一、引言
當今,人力資源已經成為企業的核心資源,是形成企業核心競爭的重要手段之一,企業能夠建立持續有效的員工培訓及培養機制將為其可持續發展提供強有力的支持。培訓是更新知識、開發技能、改變態度和行為,以及提升參訓人員的能力從而使其更高效和有效地完成任務的過程。培訓能夠提高企業員工的整體素質,能夠加強企業自身對外部環境的適應性,能夠提高企業自身改革和創新的能力,同時也是企業吸引人才、培養人才和保留人才的重要手段。那么,處于成長階段的中小服裝企業將如何做好員工培訓呢?
二、中小服裝企業員工培訓現狀及存在問題
1、中小服裝企業員工培訓現狀 ①沒有成立專門的培訓部,培訓工作一般都是由人力資源部門負責,貨品類培訓主要由銷售部門或運營部門負責; ②培訓預算很少,而且常常不能執行到位; ③培訓對象以門店導購和生產線工人為主; ④培訓主要由內部講師來完成; ⑤培訓的主要內容以貨品知識、貨品陳列、生產操作以及新員工培訓為主,很少涉及到人員的心態、職業生涯發展、管理技能、溝通技巧等方面的培訓; ⑥很少做培訓評估。
2、中小服裝企業員工培訓存在的問題 ①對培訓認識不足,急功近利 ②培訓制度不健全,缺乏有效的執行機制 ③應對問題式培訓比較普遍,缺乏系統的培訓規劃和計劃 ④缺乏培訓需求分析,沒有建立有效的培訓體系 ⑤以導購及工人培訓為主,缺乏對管理人員的培訓 ⑥培訓方式過于單調,內容以貨品知識、陳列及生產操作為主
三、對中小服裝企業員工培訓的對策與建議 1、高層必須高度重視,轉變培訓觀念,以發展的眼光看待培訓 “員工培訓是企業對付經濟與技術變化的第一道防線”,企業選擇并利用有效的培訓手段,不但給員工提供了學習的機會,也最終滿足了企業發展的需求,使員工的培訓與實際工作緊密結合,從而不斷提高企業競爭力。因此,企業的高層必須高度重視培訓,對培訓的相關環節給予一定關注,同時在資金、時間上給予支持。
2、建立以任職資格為基礎的培訓體系
3、綜合運用多種方法,確定培訓需求,提高培訓的針對性 以各崗位、各職級的任職資格為基礎,綜合使用包括工作任務分析,工作流程、制度及員工能力方面所發生的重大事件分析,績效考核分析,員工訪談、座談、問卷調查等方法進行培訓需求的分析,同時要對照企業的發展規劃、年度經營計劃、人力資源規劃以及市場競爭狀況等來找到差距,從而確定培訓需求,從實際出發,增強培訓內容的實用性和針對性,保證人力資源開發的有效性,確定培訓的價值和成本。 4、統一領導,制定培訓規劃和計劃,保障培訓人員及內容的完整性,實現法制化 企業既要制定長遠的培訓規劃,又要制定詳細的培訓計劃。在制定培訓規劃時,要綜合考慮以下因素:企業的內部環境因素(包括經營戰略、發展規劃、企業文化等)、企業的外部環境因素(面臨的挑戰和威脅、法律及相關政策等)、企業現有的人力資源狀況(知識結構、學歷結構、技能水平、員工士氣等)。培訓規劃要明確培訓戰略與企業發展戰略的關系,確定培訓體系在企業中的地位、職責;確定培訓體系的總體框架;確定培訓目標、類型、方式方法等。培訓對象應包括全體員工,不僅要有基層員工,更要有管理人員,管理人員的進步將能帶動基層員工更大的進步。培訓內容應該要包括知識、技能和心態,缺少任何一項都是不完整的。 5、合理運用多種培訓方式,增加培訓的吸引力
6、建立有效的培訓評估機制 對培訓效果進行評估,能夠讓管理者了解培訓項目是否達到原定的目標和要求,分析受訓員工知識技能的提高或行為的改變是否真正來自培訓本身;能夠評估培訓的效益;能夠找出培訓的不足,歸納出經驗與教訓,為決策提供必要的信息。因此,培訓結束后需要進行四級評估:反應層(參訓人員的滿意程度,包括對講師、培訓方法、內容等)、學習層(參訓人員的學習獲得程度,即對培訓內容的理解和掌握程度)、行為層(參訓人員的知識運用程度,即培訓前后其行為是否發生了改變)和結果層(培訓創造出的經濟效益)。 7、培訓中導入穩定長效的激勵機制 在培訓體系中有效導入激勵機制,可以實現培訓由“虛”到“實”的轉變,參訓人員由被動到主動的轉變。激勵的方式可以包括:物質激勵、精神激勵、職業發展激勵、文化激勵等,可根據具體情況來確定。 四、結論 培訓作為提高企業人力資本水平、增加員工知識、提升員工技能、改善員工心態的重要途徑,也是員工實現職業發展、獲得晉升的重要途徑,同時還是實現其人生價值的重要途徑。在當今日趨激烈的競爭環境下,企業要生存并穩步發展,就必須建立有效的培訓體系。企業的高層管理者必須從戰略的高度來思考培訓的意義和價值,必須轉變對培訓的認識,摒棄急功近利的狹隘思維,以發展的眼光看待培訓,加大對培訓的投入;企業需要建立以任職資格為基礎的培訓體系,綜合運用多種方法做好培訓需求分析的工作,制定中長期的培訓規劃(既要重視一線操作人員的培訓、又要重視管理人員的培訓,既要包括貨品類和操作類培訓、又要包括管理類和心態類培訓),制定合理的培訓管理制度和流程,使培訓工作實現法制化;企業需確立培訓的統一領導,明確相關部門和人員的職責分工,做好培訓項目開發、課程開發、教材開發、師資管理以及培訓評估工作,在整個過程中嚴格管控培訓質量。此外,企業還需要在培訓中導入有效的激勵機制,以保障培訓體系的高效運作,同時促進培訓成果的轉化和落地。總之,培訓是保障人力資源有效性的重要手段,建立完善有效的員工培訓及培養機制將為中小服裝企業的快速發展保駕護航。 |
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