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總經理、銷售總監、銷售經理、區域經理、銷售主任、將被提拔的銷售精英。
【培訓收益】
1．銷售主管如何加強自我管理、自我提升、自我激勵。能具備超強的管理能力；
2．銷售主管如何管理銷售團隊、如何選人、育人、留人；
3．銷售主管如何激勵、考核銷售團隊；
4．銷售主管如何合理的安排時間和銷售流程；
5．銷售主管如何進行業績分析與管理；
一、銷售主管的工作定位
1. 銷售主管應該做什么？
-- 案例：負責任的銷售主管
2. 銷售主管應該忙嗎？
-- 討論：忙碌的銷售主管還是清閑的銷售主管好？
-- 正確看待忙與不忙
3. 銷售主管的主要工作
-- 銷售主管的四項主要工作
-- 案例：如何設立助手
-- 案例：困惑的銷售主管
二、銷售主管與公司的定位
1. 銷售主管代表誰的利益？
2. 利益發生沖突時，怎么辦？
-- 討論：欽差大臣還是民意代表？
-- 案例：到底要不要跟老板說？
三、銷售主管與上司的定位
1. 從組織結構看與上司的定位
2. 上司不對怎么辦？
-- 案例
四、銷售主管與同事的定位
1. 內部客戶的概念
-- 案例：銷售主管與生產經理的沖突
2. 合作伙伴
-- 討論：哪個部門更重要？
3. 理解部門間的制約
-- 案例：討厭的財務經理
4. 建立私交
五、銷售主管與業務員的定位
1. 與業務員的距離問題
-- 討論：與下屬應該保持一個什么樣的距離？
2. 對業務員的管理是該嚴厲還是寬容？
-- 討論：人的本性
-- 討論：慈不掌兵還是愛兵如子？
3. 如何幫助業務員成長？
-- 討論：嚴格要求真的是對業務員好嗎？
-- 在業務員眼中，你是一個怎樣的上司？
一、銷售主管與上司的溝通
1. 案例分析：我與上司沖突了，怎么辦？
2. 遇到能力不足的上司，怎么辦？
3. 與上司溝通的3個原則
二、銷售主管與同事的溝通
1. 同事不與我配合怎么辦？
2. 與同事溝通的原則
三、 與下屬溝通的技巧
1. 如何給予下屬反饋？
1. 我們為什么會被提升？-- 我們的能力是否能勝任現在的工作？
2. 如何提升自己的管理技能？
-- 提高管理技能的3個途徑
-- 管理者的學習，我們是否真的意識到學習的重要性？
-- 管理者如何學習？沒有時間學習怎么辦？
3. 銷售主管要當心的陷阱
-- 案例分析：身經百戰的她為什么失敗?
-- 如何破解陷阱？
一、關于選人
1. 選人重要還是育人重要？
2. 銷售團隊的組織結構有多重要？
-- 案例：如何增設副經理？
3. 常見的用人誤區
4. 人員配置的方法
二、我們需要什么樣的人？
1. 什么樣的人適合做銷售？
-- 性格內向還是外向好？
2. 我們需要選擇什么樣的人？
-- 銷售人員必備素質分析
三、銷售人員招聘技巧
1. 面試時的注意點
-- 招人難，怎么辦？
2. 招聘流程分析
-- 人員招聘評分表
一、關于培訓的幾個疑慮
1. 銷售主管的主要職責：教師還是教練？
2. 培訓成本太高？
3. 為什么培訓效果不理想？
4. 輔導下屬的3個注意點
-- 你說了他一定懂嗎？
-- 他懂了一定做嗎？
-- 他做了會堅持嗎？
二、銷售人員的培訓需求分析
1. 業務員需要哪些培訓？
2. 不同階段業務員培訓需求分析
-- 新人入職階段培訓需求
-- 快速成長階段培訓需求
-- 成熟階段培訓需求
3. 學員練習
-- 業務員培訓需求計劃
一、工作重點放在哪類業務員？
1. 業務員分類
2.業務員分類管理原則
二、業績如何抓？
1. 為什么抓業績，總是不見效果？ -- 抓業績，就得抓過程
2. 抓業績，要從三點入手
三、業務員日常工作管理
1. 業務員出去干嘛了？如何管理？
2. 業務員日常工作管理三招
-- 如何不用增加投入，讓業務員業績提升？
四、如何留住優秀銷售人員？
1. 為什么優秀銷售人員要走？
2. 如何留住優秀人才？銷售主管能做什么？
一、銷售業績考核方法KPI介紹
1、銷售中的關鍵指標
-- 如何考核下屬？先進的銷售管理，必須做到量化
2. 銷售管理中常用KPI分類
3. 銷售管理中運用KPI的常見誤區
-- 討論：銷量指標重要嗎？
-- 討論：哪些是我們的指標？
二、KPI應用方法
1. 運用關鍵業績指標的幾個原則
2. 如何把KPI與獎金掛鉤？
一、年度銷售目標設定
1. 銷售目標的設定原則
2. 年度指標分解步驟
3. 年度銷售計劃模版
二、業務員指標分解方法
1. 銷量從何而來: 分析銷售中的幾個重要比例
-- 如何管理抽象的業績指標？
-- 銷售指標倒推分析法
2. 如何分解月銷售指標？
3. 把握銷售周期，別讓業績坐過山車
4. 銷售成功之關鍵：有效管理潛在客戶庫
-- 客戶成交可能性分析
一、必須了解的幾個激勵原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 公平理論 -- 案例分析
二、激勵方法
1. 我兩手空空，拿什么激勵下屬？
--幾個低成本的激勵方法
2. 提拔下屬與激勵
-- 業績好就應該提拔？哪類人能提拔？扶上馬，還得送一程
三、業績競賽與激勵
1. 業績競賽一定合適嗎？
-- 業績競賽的利與弊
2. 如何避免業績競賽的弊端？
四、業務員的懲罰
1. 單靠激勵還不行--人類行為驅動理論
2. 如何批評下屬--批評下屬的標準
3. 如何管理“刺頭”？
-- 如何避免直接的沖突？
-- 處理問題員工三步走
教育及工作背景 Background
l 可口可樂公司銷售經理，曾主管三個營業所及兩個銷售部門，帶領團隊從無到有創立直銷系統；
l 通用電氣（GE）華南大區銷售經理；建立產品銷售的新渠道模式；
l 和記黃埔集團之屈臣氏蒸餾水（Watsons Water）銷售經理-南中國，建立健全產品分銷體系；
l 亦曾服務于民營企業，擔任過培訓中心、制造企業、科技公司培訓總監、人力資源總監、銷售總監等職；
l 曾帶領數百人的銷售團隊及主管華南四省銷售業務，創造銷量比上一年增長3倍的佳績；
l 從基層銷售做起，經歷從業務員到銷售總監的過程，對各級銷售主管所遇管理問題都有所了解；
l 多年的銷售管理經驗積累，幫助學員了解知名外企在銷售管理中的方法；
l 海外知名商學院工商管理碩士(MBA）；
l 北京交通大學、昆明理工大學、北京理工大學、西北工業大學深圳研究院特聘講師；
l 公開課《銷售主管強化訓練營》系列已連續開辦4年，獲得數千學員的廣泛好評；
l 2012、2013、2014、2015全年銷售管理類公開課授課量第一；
l 已出版書籍：《十項全能管理者》 。
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【課程背景】郡縣治，乃天下安。習總書記在接見全國縣委書記說的一句話,縣是構成國家政府基本執政單位,縣治理好了,國家就好了。換到企業管理中也是這個道理，可以說是班組治，乃企業安。而班組治理好壞和班組長的能力水平有很大關系。而遺憾的是大多部班組長都是從基層員工提拔上來的，是技術和業務的能手，當一旦要管理一個團隊的時候就顯得力不從心，導致團隊效率低下，各種..
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