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閆治民主講課程

假如我是營(yíng)銷總經(jīng)理

時(shí)間：2011-07-08 作者：閆治民

A君非常喜歡的一句話：不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。
A君在一家集團(tuán)公司做分公司做營(yíng)銷總經(jīng)理，剛上任就面臨著嚴(yán)峻的內(nèi)部問(wèn)題：整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員素質(zhì)和能力普遍較低，士氣低落，執(zhí)行力差。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，A君深感壓力巨大，于是迅速開始對(duì)團(tuán)隊(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行診斷，并查找出以下原因：
1、前任領(lǐng)導(dǎo)過(guò)分強(qiáng)調(diào)自己的權(quán)威，獨(dú)斷專行，員工按部就班，推一步走一步，上面怎么說(shuō)下面就怎么做，缺乏思考力和創(chuàng)新力。
2、員工缺乏團(tuán)隊(duì)精神，總是站在自己的立場(chǎng)上想問(wèn)題，做事情，缺乏全局意識(shí)。
3、上下級(jí)之間缺乏有效溝通與必要理解，認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)往往是站著說(shuō)話不腰疼，領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)動(dòng)嘴，下面跑斷腿，上下級(jí)之間存在隔閡。
4、公司員工晉升機(jī)制透明性不夠，個(gè)別營(yíng)銷人員待遇良好，部分員工缺乏強(qiáng)烈的事業(yè)心，安于現(xiàn)狀。
針對(duì)以上的問(wèn)題，A君想開展一個(gè)演講活動(dòng)：假如我是總經(jīng)理。旨在提高大家的思考意識(shí)、全局意識(shí)、事業(yè)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)，提升營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
A君與幾位副手溝通之后，認(rèn)為這個(gè)創(chuàng)意很好，更增加A君的信心，A君親自策劃此活動(dòng)方案。
但他知道在目前的狀態(tài)下直接搞這樣的活動(dòng)肯定是不行的，必須在開展活動(dòng)前自己立即做出以下幾個(gè)方面的措施，增強(qiáng)認(rèn)同感，為之創(chuàng)造條件和氛圍：
1、開始走動(dòng)式管理，花更多的時(shí)間不是在辦公室，而是在一線市場(chǎng)調(diào)研，使自己對(duì)市場(chǎng)的了解程度更高。
2、加強(qiáng)與營(yíng)銷人員進(jìn)行溝通，給他們更多的鼓勵(lì)和尊重，鼓勵(lì)他們，增進(jìn)了解和信任。
3、通過(guò)會(huì)議和培訓(xùn)，樹立全局意識(shí)，換位思考，能夠讓各級(jí)營(yíng)銷人員站在企業(yè)的立場(chǎng)上思想問(wèn)題。
十天之后，上下級(jí)以往松散的關(guān)系得到加強(qiáng)，大部分員工對(duì)新任總經(jīng)理A君有良好的印象、認(rèn)同和信心。A君看條件逐漸成熟，就以個(gè)人名義在當(dāng)月1日向全體員工發(fā)出倡議書（而不是行政命令）：
關(guān)于開展“假如我是總經(jīng)理”演講活動(dòng)的倡議
尊敬的各位營(yíng)銷人員：
企業(yè)是我家，發(fā)展靠大家，我們的企業(yè)之所以不斷發(fā)展，就是因?yàn)橛形覀冞@些團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，敢于創(chuàng)新的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。但在我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)中還存在一些不盡人意的地方，這首先是公司管理者的責(zé)任。營(yíng)銷必須以人為本，人力資源才是最寶貴的營(yíng)銷資源，人什么樣的人就有什么樣的營(yíng)銷和什么樣的企業(yè)。當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，面對(duì)挑戰(zhàn)和困難，只有我們上下齊心，共同努力，團(tuán)結(jié)拼搏，方能取得持續(xù)的勝利和輝煌。作為公司營(yíng)銷總經(jīng)理，我深感使命之神圣，責(zé)任之重大。我之所以對(duì)未來(lái)充滿希望和信心，這都源自于大家對(duì)我的鼓勵(lì)和支持。眾人拾柴火焰高！面對(duì)未來(lái)更加復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和巨大的壓力和挑戰(zhàn)，我更加需要大家對(duì)我的幫助。現(xiàn)在是智贏天下的時(shí)代，現(xiàn)在不再是能人經(jīng)濟(jì)時(shí)代，而是要靠集團(tuán)的智慧贏得未來(lái)，只有大家群策群力，積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智，企業(yè)才能得到更大的發(fā)展。因此我需要大家在工作中給我更多的智慧支持，也希望大家對(duì)我的工作提出寶貴的建議、意見和批評(píng)，我都會(huì)誠(chéng)懇地接受和衷心地感謝。因此我倡議在全公司范圍內(nèi)開展“假如我是總經(jīng)理活動(dòng)”。活動(dòng)內(nèi)容如下：
一、本月25日在公司會(huì)議室舉行全體人員參加的“假如我是總經(jīng)理”演講活動(dòng)。
二、這次活動(dòng)的意義既在于提高全員的全局意識(shí)，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，更在于提高全員全局思考和管理能力，促進(jìn)全員的觀念創(chuàng)新和能力提升，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
三、活動(dòng)采取自愿參加的方式，以“假如我是總經(jīng)理”為題，就作為公司總經(jīng)理該如何更好地開展工作，進(jìn)行演講。
四、演講內(nèi)容以根據(jù)目標(biāo)公司發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)，市場(chǎng)內(nèi)外部發(fā)展形勢(shì)，站在公司總經(jīng)理的立場(chǎng)就如何更好目前的營(yíng)銷工作發(fā)表自己的觀點(diǎn)和措施。
五、內(nèi)容要求站在公司戰(zhàn)略發(fā)展的高度，既要立足全局，思路清晰，觀念正確，目標(biāo)明確，又要措施具體可行，資源配置合理，執(zhí)行保障到位，預(yù)期效果明顯。
六、公司將組織有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任評(píng)審團(tuán)，對(duì)參加演講人員的表現(xiàn)給予打分，并評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。分別給予5000元、3000元和1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。并對(duì)獲獎(jiǎng)?wù)咴诩?jí)別晉升、評(píng)先等方面給予優(yōu)先考慮。
七、此次活動(dòng)是展現(xiàn)各位的才華，為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的最好方式，公司也會(huì)將優(yōu)秀者列入公司的后備干部貯備庫(kù)，在晉升方面優(yōu)先考慮。
八、眾在參與，演講內(nèi)容不在長(zhǎng)短，貴在真摯、務(wù)實(shí)與創(chuàng)新。
九、此次活動(dòng)絕不搞形式主義，必須突出實(shí)效，充分調(diào)動(dòng)大家的工作激情和進(jìn)取意識(shí)。各公司經(jīng)理要對(duì)此活動(dòng)高度重視，深入宣傳和發(fā)動(dòng)全員參與的積極性。
十、請(qǐng)各位參加者把演講稿于本月20日之前上報(bào)公司辦公室。
我真誠(chéng)地邀請(qǐng)和熱烈地歡迎各位熱情地參與。在此有對(duì)熱情參與活動(dòng)的全體營(yíng)銷人員表示最衷心的感謝。
最后A君預(yù)祝本次活動(dòng)取得圓滿成功。

謝謝大家！
你們的朋友、總經(jīng)理：A
＊年＊月＊日
A君深知僅靠此文想發(fā)動(dòng)起這場(chǎng)活動(dòng)是不現(xiàn)實(shí)的，所以A君在倡議書發(fā)出后立即召開了區(qū)域經(jīng)理以上管理人員動(dòng)員會(huì)議，讓管理層充分認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的現(xiàn)實(shí)意義，要求他們加強(qiáng)與下屬的溝通，獲得他們從思想上的最大認(rèn)同與支持，而不是通過(guò)行政命令要求他們?nèi)?zhí)行。當(dāng)天下午A君又主持召開全體營(yíng)銷人員動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上A君首先肯定了全體員工為公司發(fā)展所付出的辛勤勞動(dòng)，并對(duì)此向他們深鞠一躬，深表感謝！A君指出現(xiàn)代營(yíng)銷進(jìn)入的團(tuán)隊(duì)制勝的時(shí)代，公司的發(fā)展需求集體的智慧，公司發(fā)展人人有責(zé)，作為總經(jīng)理A君需要大家的智慧支持，幫助改進(jìn)和提高工作思路與方法，全面提升公司的營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)能力。A君強(qiáng)調(diào)“假如我是總經(jīng)理”演講活動(dòng)開展，不僅是通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，群策群力，提供智慧支持，也是讓大家暢所欲言，體現(xiàn)公司管理人人參與，人人有責(zé)的公平、和諧的團(tuán)隊(duì)文化，更是展現(xiàn)個(gè)人才華，讓公司發(fā)現(xiàn)人才的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)，更是對(duì)提高自己全局思考和管理能力的一次鍛煉。所以此項(xiàng)活動(dòng)的開展，不僅是為公司，更是為自己，是一個(gè)雙贏的活動(dòng)。
全體動(dòng)員會(huì)使大家獲得了充分的認(rèn)同，但A君還不放心，要求會(huì)后各公司還要召開內(nèi)部動(dòng)員會(huì)，經(jīng)理要親自抓好本公司演講參與者的準(zhǔn)備情況，對(duì)演講的內(nèi)容進(jìn)行親自指導(dǎo)和修改。
由于前期動(dòng)員和準(zhǔn)備工作比較到位，活動(dòng)在當(dāng)月25日如期開展，會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席，音樂(lè)聲聲，氣氛熱烈，“營(yíng)銷公司‘如我是總經(jīng)理’演講大賽”橫幅高懸于主席臺(tái)，8位集團(tuán)公司高層擔(dān)任的評(píng)委在評(píng)委席就座，參賽選手們個(gè)個(gè)西裝革履，春光滿面，自信無(wú)比。A君代表營(yíng)銷公司做了簡(jiǎn)短的賽前發(fā)言，首先對(duì)評(píng)委們的到位表示熱烈歡迎和感謝，再次強(qiáng)調(diào)了此次活動(dòng)的重要意義，最后預(yù)祝比賽成功，選手能賽出好成績(jī)。
演講比賽開始后，選手們站在公司發(fā)展的高度，高屋建瓴，演講了如果他是總經(jīng)理應(yīng)如何做，他們演講聲情并茂，富有感召力，一些選手演講的內(nèi)容極為精彩，不僅有對(duì)當(dāng)前行業(yè)和企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與未來(lái)的準(zhǔn)確把握，也有就公司發(fā)展在總經(jīng)理能力素質(zhì)，管理理念與風(fēng)格，團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人力資源開發(fā)，組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、渠道結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)變革與創(chuàng)新，客戶關(guān)系建設(shè)等方面的精辟論述，既有高度又有深度，理論結(jié)合實(shí)戰(zhàn)，具有很強(qiáng)的可操作性，會(huì)場(chǎng)不時(shí)響起熱烈的掌聲。
演講順利結(jié)束，按計(jì)劃現(xiàn)場(chǎng)評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，二等獎(jiǎng)2名，三等獎(jiǎng)3名。由集團(tuán)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)分別給獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了榮譽(yù)證書和5000元、3000元和1000元的獎(jiǎng)金。
董事長(zhǎng)最后做了熱情洋溢的總結(jié)講話，他指出這是一次具有重大意義的活動(dòng)，不僅增強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)凝聚力，也提高了全體員工的事業(yè)心和進(jìn)取心，也讓公司發(fā)現(xiàn)了大量的優(yōu)勢(shì)人才，他深深地被他們的才華所感動(dòng)，也為公司藏龍臥虎的人才財(cái)富而感到欣慰和自豪，他指出這樣的活動(dòng)了經(jīng)常化地開展，還要把這種經(jīng)驗(yàn)在集團(tuán)各公司推廣，他強(qiáng)調(diào)參賽獲獎(jiǎng)選手要進(jìn)入公司人才貯備庫(kù)，在干部任用方面優(yōu)先考慮，選手們創(chuàng)新的思維、獨(dú)到的觀點(diǎn)、可行的措施會(huì)后要認(rèn)真總結(jié)，深入研究，積極推廣，突出成效。
通過(guò)此次活動(dòng)，全員之間相互的認(rèn)同度和全局意識(shí)得到極大提高，全員的進(jìn)取心和事業(yè)心得到明顯增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)感、凝聚力和執(zhí)行力提到大大提高！主要體現(xiàn)在：
一、員工之間的關(guān)系更加親密和友善，溝通的積極性和有效性得到較大提高，員工之間的信任度大大增加。
二、各級(jí)營(yíng)銷人員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)明顯提升，事事處處都能以大局為重，以公司利益為重，站在自己的立場(chǎng)和客戶的立場(chǎng)看問(wèn)題的現(xiàn)象基本沒(méi)有了。
三、 A君開始不斷接到下屬人員就工作的各種建設(shè)性的意見和建議，不少富有創(chuàng)新性和可行性，給A君的工作提供了不少幫助。
四、下屬成員對(duì)A君的人格認(rèn)同度不斷增強(qiáng)，A君的感召力大大提升，他的各項(xiàng)指令能夠得到較好的貫徹和執(zhí)行。
五、整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)朝氣和志氣不斷提高，團(tuán)隊(duì)關(guān)系日漸和諧、緊密，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力得到有效提升。
但A君知道，這不過(guò)是一個(gè)開始，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行的還需更多的方法，還要大量的工作，但A君為未來(lái)充滿信心！

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