通信郵政內訓課
| 移動互聯網時代的信用卡社群營銷實戰 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、互聯網營銷思維篇：☆ 零售，真的有“新舊”之分嗎？☆ 流量：比電商更先進的零售方式是什么？☆ 互聯網銷售的三大提升途徑：1、社群經濟：自帶高轉化率的流量2、口碑經濟：自帶流量的粉絲3、.. |
| 通信客戶經理標桿團隊學招行、海底撈服務技巧培訓 -----通信服務營銷專家 陳毓慧老師 主 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信客戶經理標桿團隊學招行、海底撈服務技巧培訓》-----通信服務營銷專家 陳毓慧老師 主講【課程對象】：營業廳經理、通信客戶部、營業廳人員【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領.. |
| 電信：顧問營銷技能綜合提升特訓營 ——通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講 電話/微信:158000 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《電信：顧問營銷技能綜合提升特訓營》——通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：通信業務顧問【課程時間】：實戰版4天、濃縮版2天【課程大綱】：（領導開訓:強調學習的意義和紀律.. |
| 2022年海南聯通 互聯網鐵軍崗位初級認證新媒體信息流投放轉化課程建議書 |
| 主講老師：鐘理勇 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程1：《新媒體信息流投放運營及營銷趨勢應對思路》（1天）第一部分 新媒體內容運營四力模型一、課程引入：文案策劃與內容運營的深度思考1、keep：自律讓你更自由2、江小白：如何讓內容與場景更搭配3、小北：公眾號文章.. |
| 中國電信云改數轉 |
| 主講老師：劉峰 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：業務上云、IT上云、網絡上云“云改”的戰略意義“云改”要做些什么從201 9的“云"趨勢談“云改”運營商”云改&r.. |
| 電信：勞務派遣工的激勵與管理藝術 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《電信：勞務派遣工的激勵與管理藝術》---通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：電信企業人力資源部總監、綜合部經理、各部門經理等【課程時間】：實戰版4天、濃縮版2天【課程大綱】：頭腦風.. |
| 通信呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧 -----通信服務營銷 |
| 主講老師：陳毓慧 培訓天數：2 天 專業類別： 商務禮儀 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：《通信呼叫中心：電話受理與抱怨投訴處理禮儀與技巧》-----通信服務營銷專家 陳毓慧老師主講【課程對象】：通信呼叫中心部門經理及服務座席代表【課程時間】：實戰版4天，濃縮版2天【課程大綱】：(領導開訓.. |
| 《心理輔導與情緒解壓》課程大綱 |
| 主講老師：郭敬峰 培訓天數：2 天 專業類別： 職業素養 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：【課程介紹】“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業出現倦怠，婚姻出現不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉，甚至.. |
| 移動通信新媒體運營與裂變式傳播 |
| 主講老師：劉煒 培訓天數：2 天 專業類別： 運營管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一講 行業格局改變與商業模式創新一、移動互聯網特征1、海量、碎片傳播2、即時在線3、社群圈層興起4、移動支付化二、互聯網對移動通訊行業的影響1、客戶的服務由物理網點轉向虛擬網絡2、個性訂制的流行3.. |
| 案例解碼中國電信云改數轉及創新實踐 |
| 主講老師：曹峰光 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程前言PART I 困局之變與崛起的狼群運營商的經營困境與變局一、人之變：看三家運營商管理變遷及行業發展大轉折二、經營之變：看三家運營商發展策略變遷與經營對比三、云網之變：運營商云網資源與2+2新格局四、市場之.. |
| 通信運營商依法治企與法律合規風險防范 |
| 主講老師：張緒才 培訓天數：2 天 專業類別： 企業管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一部分 依法治企與法律和法律風險概述一、依法治企及其意義和必要性二、什么是法律？什么是企業法律合規？運營商常用法律法規：《合同法》、《物權法》、《消費者權益保護法》、《廣告法》、《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《侵權責任.. |
| 通信DICT項目管理應用實踐 |
| 主講老師：劉永強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：重塑項目管理價值認知重新理解項目管理的價值內涵項目管理對企業及個人的價值第二模塊：建立項目思維框架-謀定而后動項目的特征什么是項目管理&#.. |
| 電信運營商工信部定級備案制度解析 |
| 主講老師：馬慶 培訓天數：1 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一．工信部定級備案制度（一）網絡安全監管形勢（二）電信行業網絡安全監管部門（三）為什么定級備案？（四）監管方式（五）合規責任二．通信網絡單元定級備案工作步驟（一）通信網絡單元的劃分和級別、定級的備案1.定.. |
| 客戶需求快速判斷與應答話術 |
| 主講老師：杜榮軒 培訓天數：2 天 專業類別： 客戶服務 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：課程大綱一、鍛造一雙“火眼金睛”——什么才是客戶的需求電話中客戶的要求與需求的關系判斷客戶真實需求的方法客戶在電話中的需求層.. |
| 電信大數據安全培訓 |
| 主講老師：馬慶 培訓天數：1 天 專業類別： 大數據 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一．數據生命周期管理1.數據生命周期的各個階段2.數據生命周期安全管理措施二．數據價值分類、分級1.數據分類分級相關規范2.數據分類分級方法和流程三．數據保護措施介紹1.數據資產管理（1）數據資產發現.. |
| 移動互聯網思維與傳統企業的品牌營銷創新 |
| 主講老師：駿君 培訓天數：2 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：趨勢篇：☆ 為什么說傳統的商業模式與營銷模式正在被淘汰？☆ 移動互聯網的發展方向：人人互聯網、物物互聯網、業業互聯網☆ 移動互聯網時代的基本特征：去中心化、去媒體化、去中介化☆ “互聯網＋”將如何.. |
| 從IT到DT—通訊企業大數據運營實戰與落地 ——通訊企業運營大數據的分析方法與思維策略 |
| 主講老師：李達聰 培訓天數：2 天 專業類別： 大數據 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：思考1：目前，通訊通訊企業最大的問題是什么——我們的通訊企業怎么了？思考2：驅動通訊通訊企業發展上科學管理模式還有多大的潛力？思考3：大數據在通訊行業只是個概念嗎？落地的難點在哪里？第一講：大數據運營.. |
| 電信工程項目管理實踐 |
| 主講老師：劉永強 培訓天數：2 天 專業類別： 項目管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：第一模塊：電信工程項目與項目管理概述電信工程項目的特征什么是項目？（項目定義及特征）什么是項目管理？（概念、九大內容、項目整體管理框架）項目管理的成功標準和.. |
| 電信行業政企客戶商務模式及操作 |
| 主講老師：宋永軍 培訓天數：2 天 專業類別： 管理技能 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：一、電信行業政企客戶商務模式概述1)商務模式的界定2)商務模式的九大要素3)競爭對手政企客戶主要商務模式分析i.中國電信1.大型政企客戶的商務模式2.中小型政企客戶的商務模式3.聚類客戶的商務模式ii.中.. |
| 移動互聯網時代的新媒體營銷 |
| 主講老師：李劍豪 培訓天數：1 天 專業類別： 營銷管理 行業類別：通信郵政 |
| 課程簡介：新媒體營銷思維篇：☆ 了解什么是新媒體營銷☆ 傳統網絡營銷與新媒體營銷的核心區別☆ 電信校園營銷使用新媒體過程中常見問題和解決思路☆ 校園營銷實戰：微信營銷十式☆ 內容為王：“得年輕者得天下”.. |
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