- 道德經及壓力管理
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2013.10.19
1.董事長、總裁及其它董事會成員
2.總經理或副總經理等高管
3.首席危機官（危機管理小組組長）
4.公關部經理
5.新聞發言人
6.其它中高層管理人員
【培訓收益】
1、什么是危機管理的第一要務
2、如何理解“上醫治未病”
3、危機管理的難度在于什么？
4、《易經》的智慧-突發事件不突發
5、企業的十三種死法
6、危機管理培訓的三個要點
二、道德經與危機管理
1、愛必大費，多藏必厚亡！知足不辱，知止不殆，可以長久。
2、物壯則老，謂之不道，不道早已。
3、禍兮福之所倚，福兮禍之所伏
4、天下難事，必作于易；天下大事，必作于細。是以圣人終不為大，故能成其大。
5、其安易持，其未兆易謀。其脆易破，其微易散。
6、民之難治，以其智多。以智治國國之賊，不以智治國國之福。
7、江海之所以能為百谷王者，以其善下之，故能為百谷王。
8、夫我有三寶，持而寶之：一日慈；二日儉；三日不敢為天下先。
9、：信言不美，美言不信。善者不辯，辯者不善。知者不博，博者不知。
10、五色令人目盲，五音令人耳聾，五味令人口爽，馳騁畋獵令人心發狂。
三、對企業家的四個建議
1、“道”
道的三種理解
天地人道
道法自然
凡事應順從大道
為何陷入了“越維越不穩”的怪圈
稻盛和夫的“敬天愛人”的觀念
國內企業危機管理的困境
思維的轉變：變搞定征服為順應
有為-無為
2、“定”
《易經》講什么？元亨利貞背后的隱含
“定”贏天下的N種理解
職場發展：不缺位不錯位不失位
柳傳志：領導人的三大任務？
為何諸葛亮是蜀國最先滅亡的罪魁禍首？
成功管理的標志是什么？
危機管理-有所為有所不為，有所言有所不言
謹言慎行的重要性
品牌發展壯大在于定位，應該有所取舍
雷軍七個字的啟發
佛家的“戒定慧”
3、“忍”
孔子：小不忍則亂大謀
孟子：天將降大任于是人也
“忍”字頭上一把刀
三十年河東三十年河西
低谷不絕望、高峰不驕傲
一切都是財富
給足利益相關人足夠的面子
合作不對抗
妥協是解決問題的最佳方式
4、“愛”
百善孝為先、論心不論行
足夠的傾聽與關懷
大部分的問題都是在傾聽中解決的
對方為上，我為下
強生公司泰諾藥業的啟示
建立信任的關鍵
大愛與小愛
欲望、理性與靈魂
營銷學碩士、危機管理專家
品牌營銷專家
中國危機管理隔離理論創始人
傳媒網高級顧問
“自療力”理論體系的首創者
國資委研究中心危機管理特約顧問
國際職業培訓師協會認證高級培訓師
中國養生論壇執行董事兼首席營銷顧問
北京郵電大學營銷管理類課程客座教授
清華大學新聞發言人高級研修班客座教授
北京大學首席危機管理特訓班客座教授
香港國際商學院危機管理與品牌管理課程客座教授
歷任上海蓓思蔓化妝品公司策劃經理、營銷副總（負責六個子品牌的營銷策劃、市場推廣與渠道規劃），弘毅致遠公司研究總監、具有豐富的危機管理實戰經驗，對危機管理、風險管理、品牌營銷、媒體公關等有著獨到的見解與深厚的理論研究。三全公司、華恒工業、新天酒業、章光101等知名企業擔任常年管理與營銷顧問；先后成功處理12家上市公司品牌危機及產品質量危機，先后為包括可口可樂、法國威立雅、海南航空、統一（中國）、康師傅、黑龍江移動、廣東郵政在內的130家國內外知名企業提供危機管理的咨詢與培訓工作，為中國移動、同仁堂、三全食品、章光101、華恒工業等50家多家國內外知名企業提供品牌管理的咨詢與培訓工作，卓越的實戰技能、優秀的執行能力、踏實的做事風格，獲得了客戶的高度好評。
阿里巴巴、中人網、暢想網、全球品牌網、世界經理人網等88家網站品牌管理與危機管理領域知名專欄。《中國企業家》、《銷售與市場》、《公關世界》、《國際公關》、《現代廣告》13家等雜志特約撰稿人，先后在多家媒體上發表過上百萬字危機管理、風險管理、品牌營銷、公關策劃等領域的文章，深受廣大讀者的歡迎。實戰心得豐富，演講富于激情，案例豐富，切合主題，極富感染力，能夠幫助企業在發展過程中遇到了各類品牌營銷與危機管理難題。同時互動、啟發式的教學能夠讓學員迅速掌握危機管理與品牌營銷的操作技巧與具體方法，深受企業的歡迎。
【主講課程】
1. 《如何與媒體打交道》
2. 《品牌炒作與事件營銷》
3. 《危機公關實務與危機管理策略》
4. 《突發事件的預防及應對策略》
5. 《危機公關與媒體溝通實戰演練》
6. 《品牌如何進行整合營銷傳播》
7. 《品牌之道與品牌管理》
8. 《品牌構建于品牌營銷實戰技能提升》
9. 《如何建立有效的危機管理體制》
10. 《投訴應對技巧及預警體系的建立》
11. 《客戶服務與投訴處理》
【項目經歷】
三全食品全年營銷計劃、華恒工業新產品上市規劃、芬莉襪業品牌重塑規劃及代言人策略、金正高清上市規劃、威立雅毒氣門處理、三全菌超標處理、黑龍江移動08全年營銷計劃、海南電信天翼上市規劃、星月神電動車、匯源食品上市規劃、同仁堂廣告媒體投放規劃、章光101傳播策略規劃、新天酒業全國傳播計劃、金華醫院網絡危機門事件等等
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開課地點： 北京-北京
1.公共關系——危機管理的核心•公關的誤區•公共關系定義•公共關系管理和目標•公共關系要素和功能2.危機管理概說•危機的定義與特征•危機管理的定義、職能及原則•危機溝..
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第一單元：表象篇：危機的來臨是突發的 一、 藥品企業成為危機的高發區1、藥品企業危機現象掃描-藥品企業常見的幾種危機2、藥品安全危機成為危機的高發領域；3、危機成為企業生死存亡的關鍵；4、藥品企業是如何坐在火山口上的；5、藥品企業危機管理的最大困境以及最高境界第..
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一、人生的壓力、困惑與穿越1、怎樣看待壓力？2、怎樣看待禍福相依？3、怎樣對待富貴名利？4、怎樣看待幸福？5、怎樣對待得與失？二、老子的人生三寶1、法寶之一：慈2、法寶之二：儉3、法寶之三：不敢為天下先4、三寶的人生啟示三、天下大道..
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第一部分：公共關系一、公共關系管理的概念1、公共關系管理概念2、對公共關系的誤解誤解之一：公關=商業賄賂、走后門案例分析誤解之二：公關=男女色情引誘案例分析誤解之三：公關=廣告宣傳、媒體炒作案例分析3、公關關系的三種含義公關關系狀態公關關系活動..
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