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7+5現場質量問題分析與改進技術培訓
課程編號：9601 課程人氣：2539
課程價格：￥3280 課程時長：2天
2013.7.25
【培訓對象】
本課程適合希望運用問題分析與決策技術，提升自我或是團隊工作績效的職業人士，例如生產、研發、質量、工程、設備部門等中高層管理人員。
【培訓收益】
通過情景式教學，對問題意識與問題定義進行了全面的詮釋
同時可以掌握問題解決與決策技術的基本模型，流程，步驟及相應的工具
群策群力方案促進的實戰技術，可以協助職業經理人快速解決日常的管理事務，立竿見影的效果
本課程適合希望運用問題分析與決策技術，提升自我或是團隊工作績效的職業人士，例如生產、研發、質量、工程、設備部門等中高層管理人員。
【培訓收益】
通過情景式教學，對問題意識與問題定義進行了全面的詮釋
同時可以掌握問題解決與決策技術的基本模型，流程，步驟及相應的工具
群策群力方案促進的實戰技術，可以協助職業經理人快速解決日常的管理事務，立竿見影的效果
模塊一：現場質量精細化
1.質量意識與質量標準
省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件
研討：食品安全給我們啟示是什么
影響企業利潤的四大危機
質量的四項基本定義
省思：臺灣塑化劑污染有毒食品事件
研討：食品安全給我們啟示是什么
影響企業利潤的四大危機
質量的四項基本定義
2.現場診斷技術
現場診斷表的框架與編寫
現場診斷的實戰技術
現場診斷結果分析與歸納
向上溝通技術與診斷結果
研討：現場診斷流程策劃
現場診斷表的框架與編寫
現場診斷的實戰技術
現場診斷結果分析與歸納
向上溝通技術與診斷結果
研討：現場診斷流程策劃
3.如何看待質量成本
現場管理的七大浪費
質量成本的基本框架
質量損失函數與質量成本的關聯
關于今后的質量成本
情景：集團公司的賬務報表與質量成本
案例：降低浪費不是成本，全是利
現場管理的七大浪費
質量成本的基本框架
質量損失函數與質量成本的關聯
關于今后的質量成本
情景：集團公司的賬務報表與質量成本
案例：降低浪費不是成本，全是利
模塊二：問題分析與聚焦技術
1.問題的意識與定義
什么是問題，如何定義問題
阻礙問題解決的基本根源
問題描述的基本法則
問題解決的四大誤區
研討：如何快速洞察現場問題
什么是問題，如何定義問題
阻礙問題解決的基本根源
問題描述的基本法則
問題解決的四大誤區
研討：如何快速洞察現場問題
2.問題分析的流程與步驟
PSP基本定義與目標
5-Why問題分析法
案例：車間漏油5-Why分析事件
問題分析與解決流程
7+5問題分析與解決步驟
研討：各小組現場模擬分析事故案例
點評：分析的深度與重點
3.問題聚焦技術
流程分解-SIPOC聚焦法
問題分解-樹形圖聚焦法
案例：提升30%以上的工作效率
PSP基本定義與目標
5-Why問題分析法
案例：車間漏油5-Why分析事件
問題分析與解決流程
7+5問題分析與解決步驟
研討：各小組現場模擬分析事故案例
點評：分析的深度與重點
3.問題聚焦技術
流程分解-SIPOC聚焦法
問題分解-樹形圖聚焦法
案例：提升30%以上的工作效率
模塊三：簡易型分析與改進工具
1.計數型測量系統分析
解讀數據的結構與意義, 我們為保證正確的數據能付出什么
什么是計數型測量系統分析，其使用動機是什么
計數型測量系統分析實施方法與要點
案例：廣東電子集團計數型測量系統分析表現
運用Excel與Minitab提升實驗的工作效率
演練：對花生的游戲結果滿意嗎
解讀數據的結構與意義, 我們為保證正確的數據能付出什么
什么是計數型測量系統分析，其使用動機是什么
計數型測量系統分析實施方法與要點
案例：廣東電子集團計數型測量系統分析表現
運用Excel與Minitab提升實驗的工作效率
演練：對花生的游戲結果滿意嗎
2.原因明晰魚刺圖
魚刺圖的類型與意義
魚刺圖的實施方法與要點
用魚刺圖制定行動方案/工作業務計劃
案例：如何提升生產現場一次直通率RTY
魚刺圖的類型與意義
魚刺圖的實施方法與要點
用魚刺圖制定行動方案/工作業務計劃
案例：如何提升生產現場一次直通率RTY
3.流程分析圖
正確繪制業務流程的基本方法與步驟
評估與解讀業務流程圖的基本技能
案例：如何泡制一杯香噴噴的熱咖啡
正確繪制業務流程的基本方法與步驟
評估與解讀業務流程圖的基本技能
案例：如何泡制一杯香噴噴的熱咖啡
4.因果決策圖
什么因果決策圖，其使用動機與實施要點是什么？
研討：波峰焊一次合格率提升的案例
Safe launch量產評估系統/QBR高層品質會議的核心要點
什么因果決策圖，其使用動機與實施要點是什么？
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模塊四： 群策群力方案促進技術
1.群策群力簡介
通用電氣GE變革管理與群策群力技術的戰略關連
什么是群策群力方案促進技術
群策群力方案促進技術的四大經營目標
小組成員如何展開群策群力方案，其重點又是什么？
如何化想法為具體的行動
研討：群策群力行動風險評估技術
通用電氣GE變革管理與群策群力技術的戰略關連
什么是群策群力方案促進技術
群策群力方案促進技術的四大經營目標
小組成員如何展開群策群力方案，其重點又是什么？
如何化想法為具體的行動
研討：群策群力行動風險評估技術
2.撰寫行動方案的流程與要點
撰寫行動方案的流程剖析
撰寫行動方案的關鍵要點
演練：運用小組頭腦風暴技術解決客戶投訴問題
點評：如何看待行動方案的可執行性
研討：化解五星大飯店德國客戶的尷尬局面
撰寫行動方案的流程剖析
撰寫行動方案的關鍵要點
演練：運用小組頭腦風暴技術解決客戶投訴問題
點評：如何看待行動方案的可執行性
研討：化解五星大飯店德國客戶的尷尬局面
3.工具在行動方案中的應用
如何正確的運用小組的頭腦風暴技術，我們障礙是什么？
對策整合技術的運用與要點剖析
風險評估管理技術
行動方案的背后績效是如何監控的。
案例：福特供應商的完整版行動方案，我們感悟是什么？
如何正確的運用小組的頭腦風暴技術，我們障礙是什么？
對策整合技術的運用與要點剖析
風險評估管理技術
行動方案的背后績效是如何監控的。
案例：福特供應商的完整版行動方案，我們感悟是什么？
模塊五：持續改進管理機制與推廣
1.持續改進的意義與展望
持續改進的基本定義與意義
持續改進對企業的真正價值在哪里
傳統式持續改進中常見的問題
企業對持續改進的重視與投資
成功的持續改進之指導思想與原則
持續改進的基本定義與意義
持續改進對企業的真正價值在哪里
傳統式持續改進中常見的問題
企業對持續改進的重視與投資
成功的持續改進之指導思想與原則
2.持續改進的步驟與方法
持續改進的四個階段，九個步驟
持續改進的范圍與主題思考的方向
教育訓練展開工作與相關準備
案例：長沙某大型企業持續改進的成果
持續改進的四個階段，九個步驟
持續改進的范圍與主題思考的方向
教育訓練展開工作與相關準備
案例：長沙某大型企業持續改進的成果
3.持續改進機制與推廣技術
持續改進的激勵管理機制與推行的實施計劃
成功推行持續改進必備的態度與關鍵方法
持續改進創建了卓越的企業文化
研討：持久永續經營全員改進，提出可行的解決方案
持續改進的激勵管理機制與推行的實施計劃
成功推行持續改進必備的態度與關鍵方法
持續改進創建了卓越的企業文化
研討：持久永續經營全員改進，提出可行的解決方案
模塊六：構建卓越型現場管理
1.卓越型現場的定義與特征
什么是卓越型現場，對企業成長階段的意義是什么
深度剖析中小企業現場管理的差距
卓越型現場具有什么特征
案例：看圖說故事
什么是卓越型現場，對企業成長階段的意義是什么
深度剖析中小企業現場管理的差距
卓越型現場具有什么特征
案例：看圖說故事
2.構建卓越型現場的步驟
卓越型現場的基本邏輯框架
激發員工自主型改善意愿
培養多技能工的員工
跨功能小組的協作改善
案例：現場管理看板與員工的直接聯系
卓越型現場的基本邏輯框架
激發員工自主型改善意愿
培養多技能工的員工
跨功能小組的協作改善
案例：現場管理看板與員工的直接聯系
3.建立全員改善的文化
建立全員改善的基本意識與理念
優化現場改善的管理管理機制與激勵方法
構建現場改善的基礎建設體系與環境
如何快速的解決問題員工
情景：海爾質量事故，我們的感悟是什么
研討：卓越型現場創建的戰略方向是什么
研討：持久永續經營全員改進，提出可行的解決方案
建立全員改善的基本意識與理念
優化現場改善的管理管理機制與激勵方法
構建現場改善的基礎建設體系與環境
如何快速的解決問題員工
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研討：卓越型現場創建的戰略方向是什么
研討：持久永續經營全員改進，提出可行的解決方案
智慧質量能量學應用與系統整合專家
ICF PCC國際教練聯合會專業級教練
精益六西格瑪黑帶大師
美國認證協會高級管理顧問
美國AITA認證銀章PTT國際職業培訓師
北京質量與競爭力研究中心資深研究員
香港亞洲商學院高級工商管理碩士
國內多所著名高院校與管理咨詢機構特邀首席質量顧問
17年來，建平老師專注于企業質量管理的研究與實踐，曾就職于全球PDA掌上王-香港權智集團、世界500強上市公司-光寶集團、中韓合資全球電話機公司-維亞科技集團、世界管理學之父彼得•德魯克發起的國際公益組織-SUMMER國際教育聯盟等知名企業，擔任質量改善總工程師、全面質量管理總教練、質量總監及副總、大中華區首席質量顧問及課程設計總監等職務；
建平老師有著豐富的培訓與教練經驗，對光寶集團、精英集團、蒙牛集團、偉創集團、思念食品、新華藥業、株硬集團、伊利集團、步步高集團、北汽福田、福田雷沃、宇通客車、好孩子集團等近500多家標桿企業進行培訓與高管教練，先后領導咨詢團隊運用質量改進與創新技術為客戶創造項目累計總收益近15億人民幣，課程滿意度96%以上。
建平老師以十余年的成功實戰智慧結晶，形成一套符合“道、術、法、器”本土化的智慧質量能量學體系，該系統成功幫助多家跨國集團公司制定智慧質量戰略與系統整合及執行。消除質量運營中的迷茫與誤區，在全員的心智中建立“牢不可破”的質量認知，讓企業少走十年彎路，直至永續經營。
他還完成了NLP專業教練、企業心智模式管理師認證項目，目前也是一位NLP高級執行師、并擁有國際催眠治療師資格。通過結合實用的國際NLP和教練技術，他幫助個人/團隊提高自我覺察：人們如何成為他們想要的人、做他們想做的事情、同時也擁有他們想要的東西。使他們充分發揮自己的潛能、改變其信念及行為方式，并且讓企業質量人看到自己有無限的可能性，擁有更多的選擇，從而實現自己所期待的目標與夢想。
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開課時間：已開課
開課地點： 廣東-深圳
90%以上的企業是沒有嚴格的標準工時的，因為標準工時的三要素：熟練工、作業標準、正常速度缺一不可，而在90%以上的企業其中“作業標準”這部分達不到，如：沒有作業標準，或者有作業標準很難執行，或有作業標準員工根本不按作業標準作業。同時在今天“多批少量&rdq..
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開課時間：已開課
開課地點： 上海-上海
表演課程考察內容：1 以道具命題的練習，如手提包、一本書、電話、一只鋼筆等等。 2 單人小品練習，如半夜迷路、案發現場、丟失東西、緊急逃生等等。 3 雙人小品練習，如狹路相逢、甜蜜約會、雨夜相見; 4 多人小品練習，如看榜、過河、迎親、..
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開課時間：已開課
開課地點： 陜西-西安
培訓內容：第一章液壓傳動系統的組成及其基本原理一、流體傳動的概念二、液壓傳動的基本工作原理三、液壓傳動的工作特性四、液壓傳動系統的組成第二章常用液壓元件的運用及其故障分析一、常用液壓元件的結構、原理、性能及其典型故障分析⑴液壓泵⑵液壓執行元件⑶常用液壓控制閥⑷插裝閥⑸..
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開課時間：已開課
開課地點： 江蘇-無錫
第一篇 液壓系統的組成及其基本原理一、液壓傳動的概念二、液壓傳動的基本工作原理三、液壓傳動的工作特性四、液壓傳動系統的組成五、液壓系統圖形符號的國家標準（GB/T786.1-2009）六、閱讀液壓系統原理圖的步驟和方法第二篇 常用液壓元件的運用及其故障分析一、..
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