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電話營銷培訓公開課
  • 課程收益：一、電話營銷的背景及現狀分析1、背景分析（1）激烈殘酷的競爭互聯網的異軍突起（2）客戶消費習慣的改變（3）精準營銷的必然要求2、現狀分析（1）員工不愛打電話（恐懼，厭惡，低效）（2）客戶不愛接電話（懷疑，反感..

  • 電話銷售技巧

    張老師 ￥1980/天

    1 天

    課程收益：1電話銷售禮儀Ø電話銷售和面對面銷售的區別Ø接聽電話的五個注意事項Ø撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧Ø電話銷售中的角色扮演Ø數量..
  • 課程收益：2020年12月26日 廣州引言：電話行銷的十個核心理念第一章、電話行銷的十個要素一、用眼看，看全局二、用耳聽、聽細節三、用嘴巴講，溝通與重復四、用手記、記重點五、肢體語言參與、潛意識參與六、激發想象力 ..

  • 電話銷售技巧

    吳建輝 ￥2980/天

    2 天

    課程收益：一、電話銷售的成功心態銷售精英樂觀心態和承擔意識培養銷售成功的關鍵在哪里?自我激勵的能力銷售精英應具備的核心能力銷售精英必經的三個階段認識銷售精英的團隊成長應做到：6要6不要培養濃厚的興趣，保持狂熱的銷售激情..
  • 課程收益：課程收獲1、熟練電話營銷基本功 2、熟練電話營銷流程和電話銷售的基本原則 3、學會電話營銷過程中的溝通技巧 4、掌握有效說服客戶的策略，快速成交客戶 5、掌握線上的黃金心態 6、把握建立..
  • 課程收益：課程大綱導語：1.管理三問：什么文化最重要？ 老板喜歡什么樣的團隊？ 為什么你留不住人？2.調研報告：電話銷售坐席離職原因占比分析 電話銷售坐席入職原因占比分析第一講、電銷主管的..

  • 電話營銷技巧

    黃老師 ￥3000/天

    2 天

    課程收益：（一）銷售的定義“游戲”引入正題分析顧客/客戶的購買動機分析顧客/客戶的購買過程電話銷售拜訪的結構案例分析（經典案例）（二）電話銷售禮儀和技巧卓越的客戶服務ART原則Ach..
  • 課程收益：第一講、電話銷售基本功（電話銷售：會者不難，難者不會）1、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？2、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？3、客戶要的不是便宜，而是感覺占了便宜。4、學會撥打成功的電話（實戰演練）..
  • 課程收益：第一講、電話銷售基本功（電話銷售：會者不難，難者不會）1、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？2、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？3、客戶要的不是便宜，而是感覺占了便宜。4、學會撥打成功的電話（實戰演練）..
  • 課程收益：開課時間：8月9-10日 深圳10月18-19日 深圳第一講、電話銷售基本功（電話銷售：會者不難，難者不會）1、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？2、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟買的是什么？3、客戶要的..
  • 課程收益：開課時間：6月28-29日 廣州8月23-24日 廣州11月22-23日 廣州第一講、電銷主管的角色與職責1.漫畫——團隊架構圖，找準你的位置2.角色辯論3.電銷主管的角色與職責 ..
  • 課程收益：開課時間：6月14-15日 廣州9月27-28日 廣州12月13-14日 廣州第一講、電話銷售基本功（電話銷售：會者不難，難者不會）1、每天打電話，你電話銷售的究竟是什么？2、天天被拒絕，可曾想過客戶究竟..
  • 課程收益：開課時間：5月10-11日 深圳7月19-20日 深圳9月13-14日 深圳12月27-28日 深圳第一講、電銷主管的角色與職責1.漫畫——團隊架構圖，找準你的位置2.角色辯論..
  • 課程收益：第一講、電銷主管的角色與職責漫畫——團隊架構圖，找準你的位置角色辯論電銷主管的角色與職責誤區與困惑——頭大腰疼腳輕六大管理項目——解決問題從哪開..
  • 課程收益：【課程收益】1.學習針對性的考核與激勵方法，電銷團隊的考核與激勵尤為重要，缺乏考核會讓團隊松散，缺乏激勵會讓團隊疲軟，造成士氣低落。本次課程能讓您準確把握員工的個性，針對不同性格學會制定不同的考核辦法與激勵手段，最大程度激發坐席潛能..
電話營銷培訓內訓課
  • 課程收益：第一章家居建材行業傳統零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯網家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分..
  • 課程收益：第一章 銀行客戶經理角色認知1、你僅僅是一個銀行理財產品的推銷員嗎？案例：藥店與醫生的區別2、優秀客戶經理的特征顧問式以客戶利益為中心為客戶負責3、客戶經理如何傳達專業度4、你今后該如何定位自己的工作角色..
  • 課程收益：第一章 關于電銷，你要知道什么？一、電話營銷前景分析，讓員工看到希望1.電話營銷在中國的發展2.其它行業電話營銷的現狀分享3.電話營銷對人才的需求4.電話營銷行業對人性格的選擇5.電話營銷人員的H路職業規劃二..
  • 課程收益：第一講：血性十足的狼性特質解密與鍛造一、狼性6種特質深度解密二、狼性處世6大智慧三、狼性不足的5大因素四、狼性鍛造的6大利器五、狼性鍛造的5大法則【視頻沖擊】：狼性特質解密與獵食視頻沖擊【分組討論】：學員討論..
  • 課程收益：模塊一： 電話催收技巧第一節 宏觀經濟及趨勢一、 宏觀經濟分享1、 主要經濟數據2、 2020年經濟走勢二、 個貸業務狀況1、個貸客戶類型及畫像2、個貸業務特征第二節 違約客戶畫像分析一、客戶類型分析..
  • 課程收益：第一講：分析篇一、銀行營銷角色分析反思：角色認知測評，我工作的角色是什么？1. 銀行產品推銷員的表現案例分析：投資理財產品推銷的普通銷售情景與劣勢2. 銀行優秀營銷的特征——顧問式、以客戶利益..
  • 課程收益：1不做總統就做銷售員1.1電話銷售人員職務分析模型1.2電話銷售員的6項基本職責1.3ASK模型2挖掘電話銷售的根基2.1電話銷售的5項基本原則2.2電話銷售分類2.3電話銷售的流程3計劃失敗，就..
  • 課程收益：第一節：成功招商電話銷售技術1) 電話營銷必須具備的觀念和心態2) 電話營銷的8個好處3) 招商電話營銷技術4) 電話營銷應變能力5) 討論：一對一輔導第二節：營銷員拜訪電話技術1) 陌生客戶電話預約技巧..
  • 課程收益：一、前言1、學習改變命運2、電話銷售水平測試3、電話銷售的作用二、電話銷售心態1、積極心態與消極心態的差別2、電話銷售人員的必備信念3、樹立積極健康的陽光心態4、電話銷售人員的素質三、電話銷售..
  • 課程收益：第一講 電話營銷的昨天和今天第一節 電話營銷成為企業的必然選擇第二節 電話營銷的應用互動：電話營銷培訓案例評估分享：某集團電話營銷培訓案例分享：哈佛經典電話營銷案例分析示范第二講 你準備好電話營銷了嗎第一..
  • 課程收益：1、電話營銷的新趨勢與新挑戰 1）電話營銷的新趨勢2）電話營銷現狀、問題與挑戰精英流失高！人員招聘難！技能提升慢！3）優秀公司的最新電銷應用案例2、影響電話營銷的經營要素1）影響電銷效果的命脈數據..
  • 課程收益：第一部分　準備篇　拿起電話前應做哪些準備第1講　產品了解透，做到心里有數　第2節　詳細了解你的客戶，知道什么是他們的菜　第3節　設計電話銷售腳本　第4節　確定明確的目標，保持思路清晰　分析：電話銷售溝通實戰培訓案例！..
  • 課程收益：課程提綱 一、客戶類型分析1.常見客戶類型 2.特殊客戶判斷 3.投訴電話的需求分析二、正確處理客戶抱怨的原則1.抱怨客戶的動機 2.客戶抱怨處理的原則三、投訴電話處理的方法和步驟四、特殊客戶投訴有效..
  • 課程收益：第一部分：電話營銷綜述1.電話營銷的基本概念2.電話營銷的重要性和益處3.外呼中心電話營銷的職能4.外呼人員應具備的條件5.外呼中心電話營銷面對的問題6.外呼中心電話營銷成功的因素和影響電話營銷成功的因素..

  • 電話銷售

                       

    2 天

    課程收益：一、策劃你的電話--態度準備 1、確立目標2、安排工作環境 3、掌握產品知識4、了解客戶 5、準備傳遞的信息 二、電話口才訓練及接撥電話技巧 1、電話口才訓練2、接聽電話的技巧 3、撥打電話的技巧4、掛斷電話的技巧 ..

  • 醫院電話銷售與溝通技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程目標 本課程是要幫助學員熟悉電話銷售的基本步驟、掌握電話銷售的關鍵環節、提高電話銷售的基本技巧以期達到有效提升客戶價值、完成目標客戶任務、降低單位成本、提高企業贏利能力之目的。課程設置 情景演練、案例分析討論、游戲感..

  • 金融業客服人員-電話銷售技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業獲得了蓬勃發展，無論是針對機構客戶還是個人客戶，電話銷售都被各家企業作為重要的銷售渠道開始進行嘗試，很多企業因此取得了優異的業績。面對當前復雜多變的市場環境，如何加強客服中心的電話呼出銷售工作，..

  • 金融業電話銷售技巧

                       

    2 天

    課程收益：課程目的：近年來，電話銷售在中國金融業獲得了蓬勃發展，無論是針對機構客戶還是個人客戶，電話銷售都被各家企業作為重要的銷售渠道開始進行嘗試，很多企業因此取得了優異成績。如何通過電話銷售加強對非現場客戶的維護，建立長期的信任關系；同時及..

  • 金融業電話銷售技巧進階

                       

    2 天

    課程收益：課程目的：課程是專門針對已經參加過《金融業電話銷售技巧》培訓的營銷人員設計的電話銷售進階培訓課程，幫助學員鞏固和深化電話溝通與銷售技巧。 課程提綱：第一單元 一個中心永不變——以客戶為中心 研究客..
  • 課程收益：培訓方式：電話案例+音頻分享+通關演練課程大綱： 第一節 新世代的客戶服務變革 導入：現代服務的四次革命 1、客戶滿意、關鍵客戶滿意、關鍵因素滿意 2、客戶需要什么 3、愛上你的電話 4、電話服務目標..

  • 酒店電話禮儀培訓

                       

    2 天

    課程收益：課程大綱 第一、接聽電話的基本要求 1、來電時 所有來電，務必在三響之內接答。 2、通話時 聽筒一頭應放在耳朵上，話筒一頭置于唇下約五公分處，中途若需與他人交談，就用另一手捂住話筒。 3、 接聽中 必要時做好記錄，通..
  • 課程收益：1.0 電話前準備 1.1 準確定義目標客戶 1.2 準確的營銷數據庫 1.3 良好的系統支持 1.4 明確的多方參與的電話銷售流程 2.0 獲得你的客戶資源 2.1 訓練1：通過互聯網搜集資料 2...
  • 課程收益：時間 大綱 單元內容 課程目標 上午 8：30 - 12：00 下午 14：00 - 17：30電話營銷 行業認知  什么是電話營銷  電話營銷在現代企業中的位置 ..
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