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蔣小華老師簡(jiǎn)介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

博客訪問:1863749

培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..

蔣小華最新博文

蔣小華主講課程

8090后員工管理—難管!究竟是誰的問題?
時(shí)間:2012-09-14     作者:蔣小華

文/蔣小華 

《中國(guó)企業(yè)員工敬業(yè)指數(shù)調(diào)查報(bào)告》顯示,與其他年齡段的人相比,8090后出生的年輕人盡管初入職場(chǎng),卻表現(xiàn)得最不敬業(yè)。而且多數(shù)管理者表示,面對(duì)80后他們有些手足無措、萬般無奈、有心無力……
    管理者們?cè)诟袊@:真是搞不懂80、90后員工,對(duì)他們已經(jīng)夠容忍和讓步了!工作上提要求一大堆,做起來卻漫不經(jīng)心,眼高手低…。到底要怎么樣做,他們才能夠滿意?
    如今,8090后已漸漸成為職場(chǎng)的主力軍,不少已走向企業(yè)的核心崗位,新進(jìn)入職場(chǎng)的一般屬于90后一代。這代人的個(gè)性與行為習(xí)慣與70后的人員差別很大,甚至與不少企業(yè)的核心價(jià)值觀、用人標(biāo)準(zhǔn)大相徑庭。甚至你還會(huì)發(fā)現(xiàn),他們把“郁悶啊、不要逼我、人生沒有意義、我看你不順眼”等話常掛在嘴邊。管理者們同時(shí)也在疑惑:
為什么學(xué)習(xí)了大量的管理知識(shí),參加了不少管理培訓(xùn),卻難以管理80、90后?
為什么邀請(qǐng)名師給8090后員工做過很多“洗腦”式的培訓(xùn),仍然沒見改觀?
為什么團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工忠誠(chéng)度、工作敬業(yè)度、人員流失率……越來越糟糕?
為什么員工缺乏感恩的心、吃苦耐勞的精神,管理者很難理解,不知該怎么辦?  
為什么員工在挑剔上級(jí)、抱怨企業(yè),而管理者卻指責(zé)員工、感嘆蜀中無大將?
為什么員工關(guān)心家事、國(guó)事、天下事,事事關(guān)心,就是不太關(guān)心自己的工作?
為什么員工在思考,管理者在行動(dòng),人員管理陷入漩渦,究竟是誰錯(cuò)了呢?!
    而8090后員工抱怨說:為什么做領(lǐng)導(dǎo)的就不能換位思考理解一下我們?為什么工作總不信任我,我的能力很差嗎?成天唆來使去,做完了還不滿意,這不簡(jiǎn)直把我當(dāng)黃牛嗎?
    有人說,這是8090后自身的問題,需要改造。就像當(dāng)年“知識(shí)青年上山下鄉(xiāng)” 一樣改造,磨煉其吃苦耐勞的品格,強(qiáng)化他們的服從意識(shí)等。顯然“上山下鄉(xiāng)”運(yùn)動(dòng)僅限于根據(jù)革命品質(zhì)而不是專業(yè)成績(jī)選拔精英的方法,沒有取得什么積極成果。除了在戰(zhàn)爭(zhēng)或革命時(shí)期,以道德與品質(zhì)作為提拔精英的社會(huì)制度難免導(dǎo)致偽善和因循守舊。
    有人說,這是中國(guó)父母的錯(cuò)——嬌生慣養(yǎng)的結(jié)果。我們不敢說父母沒有一點(diǎn)點(diǎn)責(zé)任,但把責(zé)任全歸為父母是不公正合理的。天下父母心,哪一個(gè)父母不疼自己的子女、不想讓子女過得更好一點(diǎn)?父母的愛是最偉大的,豈能說錯(cuò)?
    有人說,時(shí)代錯(cuò)了,這種優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,加之獨(dú)生子女的家庭,造成8090后缺乏吃苦耐勞、奉獻(xiàn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神。不斷豐富物質(zhì)條件是人類追求的重大目標(biāo),把經(jīng)濟(jì)條件變好作為障礙肯定不符合邏輯的,至于把獨(dú)生子女家庭作為問題更是站不住腳。
    常言道:沒有難管的員工,只有不會(huì)管的上級(jí)。面對(duì)8090后員工,這條法則還管用嗎?回答是肯定的,我們?nèi)匀灰鞄悯r明地說——問題出在管理者自己的身上!管理思維與管理方法這是問題的根本,也是本書研究與探討的核心所在。
    目前使用的管理理論誕生時(shí)8090后還沒有出生,如今他們正值就業(yè)年齡,如果我們?nèi)匀谎赜美系墓芾碚軐W(xué),這無疑是拿一把舊尺丈量姚明的身高、測(cè)算劉翔的速度、計(jì)算李宇春的財(cái)富,是注定會(huì)出問題的。然而,他們卻創(chuàng)造了足以令世人側(cè)目的成績(jī),探索8090后的管理秘籍就顯得十分必要與緊迫。
    事實(shí)上,傳統(tǒng)的管理模式逐漸地走向衰落或終結(jié),例如,金融危機(jī)后,作為西方管理鼻祖通用汽車的破產(chǎn),就意味著以大工業(yè)規(guī)模化時(shí)代為背景、以泰勒科學(xué)管理為靈魂、以精英官僚體制為主要特點(diǎn)的傳統(tǒng)管理模式已到了窮途末路。世界已從工業(yè)時(shí)代走向信息時(shí)代或者叫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,管理即從標(biāo)準(zhǔn)化的時(shí)代走向創(chuàng)意與社區(qū)的時(shí)代。
    沒有人會(huì)否定網(wǎng)絡(luò)改變?nèi)藗兩畹氖聦?shí),無論是生活形式還是意識(shí)形態(tài)。人們的生活習(xí)慣、社交圈、知識(shí)分享與吸收,信息傳播與獲取都發(fā)生重大的變化,其發(fā)展速度遠(yuǎn)超過人類社會(huì)任何一次發(fā)明與創(chuàng)造,因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)無邊界、沒有階層,傳播速度快。同時(shí),讓每個(gè)人都可以有自己真正的聲音,而且這種聲音不會(huì)因過去階層式的管理被束縛住。
    網(wǎng)絡(luò)信息與輿論越來越重要的影響國(guó)家的經(jīng)濟(jì)與政治、人們的生活與工作,許多看似不可能解決的問題都被一一突破與化解,政治力量也越來越重視網(wǎng)絡(luò)的交流與互動(dòng),這種變化沒有人可以阻擋。絕對(duì)敢與你打賭,未來網(wǎng)絡(luò)的力量會(huì)變得更加的強(qiáng)大,甚至還可能會(huì)發(fā)生難以猜測(cè)的變化。
    為什么會(huì)這樣呢?因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)的力量本身就是大眾內(nèi)在聲音的集中體現(xiàn),剛好透過網(wǎng)絡(luò)這一有效平臺(tái)得到全然的釋放。與其說是網(wǎng)絡(luò)給了大眾釋放內(nèi)在聲音的機(jī)會(huì),倒不如說網(wǎng)絡(luò)是人類社會(huì)和諧發(fā)展的必然產(chǎn)物,因?yàn)樽杂伞⒚裰鳌㈤_放是人類社會(huì)永恒的追求。現(xiàn)在,剛好到達(dá)這個(gè)突破口處。
    那么,管理還能依照過去的模式嗎?肯定是不能的。互聯(lián)網(wǎng)從web1.0進(jìn)入web2.0,不再是被動(dòng)式接受信息,而是通過博客、微博、社區(qū)等互動(dòng)傳播。管理即從1.0時(shí)代進(jìn)入2.0時(shí)代,權(quán)力不再是過去任命式的,除非你是對(duì)的,每個(gè)人都有可能成為權(quán)力的中心。面對(duì)web2.0時(shí)代,傳統(tǒng)的管理1.0已無能為力,昭示著新一代更加民主、更加扁平、更加靈活的管理思維崛起。
    8090后恰逢其時(shí),成長(zhǎng)在如此優(yōu)越的時(shí)代,受互聯(lián)網(wǎng)的“關(guān)照”——瞧,豐富多彩的信息源、百花齊放的思想潮和廣闊無邊的社交圈,為之形成了自己的思維與見解。同時(shí),我國(guó)的8090后剛好又趕上改革開放30年取的卓越成果時(shí),社會(huì)環(huán)境與家庭條件又為之推波助瀾。
    如果說80、90后管理難,難就難在管理者的腦子固化、沒搞懂年輕人的內(nèi)心——隔靴搔癢甚至背道而馳的管理方式,能管好?任何年代人的管理其實(shí)都有各自的特點(diǎn),難管只是一個(gè)借口,沒有“與時(shí)俱進(jìn)”而已!例如:彈性、包容、民主、參與、平等、快樂、自由等。

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