王翔老師簡介
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【理論功底扎實】 王先生是對外經濟貿易大學國際貿易系經濟學學士;復旦大學-麻省理工學院IMBA碩士;并曾在瑞典斯德哥爾摩大學商學院學習國際商務。 【企業職場精英】 在近20年的工作經歷中,王先生曾在中國輕工業品進出口總公司工作,先后擔任物流主管、銷售經理和上海分公司副總經理。在擔任上海分公..
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王翔主講課程
運用5W1H來進行內部溝通
時間:2015-10-27 作者:王翔
5W1H的內容,即Why(為什么),What(為什么),Who(誰),Where(哪里),When(何時做),How(如何做) Why,即告訴人家為什么要做這件事情, 這件事對公司和雙方有什么重要性?找別人辦事得多想想如何共贏, 即善于把你要求協助的事情和對方所在部門的工作目標結合起來, 讓人覺得為你做事就是在為部門和公司做事(從公司大局的角度看,這也是事實)。 What,即告訴人家要做什么事情,讓對方明白事情的大小和難易程度。 When,即告訴人家應該在什么時間完成這項工作。 Who,即告訴人家誰來做這件事。 Where,即告訴人家在什么地方做這件事。 How,即告訴人家你希望怎樣做這件事,做到什么標準才滿意,達到什么程度算合格。 |
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