蔣小華老師簡介
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培訓匠人、經管作家。 新工匠精神的提出者與倡導者,10年工匠文化研究歷程和10年職業培訓生涯,浙江大學主講教授,浙江工業大學特聘教授;清華大學、北京大學、上海交通大學、上海財經大學等特聘專家。 足跡遍布全國100多個城市,受訓企業達2600多家,受訓人員超29萬人次,平均每年約200場培訓,..
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蔣小華主講課程
四種素質優秀人事主管必不可少
時間:2014-03-24 作者:蔣小華
企業中人事部門是一個重要部門,他為企業招攬優秀杰出的人才做出了很巨大的貢獻,那作為這個部門的主管責任也就顯得十分重大了,那作為一名合格優秀的主管又應該具有什么素質呢?哪些是必不可少的呢?筆者認為做好一名優秀的人事主管必須做好以下幾個方面,我將一一給大家解釋一下。
一、服務心態是門檻
“服務為本”是任何一個部門和任何一位員工都應該具有的心態。在一個組織中需要不斷培植互為服務的概念,才可能形成團隊精神。否則,各自為王的壁壘必將導致組織溝通效率的低下。就這一點而言,人力資源部門必須成為全公司的表率,也只有立足于這一點,切實為其它部門和所有員工做好必要的服務工作才可能言及所謂“重視”。 二、善用控制是保障
人力資源部作為行政機構,其鮮明特征就是服務職能與管理職能同存一體。在體現服務心態方面,我們應該遵循“第一階層”的原則,而管理卻永遠是以“權力” 作為后盾的,尤其是在管理過程中必須采用“控制”這一手段時。當然,這就要求人力資源經理除必須具備客觀、公正的心態以外,另一必要條件就是具有較強的專業素養。 三、完美咨詢得以升華
人力資源經理在組織中獲得“最高地位和最大影響”,同時又能贏得老板和員工尊重的途徑莫過于能夠扮演培訓師或咨詢師的角色了。當我們能夠引導個人或組織達成更高的績效時,運用的往往不僅僅是豐富的知識和嫻熟的技能,更多的是智慧!而我們能夠成為總經理的“左膀右臂”和員工信賴的“領導”時,原來所抱怨的 “權力”、“地位”和“重要程度”自然不再需要刻意地去追求了。 四、復雜問題得以細化
如果每位人力資源經理能夠首先檢討一下自己的專業素養是否足以達到贏得別人的認同,然后調整心態,去除一點浮躁,運用人格和智慧將專業素養發揮出來,那么,從適應組織環境開始,逐個階層地向上攀登,我們相信,不但能夠得到老板的重視,還能改變于己不利的環境。 五、協調得以優化
人力資源部的價值遠遠不止為其它部門和員工提供良好的服務,而應進入另一個較高的層面——協調。 可見做好一名合格優秀的人事主管要做好的地方其實細數下來應該還有很多,但是這五點是最明顯的,要想真正的做好恐怕也不是一件容易的事,筆者認為,不管從事什么工作,坐在什么樣的工作崗位上,一定要多去思考問題,一定要多問問自己幾個為什么,因為只有這樣,才能使自己變的更加強大,在企業里也能立于不敗之地。 |
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