今天高清视频免费播放动漫,天天爽夜爽免费精品视频,精品国产免费第一区二区,《爆乳女教师BD高清》

當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 公開課程 > 課程內(nèi)容
廣告1
相關(guān)熱門公開課程更多 》
相關(guān)熱門內(nèi)訓(xùn)課程更多 》
相關(guān)最新下載資料

銷售精英2天瘋狂訓(xùn)練營(yíng)

課程編號(hào)：12926   課程人氣：1432

課程價(jià)格：￥2800  課程時(shí)長(zhǎng)：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：銷售技巧 

授課講師：王越

課程安排：

       2014.4.26 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
總經(jīng)理、銷售總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、銷售培訓(xùn)專員等。

【培訓(xùn)收益】
1. 為什么銷售人員見到客戶后總是找不到話說？
2. 為什么一聽到客戶提出異議，銷售人員就輕易放棄？
3. 都知道要多聽少說，但為什么遇到客戶后連說都不會(huì)說呢？
4. 為什么針對(duì)不同的客戶，銷售人員說詞卻千篇一律？
5. 為什么銷售人員經(jīng)常向公司申請(qǐng)政策支持，但業(yè)績(jī)卻很不理想？
6. 為什么銷售人員輕易給客戶亮出自己的“底牌”？
7. 為什么有些銷售人員嘴巴很能說，頭腦也很聰明，但為什么業(yè)績(jī)總是不理想？
8. 為什么有些人總是喜歡賣一些低價(jià)的、低,利潤(rùn)的產(chǎn)品，新產(chǎn)品卻很難賣？
9. 為什么銷售人員報(bào)銷的費(fèi)用越來(lái)越高，但業(yè)績(jī)卻越來(lái)越不理想？
10. 連續(xù)三個(gè)月沒有業(yè)績(jī)，有些人就堅(jiān)持不住想跳槽了，怎么辦？

開課時(shí)間：
04月26-27日北京
06月07-08日北京
07月12-13日北京
08月16-17日北京
09月27-28日北京
11月01-02日北京
12月13-14日北京
 
第一部份：角色認(rèn)知篇
第一節(jié)、幫助客戶賺錢,而永遠(yuǎn)不要去賺客戶的錢;
一、幫助客戶買產(chǎn)品，而不僅僅是賣產(chǎn)品給客戶；
1.世界上沒有百分之百讓客戶滿意的產(chǎn)品,客戶采購(gòu)追求的“5R”原則;
2.客戶并不清楚自己的需求是如何滿足;
3.客戶提出的滿足需求的條件不一定是合理的;
4.如何幫助客戶建立一個(gè)排它性的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)?
案例分析:
A為什么滿足客戶提出的要求,客戶還是不愿意合作?
B價(jià)格取決于什么?如何報(bào)價(jià),才能讓客戶很難提出異議?
C我公司品牌處于弱勢(shì)的情況下,如何才能讓客戶對(duì)我們有信心?
二、銷售就是把客戶的事當(dāng)作自己的事；
1.案例:成為“采購(gòu)專家”,而不僅僅是“使用專家”;
2.案例:為什么我們質(zhì)量比對(duì)方的更好,居然沒有選擇我們?
3.案例:我們價(jià)格已經(jīng)非常低了,客戶此時(shí)還是一味地壓價(jià),怎么辦?
三、銷售就是把自己的事“不當(dāng)回事”
不要暴露自己的功利心,釣大魚,應(yīng)不動(dòng)聲色;
案例:第二、三次回訪時(shí)到底應(yīng)該聊些什么?
四、銷售就是隨時(shí)想著為別人提供哪些服務(wù),
1.永遠(yuǎn)不要做一錘子買賣,寧可一位客戶買100次,也不希望100位客戶每人只買一次;
2.銷售工作永遠(yuǎn)是有錢的捧個(gè)“錢場(chǎng)”,沒錢的捧個(gè)“人場(chǎng)”
 
第二節(jié)、給客戶想買的,而不要賣我們想賣的;
1.客戶是“上帝”嗎?你把客戶看作什么?
2.為什么銷售顧問見到客戶之后總是找不到話說?
3.如何才能做到拜訪多次之后,都能與客戶愉快的溝通?
4.客戶會(huì)選擇性關(guān)注和記憶自己有興趣的內(nèi)容;
5.如何做到多聽少說?如何應(yīng)該讓客戶開口說呢?
6.哪些話應(yīng)該說?哪些永遠(yuǎn)不要說呢?
7.如何控制與客戶談話的節(jié)奏?
 
第三節(jié)、成為別人信任的人,而不僅僅是有道理的人;
一、多一點(diǎn)認(rèn)同,少一點(diǎn)辯駁;
1.為什么有些銷售說得非常有道理,但客戶還是不選擇他?
2.推銷產(chǎn)品之前如何做到先推銷自己?
案例:當(dāng)客戶不認(rèn)可你時(shí),怎么做?
二、說客戶喜歡聽的,聽客戶喜歡說的;
1.客戶最終選擇的是自己最喜歡的人的產(chǎn)品;
2.談判的成功往往并不是取決于談判桌上,而是在談判桌以外;
3.讓別人快樂,自己更快樂,取悅心!
三、銷售的成功取決于雙贏,只有客戶成功了,我們才能成功;
 
第四節(jié)擺正自己的位置
1.任志強(qiáng),潘石屹合影時(shí)主動(dòng)下蹲給我們什么啟示?
2.強(qiáng)勢(shì)是體現(xiàn)在公司以及產(chǎn)品本身而不是表現(xiàn)在銷售人員本人；
3.要有專家的知識(shí)，不要有專家的姿態(tài)
案例:客戶只有大小之分，沒有貴賤之分；
4.客戶提出的異議,有時(shí)候是針對(duì)事,更多的是針對(duì)人;
案例:客戶異議方式不同的方式,反應(yīng)客戶不同的心態(tài):籠統(tǒng)拒絕、貶低來(lái)源、歪曲事實(shí)、論點(diǎn)辯駁;
5.說什么,不重要,重要的是你當(dāng)時(shí)是怎么說的?
案例:如何讓客戶即使不接受產(chǎn)品,也愿意跟你這個(gè)人交朋友?
6.人低為王，地低為海；示弱有時(shí)候更能獲得別人的認(rèn)同,案例:負(fù)荊請(qǐng)罪
 
第二部份：突破篇
第一節(jié)不要對(duì)客戶有偏見
1.為什么有些銷售人員跟客戶溝通時(shí)會(huì)緊張?
2.銷售工作不是從客戶的拒絕開始;
3.你看到的,不一定會(huì)相信,你相信的,一定會(huì)看到;
案例：有些客戶明明不給我們合作的機(jī)會(huì)，但他們?yōu)槭裁催€會(huì)熱情地見我們？
 
第二節(jié)保持空杯的心態(tài)
案例:三個(gè)月都沒有業(yè)績(jī),是誰(shuí)之過?
1.好工作是“做”出來(lái)的，而不是“找”出來(lái)的；
2.不要把自己“托付”給公司,像女人托付給男人;
3.不要“拔苗助長(zhǎng)”,把自己當(dāng)作“天才”;
4.不要成為“高潛質(zhì),低績(jī)效”的人;
5.不當(dāng)“獵手”當(dāng)“農(nóng)夫”;
6.不要期望通過重復(fù)以往相同的方式在新的工作崗位上得到不同的結(jié)果;
 

 

第三節(jié)、正確看待客戶的拒絕；
1.二次見面,客戶為什么對(duì)你發(fā)脾氣？
2.不要輕易地告訴對(duì)方,我是一位“新人”
3.銷售人員要有“要性”,要合同,要時(shí)間,要人,要錢,要協(xié)助;
4.銷售人員要有“血性”,進(jìn)門之前有目的,出門之后有結(jié)果;
5.永遠(yuǎn)不相信沒有結(jié)果的話:過一段時(shí)間、改天、月底、下周、晚幾天、下個(gè)月、回頭、到時(shí)候…這樣的話
6.當(dāng)客戶明確拒絕你時(shí),你認(rèn)為此時(shí)做的最重要的事是什么?
 
第四節(jié)、如何處理客戶提出的“異議”?
1、沒談之前的設(shè)想的異議是無(wú)意義的；
案例:老科長(zhǎng)被調(diào)走了,新科長(zhǎng)還會(huì)來(lái)嗎?
2、客戶把自己想法告訴我們的過程,是我們獲得客戶信任的過程;
3.談判需要籌碼,有些籌碼是無(wú)中生有;客戶給出的條件,有時(shí)候僅僅是一個(gè)誘惑;
案例:客戶提出多種假設(shè)條件,是否應(yīng)該給對(duì)方降價(jià)?
4.談判要雙贏,而不是雙輸;
5.當(dāng)客戶提出任何一個(gè)異議的時(shí)候,你應(yīng)該馬上反問他哪4個(gè)問題?
 
第五節(jié)：誠(chéng)信是銷售之本
1.真誠(chéng)和信譽(yù)一樣,是客戶對(duì)我們的評(píng)價(jià);
案例:為什么我們很難跟夸夸其談時(shí)的人成為朋友?客戶也是;
2.守時(shí),守信,守約,及時(shí)傳遞信息;
3.做回真實(shí)的自己,不要偽裝自己;
為什么有些銷售人員在客戶面前的形象和生活中的他截然不一樣,哪怕是與同事進(jìn)行演練?
當(dāng)銷售人員在客戶面前“裝”,客戶也一定會(huì)在銷售人員面前“裝”禮儀,是因心內(nèi)心尊重別人,而不是包裝自己;
案例:為什么服務(wù)員非常客氣,但我們對(duì)他們卻視而不見?
4.客戶的異議要提前處理;
為什么報(bào)完價(jià)格之后,客戶就再也沒有音訊了?
報(bào)價(jià)之前應(yīng)該確認(rèn)客戶哪4個(gè)問題,減少客戶提出的異議?
 
第六節(jié)：團(tuán)隊(duì)合作,無(wú)往不勝
一、再優(yōu)秀的銷售人員,同樣有客戶不喜歡;
二、客戶拒絕你,就一定會(huì)拒絕你的同事嗎?
三、四種常見的團(tuán)隊(duì)合作模式:
1、店面/展廳銷售的團(tuán)隊(duì)合作模式
2、大客戶銷售的團(tuán)隊(duì)合作模式
3、客戶信息量大的團(tuán)隊(duì)合作模式
4、新員工團(tuán)隊(duì)合作模式建議
四、有哪些因素影響客戶是否接受銷售人員?
1、銷售人員形象與舉止,以貌取人是人的天性;
2、是否具備相似的背景,門當(dāng)戶對(duì);
3、是否具備相同的態(tài)度,道不同,不相為盟
4、是否具備相同的性格特征;
5、銷售人員是否喜歡自己
眼睛是心靈的窗戶,眼神可以殺死人,眼神同樣可以迷死人
6、是否對(duì)銷售人員熟悉,熟悉導(dǎo)致信任
銷售人員是受雇于公司,但在客戶的辦公室里工作
8631+30的拜訪計(jì)劃
7、銷售人員是否具備親和力
8、銷售人員是否值得信賴
如何才能讓客戶相信我說的意思是真的?
一個(gè)成功客戶的案例應(yīng)該包含哪12項(xiàng)?
 
第三部份提升篇
第一節(jié)客戶購(gòu)買決策的依據(jù)的是什么?
1、客戶有興趣就一定會(huì)購(gòu)買嗎？沒有意向就一定不會(huì)買嗎？
我們永遠(yuǎn)沒辦法去說服一個(gè)人,客戶永遠(yuǎn)是被自己所說服;
案例:為什么花了大量的時(shí)間比對(duì),最后購(gòu)買的居然不是自己想要的產(chǎn)品?當(dāng)初是因?yàn)槭裁聪碌臎Q定?
2、我們都喜歡為自己的行為找一個(gè)理由
3、如何通過改變客戶的行為導(dǎo)致改變他的想法？
4、關(guān)注客戶做了什么,而不是說了什么;
測(cè)試:簽訂完合同后,如何讓客戶在以后合作過程中本能地拒絕競(jìng)品的推銷?提高第二次購(gòu)買機(jī)率?
案例:
客戶是否付錢和付了多少錢一樣同樣重要;
客戶約銷售人員的時(shí)間和銷售人員約客戶的時(shí)間是兩種意義;
客戶到我們公司談和我們到客戶公司面談是兩種意義;
 
第二節(jié)見什么人,說什么話;
時(shí)間、能力、精力、興趣、文化水平、不同的職位等的影響因素
1.什么情況下偏重于理性說服,打動(dòng)別人的腦?
強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品與服務(wù)的細(xì)節(jié),公司的優(yōu)勢(shì),產(chǎn)品的品質(zhì),列數(shù)字,合作專業(yè)用詞
2.什么情況下偏重于情感說服,打動(dòng)別人的心?
讓客戶想象和聯(lián)想,舉例子,講名氣,講行業(yè)的地位;
3.何種情況下只講優(yōu)勢(shì)不講劣勢(shì)？
不可“王婆賣瓜”
4.何種情況下即講優(yōu)勢(shì)又講劣勢(shì)？
不可“畫蛇添足”
 
 

 

 

咨詢電話：
0571-86155444
咨詢熱線：
  • 微信：13857108608
聯(lián)系我們
<var id="zybgy"><center id="zybgy"></center></var>
<form id="zybgy"><strong id="zybgy"><acronym id="zybgy"></acronym></strong></form>

    <ul id="zybgy"></ul>
    • 

    
主站蜘蛛池模板：
海口市|
长白|
旅游|
台州市|
娄烦县|
鹰潭市|
招远市|
固始县|
临猗县|
阿克陶县|
麻江县|
舞阳县|
邢台县|
新龙县|
吉安县|
青神县|
松潘县|
贞丰县|
民乐县|
汉中市|
会理县|
德钦县|
竹北市|
油尖旺区|
和政县|
永胜县|
郓城县|
新闻|
镇远县|
方城县|
城步|
永和县|
孟州市|
西城区|
罗源县|
泸水县|
石渠县|
沅陵县|
德安县|
台州市|
肃北|