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銷售人員基礎商務素養實訓

課程編號:10202

課程價格:¥20000/天

課程時長:2 天

課程人氣:2445

行業類別:不限行業     

專業類別:職業素養 

授課講師:馬堅行

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售人員

【培訓收益】
1、了解什么是商務禮儀;
2、注重商務禮儀的必要性;
3、儀容儀表的內容和注意事項。


第一單元:了解商務禮儀
1、什么是商務禮儀?
2、商務禮儀的核心是什么?
3、為什么要注重商務禮儀?
 
第二單元:儀容儀表
一、儀容
頭發
臉部
指甲
口腔衛生
化妝
二、儀表
著裝原則:
1、符合工作環境
2、符合客戶身份
3、中庸之道是最好的選擇
著裝要求——男士
著裝要求——女士
女士著裝——切忌
第三單元:言談舉止
言談舉止——微笑
言談舉止——站
言談舉止——坐
言談舉止——蹲姿
言談舉止——走
言談舉止——交談
 
第三單元:禮節禮貌
禮節禮貌——握手
禮節禮貌——擁抱
禮節禮貌——位次排列
禮節禮貌——上下樓梯
禮節禮貌——出入房門
禮節禮貌——介紹
禮節禮貌——交換名片
禮節禮貌——打電話
禮節禮貌——接聽電話
禮節禮貌——掛電話
禮節禮貌——拜訪
禮節禮貌——距離禮儀
禮節禮貌——告辭
注意事項
角色扮演
咨詢電話:
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咨詢熱線:
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