企業(yè)中人事部門是一個重要部門，他為企業(yè)招攬優(yōu)秀杰出的人才做出了很巨大的貢獻，那作為這個部門的主管責任也就顯得十分重大了，那作為一名合格優(yōu)秀的主管又應(yīng)該具有什么素質(zhì)呢？哪些是必不可少的呢？筆者認為做好一名優(yōu)秀的人事主管必須做好以下幾個方面，我將一一給大家解釋一下。

 

 

         一、服務(wù)心態(tài)是門檻
         “服務(wù)為本”是任何一個部門和任何一位員工都應(yīng)該具有的心態(tài)。在一個組織中需要不斷培植互為服務(wù)的概念，才可能形成團隊精神。否則，各自為王的壁壘必將導(dǎo)致組織溝通效率的低下。就這一點而言，人力資源部門必須成為全公司的表率，也只有立足于這一點，切實為其它部門和所有員工做好必要的服務(wù)工作才可能言及所謂“重視”。

 

 

        二、善用控制是保障
        人力資源部作為行政機構(gòu)，其鮮明特征就是服務(wù)職能與管理職能同存一體。在體現(xiàn)服務(wù)心態(tài)方面，我們應(yīng)該遵循“第一階層”的原則，而管理卻永遠是以“權(quán)力” 作為后盾的，尤其是在管理過程中必須采用“控制”這一手段時。當然，這就要求人力資源經(jīng)理除必須具備客觀、公正的心態(tài)以外，另一必要條件就是具有較強的專業(yè)素養(yǎng)。

 

 

        三、完美咨詢得以升華
        人力資源經(jīng)理在組織中獲得“最高地位和最大影響”，同時又能贏得老板和員工尊重的途徑莫過于能夠扮演培訓(xùn)師或咨詢師的角色了。當我們能夠引導(dǎo)個人或組織達成更高的績效時，運用的往往不僅僅是豐富的知識和嫻熟的技能，更多的是智慧！而我們能夠成為總經(jīng)理的“左膀右臂”和員工信賴的“領(lǐng)導(dǎo)”時，原來所抱怨的 “權(quán)力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。

 

 

        四、復(fù)雜問題得以細化
        如果每位人力資源經(jīng)理能夠首先檢討一下自己的專業(yè)素養(yǎng)是否足以達到贏得別人的認同，然后調(diào)整心態(tài)，去除一點浮躁，運用人格和智慧將專業(yè)素養(yǎng)發(fā)揮出來，那么，從適應(yīng)組織環(huán)境開始，逐個階層地向上攀登，我們相信，不但能夠得到老板的重視，還能改變于己不利的環(huán)境。

 

 

        五、協(xié)調(diào)得以優(yōu)化
        人力資源部的價值遠遠不止為其它部門和員工提供良好的服務(wù)，而應(yīng)進入另一個較高的層面——協(xié)調(diào)。

 

 

        可見做好一名合格優(yōu)秀的人事主管要做好的地方其實細數(shù)下來應(yīng)該還有很多，但是這五點是最明顯的，要想真正的做好恐怕也不是一件容易的事，筆者認為，不管從事什么工作，坐在什么樣的工作崗位上，一定要多去思考問題，一定要多問問自己幾個為什么，因為只有這樣，才能使自己變的更加強大，在企業(yè)里也能立于不敗之地。