的異軍突起（2）客戶消費習慣的改變（3）精準營銷的必然要求2、現狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不愛接電話（懷疑，反感.. |
| 移動互聯網時代門店業績倍增 |
| 主講老師：呂江 培訓天數：3 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：單元一、目標與計劃 1-1目標抑制1-2高效目標分解實施模型1-3目標分解管理系統目標分解5步驟梳理具體考核指標5流程1-4高效目標管理方法生命周期分析法&.. |
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