【培訓(xùn)對(duì)象】
董事長、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場運(yùn)營總監(jiān)、網(wǎng)站運(yùn)營總監(jiān)、市場總監(jiān)、網(wǎng)絡(luò)營銷總監(jiān)等中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
我們將和你在回顧互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的進(jìn)程中的重大事件中，看清電子商務(wù)的本質(zhì)，把握未來發(fā)展的趨勢(shì)，使你洞若觀火，處變不驚。
我們將以最通俗的語言、形象的比喻闡述電子商務(wù)的基本知識(shí)，不管你以前有沒有信息知識(shí)基礎(chǔ)。根基扎實(shí)，你方能任意馳騁，以不變應(yīng)萬變。
我們將以系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營銷思考方法，詳細(xì)的操作步驟，實(shí)戰(zhàn)的經(jīng)驗(yàn)技巧，告訴你電商運(yùn)作并不復(fù)雜，任何事物都是有規(guī)律和方法可循的。
我們將以最經(jīng)典、最新的電商案例，抽絲剝繭，向你展示電商大咖們宏偉巨制、奇思妙想、，從中把握電商的真諦。

 

教育背景：
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理碩士

 

主要工作經(jīng)歷及業(yè)績
北京同昌惠德科技有限公司副總經(jīng)理、國際電子商務(wù)師聯(lián)合會(huì)北京管理中心主任；
曾任美國著名CRM軟件產(chǎn)品咨詢顧問；香港上市公司總裁助理；外企銷售部經(jīng)理；亞星汽車山西分公司經(jīng)理；清華大學(xué)EMBA項(xiàng)目主管；國家“八五”、“九五”重點(diǎn)軍工項(xiàng)目主任，所參加項(xiàng)目曾獲部級(jí)科技進(jìn)步二等獎(jiǎng)。

擅長客戶關(guān)系管理(CRM)、服務(wù)營銷、客戶服務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、企業(yè)信息化、物流管理等領(lǐng)域的培訓(xùn)與咨詢。

具有扎實(shí)的理論功底，豐富的行業(yè)知識(shí)及企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，能將復(fù)雜深?yuàn)W的理論用淺顯的企業(yè)實(shí)踐案例加以闡述，講課擅長啟發(fā)、互動(dòng)。

主講課程有：
《360°客戶關(guān)系管理》、《商業(yè)銀行的客戶關(guān)系管理》、《汽車行業(yè)客戶關(guān)系管理》、《電信行業(yè)的客戶關(guān)系管理維護(hù)與提升》、《卓越的客戶服務(wù)技巧》、《客戶服務(wù)體系》、《企業(yè)電子商務(wù)》、《電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷》、《企業(yè)信息化與電子商務(wù)》、《汽車行業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理》、《時(shí)間管理》等。

• 爆品戰(zhàn)略：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌營銷

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  第一部分：爆品打造的定海神針——打造爆品的超級(jí)導(dǎo)航系統(tǒng)1. 什么是爆品打造的底層邏輯2. 爆品底層邏輯的三大價(jià)值2.1一張圖譜看清，為什么你的企業(yè)做不大\做不快\利潤微薄2.2一個(gè)圖形頓悟，為什么定位等各種營銷理論，都沒能解決你的營銷問題2.3一張圖譜..

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• 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)頭部管理三板斧

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  一、定戰(zhàn)略，共繪“一張圖”1.關(guān)鍵產(chǎn)出1)戰(zhàn)略定位：期望的客戶心智2)戰(zhàn)略布局：正確的發(fā)展路徑3)戰(zhàn)略目標(biāo)：關(guān)鍵的量化成果 2.內(nèi)容：結(jié)合戰(zhàn)略循環(huán)模型，行業(yè)終局模型，戰(zhàn)略共創(chuàng)會(huì)等工具幫助企業(yè)管理者梳理“企業(yè)戰(zhàn)略大圖”二、造土..

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• 互聯(lián)網(wǎng)思維與突破創(chuàng)新 ---走進(jìn)京東與小米

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  時(shí)間 主題內(nèi)容 ..

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• 互聯(lián)網(wǎng)新思維 ---走進(jìn)百度&小米探秘互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)

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  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  時(shí)間 主題內(nèi)容 ..

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• 互聯(lián)網(wǎng)思維與生態(tài)鏈---走進(jìn)小米

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 北京-北京

  第一天：走進(jìn)小米，參觀+ 09:30-10:30 ..

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