企業(yè)應(yīng)該民主決策，還是應(yīng)由領(lǐng)導(dǎo)一個人說了算？

首先，我開宗明義，主張絕大多數(shù)情況下，重大事項(xiàng)，最后應(yīng)由一個人拍板，同時一個人承擔(dān)責(zé)任。

有人可能會不同意我這個觀點(diǎn)，說你這是獨(dú)裁。請注意，我說的這個主張有三個前提條件：

第一，是在絕大多數(shù)情況下；

第二，一個人拍板，拍板者要承擔(dān)主要責(zé)任；

第三，一個人拍板，并不是否認(rèn)大家要充分發(fā)表意見。

為什么我主張一個人說了算呢？

1.從邏輯上來說，一個人說了算的決策效率高。

?如果是共同決策，共同擔(dān)責(zé)，很多人就會偏保守。

如果采用投票的方式，最后投票的結(jié)果，很可能是很多該干的事情，都被否決了。

就算是投票決策通過，最后很可能選一個折中的策略；而一個人說了算，往往能做一個正確的決策。

2.商業(yè)世界中的真理，很多時候是掌握在少數(shù)人手里的。

馬云說過一句話，特別有道理。“如果一個方案提出來，大家都認(rèn)為是對的，那么我不會考慮。為什么呢？

馬云說得特別直白：大家都覺得可以，憑什么最后的成功者是你。

當(dāng)然，一個人說了算，存在的問題是信息可能會少，思考不夠縝密，甚至做錯誤的決策。

因此，一個人說了算，首先應(yīng)該認(rèn)真聽取大多數(shù)人的意見，自己先閉口不說話；然后，和少數(shù)核心人員進(jìn)行商討，并展開激烈的交鋒。

在這一步，我通常作為顧問 參與一些公司的決策討論，我會站在對立面去提問題，挑戰(zhàn)他。當(dāng)然，最后，由領(lǐng)導(dǎo)者一個人說了算。

這里面有二個關(guān)鍵：

一是若沒人反對，這個決策最好慎重。可能大家沒說真話，也有可能沒想到可能出現(xiàn)的問題。

所以，領(lǐng)導(dǎo)在做重要決策時，必須聽到不同的聲音。這里可以遵循過夜原則，就是重要決策不要著急拍板，再等等，再聽聽，再想想。

二是做決策時必須有2~3個方案來做選擇，否則不做決策。

這樣可以從多個角度考慮問題，也可以強(qiáng)迫自己將選項(xiàng)變得更多元。

其實(shí)，這也就是我們所說的民主集中制。因此，我主張一個人說了算，是大多數(shù)情況下，同時和相關(guān)進(jìn)行了充分的溝通，最終做決策者要承擔(dān)責(zé)任。

附：為什么聰明人常會做錯誤的決策？

1.重點(diǎn)偏差

有人在找工作時候，決定性因素往往只是該招聘公司的介紹，但決定晚飯去哪一個餐廳的時候，卻翻遍了某app里所有評論。這就是很多人可能沒有意識到，在做一些重大決策時，并沒有給予這件事，足夠的時間關(guān)注。

正確的做法是，投入80%的精力做20%的重要的事情，把更多的時間投入到重要的決策上。那為什么人們在實(shí)際行動時，對重點(diǎn)或回報(bào)高的項(xiàng)目投入時間并不多？這是因?yàn)槿藗兺P(guān)注即時收益，而很多重要的決定往往看不到即時收益。

2.決策疲勞

有資料顯示，連續(xù)審案的法官在下午做出的判決一般沒有上午的判決那么令人信服，忙碌一天的領(lǐng)導(dǎo)晚上做的決策就沒有上午做的決策那么高明。

當(dāng)連續(xù)地做了太多的選擇，就會在精神上疲憊不堪，而不愿意去權(quán)衡利弊，導(dǎo)致決策質(zhì)量的下降。

所以，領(lǐng)導(dǎo)要做少量的重要決策。一般重要的決策盡量在早上做，不太重要的決定可以留到下午，同時，盡量避免在下午被拖入一個會讓你做出重要決定的場所。

3.情緒影響

情緒容易綁架決策。人們在做選擇時，其實(shí)并不能完全理性地計(jì)算利弊。我們的情緒也會參與進(jìn)來，而且扮演非常重要的角色。

正確的方法是，先處理心理，再處理事情，一定要修正那個情緒狀態(tài)下做的決策。發(fā)現(xiàn)自己有情緒時，最好是不做重要決策。

4.過度自信

有一項(xiàng)研究說，當(dāng)一群參與實(shí)驗(yàn)的學(xué)生，認(rèn)為自己犯錯的概率僅有1%的時候，其實(shí)真正的概率有27%。也就是說，人在信心爆棚時，就容易失去理智，而在非理智的狀態(tài)時，難以發(fā)現(xiàn)某些關(guān)鍵，以致決策會出現(xiàn)偏差。特別是犯下“過度自信”錯誤的人里，有很多都是行業(yè)專家。

5.個人偏見

當(dāng)你在做選擇的時候，如果總覺得自己是很聰明的，就很有可能忽略一些與自己觀點(diǎn)相悖的細(xì)節(jié)，以至于做出一些愚蠢的選擇。動畫片里的光頭強(qiáng)就是這樣的。