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葉峰觀點:傳統企業早該揮刀“自宮”了。
時間:2014-12-29     作者:葉峰
       淘寶、天貓,還有京東商城,對于傳統零售業的挑戰,大家都可以感覺到。電信、移動、聯通,這些強大的國有企業被騰訊用一個簡單的微信,不到三年的時間就顛覆了。
 
       現在很多傳統的報紙和雜志,無論它的收入、讀者量,都在下降,被互聯網這種新的微博或者微信的信息獲取方式所取代。再過兩年,傳統的電視臺,也可能被顛覆。最近互聯網這幫“瘋子”又沖進制造電視的產業。現在互聯網這幫“瘋子”沖進來之后都沒有底線,價格沒有最低,只有更低。很多做了十年、二十年電視產業的大佬們都覺得很迷惑。
 
       這是最壞的時代,也是最好的時代。對于傳統大企業來說,他們面對互聯網,就像《葵花寶典》,若想成功,必先自宮。當然了,企業越大,身體越大,自宮起來特別痛苦。《葵花寶典》最后一頁寫了,即使自宮,也未必成功。互聯網發展到今天,完全可以讓中小企業逆襲。
 
       互聯網上的思想大家掌握了,基本上就像在一個國家空投AK47的效果是一樣的。大家都讓互聯網的思想武裝起來,不僅能夠自宮,還能宮掉很多大企業。
 
       一些傳統企業在面臨互聯網挑戰的時候,他們經歷了特別復雜的心路歷程。第一個階段叫“看不起”。他們覺得互聯網是小玩鬧,成不了大氣。我們干這個行業都幾十年了。很快他們發現說互聯網這幫人也沒折騰死,還折騰的越來越來勁,他們就準備研究。他們就覺得眼花繚亂。俗話說外行看熱鬧,內行看門道,對很多非互聯網的傳統企業來說正因為他們不了解互聯網的游戲規則,這個規則也就是幾個關鍵字,這讓他們越看越看不清。
 
       等到真正研究的時候,你要去跟他們講道理的時候,他們又“看不懂”了。為什么?價值觀決定了一個企業的方向。一個企業做得越成功,它成功的東西就塑造了它的基因。你跟海里的鯊魚,天天教育它說如何到沙漠上跟一個豹子打一架,這是鯊魚研究不通的事情。
 
       有些企業過了一點兒時間,真的下決心開始讀《葵花寶典》了。新動物是要消滅掉老動物,等到猶猶豫豫,很多企業進入互聯網的時候,發現互聯網的先行者已經跑到前面,他“看不見”了。
      
       很多企業有些誤區,覺得互聯網就是花錢買技術。互聯網有很多大的概念。一講互聯網就是云計算、大數據、社交網絡、移動終端,好像花了錢,用了互聯網的東西,就變成互聯網企業了
 
       其實那些都是一些戰術。大家面對互聯網的挑戰,要善于利用互聯網,把互聯網變成自己手里的武器。互聯網有些基本的價值觀和傳統商業是不一樣的。
 
       有了互聯網之后,在下一個十年,游戲規則變了,環境變了。消費者越來越有主動權,越來越有話語權。信息不對稱的現象會越來越少。用戶的體驗會變得越來越重要。
 
       在今天所有的產品高度同質化的時候,我們給用戶提供的,過去最早是功能,后來是滿足用戶的需求,再上一步說給用戶創造價值。所有的同行都在給用戶創造價值的時候,最后決定大家能勝出的東西就變成了用戶體驗。這是互聯網的游戲規則。它就決定了我們經常講的一句話,若想獲得商業利益,你先要考慮如何建立和創造用戶價值。
 
       在歷史上,可能在傳統行業里,由于各種各樣復雜的情況,反正中國人多,人也好忽悠,地域也廣大,信息不對稱。在互聯網上,你很少看到一個企業能永續經營,如果是以忽悠用戶為主。真正能夠在互聯網上發展的企業,哪怕有的企業對同行不太好,哪怕有的企業有爭議,但是沒有人敢真正地得罪自己的用戶。

 

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