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企業中層管理人員及追求卓越執行的人。
【培訓收益】
為什么團隊都在忙碌,業績差強人意?——理解執行不當! 為什么高層三令五申,制度形于虛設?——制度執行不力! 為什么高層有心無力,員工有力無心?——角色執行錯位! 為什么有做上傳下達,結果仍打折扣?——溝通執行無效! 為什么中層身先士卒,員工無動于衷?——領導執行無方! 沒有執行力就沒有競爭力,然而,企業執行力的核心在中層干部的身上——中層強則企業強。沒有一支強大的中層執行力團隊,企業戰略、部門目標都只是空談。所以,企業中層執行力培訓是當前企業的一門必修課程。 蔣小華老師透過10年執行力研究與培訓實踐,從全新的視角開發一套企業中層執行力培訓課程,針對中層管理者,從自身的職業素養、執行方法、管理技能等全方位地打造中層執行力,從而提升整個團隊的戰斗力!用通俗的例子解釋執行的理念與行為;用互動的方式引導正確的執行方法與執行技能。
第一章 解讀執行力問題
1. 執行力的研究背景;
2. 如何正確理解執行力;
3. 執行力為什么很重要。
第二章 執行力缺失的原因
一、組織執行力缺失的原因
1. 上層戰略,下層執行——角色不當;
2. 用人不疑,疑人不用——用人不當;
3. 制度缺失、流程模糊——標準不當
4. 學謀略多,學規則少——育人不當;
5. 變來變去,朝令夕改——計劃不當;
6. 熟人環境,制度變形——制度不當;
7. 己身不正、缺乏表率——律己不當;
8. 缺乏監督、文化乏力——管控不當。
二、個人執行力缺失的原因
1. 標準低下——缺乏激情;
2. 意志不堅——缺乏毅力;
3. 拖延磨唧——缺乏行動;
4. 優柔寡斷——缺乏果敢。
第三章 執行力三個核心要素
一、結果導向:不折不扣地實現結果
1) 思考:①員工和組織是什么關系?
②執行是“我做了嗎”?
2) 案例:九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢?
3) 操作:4步曲:①澄清關系,②工作底線,③量化標準,④定性結果。
二、責任邏輯:鎖定責任與責任勝于能力
1) 陷阱:①下屬的請示,②人多力量大;
2) 思考:①責任是否鎖定?
②責任會不會跳來跳去?
3) 理念:①擁抱責任,②鎖定責任;
4) 工具:①猴子管理法,②僵化制,③首問制,④復命制。
三、客戶意識:同事是我的客戶
1) 思考:①為什么要客戶服務意識?
②誰是內部客戶?
2) 理念:①服務精神,②接力棒原理,
3) 操作:①讓內部客戶訂貨;
②從內部客戶處發現商機;
4) 工具:3給法則:給時間、給空間、給態度。
第四章 執行的理念與原則
8大執行法則
1) 服從法則:以服從為天職——規則至上;
2) 目標法則:盯準一只野兔——鎖定重點;
3) 冠軍法則:做自己擅長的——能量聚焦;
4) 速度法則:先開槍再瞄準——先做再說;
5) 團隊法則:利他就是利已——舍就是得;
6) 裸奔法則:無退路=出路——破釜沉舟;
7) 時間法則:做重要不緊急——防患未然;
8) 時機法則:生命若不是現在,那是何時。
執行24字方針
執行前:決心第一、成敗第二;
執行中:速度第一、完美第二;
執行后:結果第一、理由第二。
第五章 執行力三大基石
基石一:領導者的七項基本行為
1) 全面深入了解企業和員工
2) 實事求是
3) 設定明確的目標并排出優先順序
4) 持續跟進,直至達成目標
5) 賞罰分明,重獎業績優秀人員
6) 通過教練輔導提高下屬能力
7) 了解自己、展現出勇敢、決斷、務實的性格
基石二:執行文化的4個要素
1) 思考:為什么一流的企業做文化?
2) 執行文化4個基本要素
a) 結果導向:組織只為結果買單
b) 明確導向:明確就是力量
c) 狼性邏輯:痛苦可以讓人強大
3) 第五級經理人的推動
4) 案例:海爾砸冰箱砸出什么?李云龍的亮劍精神
基石三:制度執行力三化
1) 思考:為什么小偷屢禁不止?為什么員工培訓沒有用?
2) 理念:做企業就是做制度、好的制度制造好人;
3) 操作:三化——流程化、查核化、獎懲化;
① 流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化);
② 檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化);
③ 獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。
4) 工具:①修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路”;
② 熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性。
第六章 執行三個核心流程
一、人員流程:用對的人
1) 標準:認真、快、堅守承諾;
2) 理念:①選對第一、培育第二——選對池塘釣大魚;
②用人所長、容人所短——不要將鐵棒磨成繡花針;
③適才適崗、寬松流動——沒有真正蠢才,只有放錯位置。
3) 操作:①員工導師制;②替死鬼制;③崗位流動制;④培訓快餐制;
二、戰略流程:做對的事
1) 思考:靠什么來凝聚人心?靠什么來指導業務?靠什么獲競爭優勢?
2) 操作:①目標、②價值觀、③核心技能;
3) 工具:①頭腦風暴;
②平衡計分卡;
③風險評估體系。
三、運營流程:把事做對
1) 思考:為什么三個和尚抬水吃?
2) 戰略執行的5大基本步驟
步驟1:制定目標
步驟2:鎖定責任
步驟3:商定計劃
步驟4:跟蹤檢查
步驟5:業績考核
3) 核心思維:假定不易執行怎么辦?
4) 工具:PDCA循環
第七章 提升執行力的方法
一、提升個人執行力方法
1. 三不要:①不要拖延,②不要遲疑,③不要放棄。
二、提升組織執行力的方法
1. 三講:①講清結果;②講清因果;③講清后果;
2. 三給:①給選擇題(上級);
② 給提前量(平級);
③ 給機會、成長(下級);
3. 三問:①你說怎么辦?②為什么?③差距在哪里?
4. 五做:①做機制;②做檢查;③做獎罰;④做表率;⑤做文化。
5. 5個步驟:①目標分解;②責任鎖定;③行動計劃;④跟蹤檢查;⑤業績考核;
6. 說對話、做對事(執行不力,常溝通惹的禍)。
足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,成為浙江大學最受歡迎的管理類客座教授之一,被譽為“最佳執行企業教練”。
《守破離:如何成為一個精進的人》
《咫尺匠心:新工匠是怎樣煉成的》
《為結果而戰:打造以結果為導向的執行模式》
1. 課程內容:實用性強,內容更新及時、思維邏輯嚴謹;
2. 授課風格:擅于互動式交流,精于教練型輔導;
3. 授課方式:知識講解+案例研討分析+小組競賽+游戲互動+總結分享+課后作業+行動計劃+實用工具。
1. 國內少有寫了兩本關于工匠精神書籍的專家;
2. 國內工匠精神排課量最多的老師,2017年排了100天有關工匠精神的培訓課;
3. 國內第一個談新工匠的人,第一個將“守破離”納入工匠之魂的老師;
4. 國內第一個能將工匠精神從口號,理念、態度講到工匠文化根植的老師;
《工匠精的神培育》
《7R執行體系建設》
《8E領導模型構建》
《打造企業新中層》
《戰略規劃與解碼執行》
《跨部門溝通與協同》
《如何有效管理下屬》
《下屬的授權、激勵與輔導》
《團隊賦能工作法》
《關鍵人才管理》
《打造高績效團隊》
《領導創新與變革》
《問題分析與解決》
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地 產 鐵 軍 ——引爆房地產銷售團隊執行力及凝聚力成長特訓營
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