蔣小華老師簡介
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培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..
蔣小華最新博文
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蔣小華主講課程
壹:有效決策 影響決策的重要因素 組織里應由誰來做決策? 決策,是否需尋求意見的一致? 如何做正確的決策?
l 解析四種決策陷阱 Ø 決策陷阱1:沉沒成本→承諾升級 解決辦法:如何避免和減少承諾升級的行為 Ø 決策陷阱2:二元思維、非黑即白 解決辦法:尋求第三方案 Ø 決策陷阱3:尋求最優解/最大的麥穗 解決辦法:西蒙的決策模式、歐拉公式:37% Ø 決策陷阱4:布利丹效應 解決辦法:改變做選擇的思路、限制或減少可選項、認知和偏好很明確
l 有效決策工具及應用 決策樹 決策樹法的原則 德爾菲法 頭腦風暴法 魚骨圖 SWOT分析法
貳:有效授權 因為…...所以不授權: Ø 不滿意,授權下級卻做不好; Ø 不放心、萬一搞砸了怎么辦; Ø 怕麻煩,授權教導起來麻煩; Ø 怕威脅,授權害怕失去權力。 Ø 英雄情結:將成就感建立在個人能力之上; Ø 好人先生:認為自己有義務替下屬解決問題; Ø 賭氣心態:情商不高:搞不定?我搞給你看。 正確理解授權 授權的范圍 不能授權的事項 授權前應有的7個心態: Ø 只做自己該做的事 ; Ø 要勇于承擔風險和責任 ; Ø 不要懼怕下屬“功高蓋主” ; Ø 對下屬要有信心,不要怕下屬犯錯誤; Ø 要選擇合適的授權對象; Ø 授權要明確,一定不要模糊 ; Ø 分步驟地授權。 授權基本原則 別讓授權失控 激勵-指導式授權模型 權力等級式授權模型 有效授權的步驟 為什么一放就亂、一管就死? 如何授權? 授權者應該做什么: Ø 盡可能簡單而直接地授權; Ø 授權要適應組織的目標,并建立考核目標; Ø 被授權者知道為啥這樣做及期望的效果; Ø 預料下屬可能提出的問題及可能發生的問題; Ø 堅持正面引導而不消極批評; Ø 全過程支持,體現信任,充分肯定業績; Ø 信守授權前的獎懲(授權諾言)。
叁:有效培育部屬 為什么需要教導下屬? 讓員工的腳步,跟上你的思路 如何有效地教導下屬? 4種類型的領導輔導方式 如何促動:六句口訣 教練式帶人的基本技能 輔導的第1技能:深度聆聽 3R聆聽模式 輔導的第2技能:高能提問 GROW教練模型
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