呂軍老師簡介
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呂軍,著名互聯網專家,實戰市場營銷專家,品牌營銷策劃與網絡營銷專家,品牌與網絡營銷顧問;中聯重科新商業模式特邀顧問;中國東盟財富論壇微電商總教練;老A電商社群微商全國總教練;15年互聯網營銷經驗,幫助近萬個傳統企業實現互聯網轉型,近20家行業網站幕后操盤手,有近10家企業和門戶網站成為行業標桿性..
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互聯網超級“魚餌”怎樣設計
時間:2015-12-14 作者:呂軍
超級魚餌的4大衡量標準: (1) 曝光率:越高越好,方便不斷提醒客戶;
(2) 吸引力:越大越好,讓客戶無法抗拒;
(3) 成本:越低越好,便于大規模贈送;
(4) 持續跟進機會:要有一定的頻率與周期,方便持續促銷。
魚餌的三步設計法
有一次,在我的課堂上,有一個學員提問:他的電動機設備一套要 50 多萬,這么貴的設備也可以設計“魚餌”嗎?
在我看來,天底下沒有不能設計“魚餌”的行業。所以,他的電動機設備雖然貴,但一樣適用于“魚餌營銷”的。
我問他,他的客戶是誰?他說:客戶是大型的工廠。
我又問,他的產品能給客戶創造的最大的價值是什么?
他說:他們的電動機比較省電,基本上 3 個月左右,可以幫企業節省上萬元電費。
我最后問:客戶成交的前置動作是什么?也就是說,客戶在成交之前,一定會做的動作是什么?
他說:前置動作就是“試用” 。只要客戶試用一下,基本上就會有 90%的可能性最終成交。
我說,那“魚餌”就已經設計出來的——你就到處宣傳這段話:
“最省電的電動機免費試用,3 個月節省 1 萬元電費;如果 3個月不能節省 1 萬元的話,那就倒賠客戶 1 萬元。只要你敢試,我就敢賠……”
當客戶搜索各家的電動機進行比較之時,他會看到所有的賣家都是直接賣,而只有該學員一家提供“試用” ,并且把好處“省電”以極為清晰的方式陳述出來,這將產生巨大的吸引力。
從而讓客戶無法抗拒,直接申請免費試用。這樣我們就可以從中篩選出最精準的客戶,然后就開始“邊試用邊促銷” 。這種效果將比直接銷售產品,其效果要好很多倍。這就是魚
餌的設計過程,以及魚餌的重要價值。
“魚餌”跟產品無關,任何行業都可以設計魚餌。其設計過程就由“3 步”構成——只要你掌握了這 3 個步驟,任何人都可以輕松設計出你的“魚餌” 。
魚餌設計的三步流程法
(1) 客戶是誰?
(2) 我們的產品能為客戶創造的最大的價值與好處是什么?
(3) 客戶成交的前置動作是什么?
這個“3 步法”基本就體現了魚餌設計的精髓。比如,你是賣服裝的,那么,該如何設計魚餌呢?
第一, 客戶是誰——那些想買衣服的人;
第二, 價值與好處——讓客戶更美麗、漂亮;
第三, 前置動作——試穿。
因此,賣服裝的銷售員不能直接向客戶推銷衣服,而應該鼓勵客戶大量的試穿衣服。
所以,你會看到服裝店的店員基本上都是如下的說辭:“女士, 這件衣服很漂亮, 看上去很適合你,你試一下唄……”
只要客戶試穿過幾件衣服,總會有一些衣服讓她滿意的,所以,她喜歡之后,自然會開始討價還價,最終成交。同樣的道理,如果你是賣“凈水機”的,那該如何設計快速成交的“魚餌”呢?
第一、 客戶是誰——已經買了凈水機并打算更換,或者想新買凈水機的人;
第二、 價值與好處——飲水更安全、健康。
第三、前置動作——體驗凈化過的水,飲用之后到底有什么好處。
根據以上分析,你的魚餌應該是:“無論你家里是否有凈水機,我們都提供免費更換或者免費試用服務;同時,我們主動上門幫你們檢測家里的飲用水的水質……”
這段話有 2 個要點:
其一, “免費更換”或“免費試用”——針對已經買過的人,或者沒有買的人,要讓他們有一種零成本體驗的機會;這是“前置動作” 。
其二, “檢測水質”——檢測水質的過程,就是放大價值與好處的過程。在檢測之中,可以對比普通飲用水,以及凈水機凈化過的水,有什么不同。自然就證明了咱們凈水機的價值。
一旦客戶接收了我們的“免費試用” ,或者是“檢測水質” ,那么,成交就“水到渠成” 。
各種各樣的產品,都可以通過以上的“魚餌設計 3 步法”來設計讓客戶無法抗拒的“魚餌” ,從而把各種產品都銷售出去。
所以,我經常跟企業家說一句話:天底下沒有賣不掉的產品,只有不會設計魚餌的人。
“魚餌”就是跨越買賣雙方鴻溝的橋梁, “魚餌”就是對人類行為動機的高效利用, “魚餌”就是對銷售過程的巧妙優化。
隨著市場競爭越來越激烈,企業與企業之間的競爭,就由簡單比拼質量與品質,上升到比拼品牌與營銷。而“品牌”與“營銷”的關鍵,就是如何快速建立信賴感。因此,魚餌的本質,就是快速建立信賴感。
請記住下面兩句話:
成交的速度取決于建立信賴感的速度; “魚餌”就是最快速建立信賴感的工具。所以,當你深刻理解“魚餌”與“信賴感”的關系之后,你就會對“魚餌營銷”有更深刻的理解…… |