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欣賞式管理

課程編號(hào)：11643

課程價(jià)格：￥25000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：1588

行業(yè)類(lèi)別：不限行業(yè)     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別：企業(yè)管理 

授課講師：王智

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】


【培訓(xùn)收益】
探索員工激勵(lì)效果不佳的深層原因 明晰“80后”“90后”員工的心理與行為模式 了解欣賞式管理模式的價(jià)值與意義 學(xué)習(xí)身心整合的管理者“全人溝通”，提升團(tuán)隊(duì)互動(dòng)效能 營(yíng)造高情商的坦誠(chéng)開(kāi)放的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)文化 使整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程既生動(dòng)活潑，又寓教于人

第一單元 為什么員工士氣低落？——管理者的六大迷思
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
從系統(tǒng)的角度探尋員工士氣低落、熱情不佳的深層原因，試圖從人性的層面去發(fā)現(xiàn)“80后”“90后”員工的心態(tài)和需求，建立全新的激勵(lì)策略。
1、員工為什么士氣不高？
 討論：在激勵(lì)上我們存在哪些問(wèn)題？
 員工士氣低落的五大原因
 
2、 員工的心理需求和行為模式
 蓋洛普調(diào)查的員工的12項(xiàng)需求
 員工們常見(jiàn)的9大苦惱
 80/90后員工的心理/行為特點(diǎn)
3、員工激勵(lì)模型
 短期內(nèi)在/外在策略
 長(zhǎng)期內(nèi)在/外在策略
 案例分析與討論
 
 
第二單元 我是誰(shuí)？——欣賞式管理者的自我建設(shè)
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
卓越管理者和平庸管理者的區(qū)別在思維方式和心態(tài)上，成功的管理者以人為本、看人之大、揚(yáng)人之長(zhǎng)，以“欣賞”之態(tài)度發(fā)現(xiàn)自我與團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。
1、欣賞式人格建設(shè)
 心理體驗(yàn)：管理者自畫(huà)像
 成功管理者/失敗管理者畫(huà)像
 案例：西點(diǎn)軍校的領(lǐng)導(dǎo)力模型：BE-KNOWN-DO
 性格雕塑的工具——“STROKE”和“DISCOUNT”的交互使用
 人生心理定位：我好-人好/我不好—人不好
 EQ領(lǐng)導(dǎo)力的兩大肌肉：欣賞力和好奇心
 自我形象的提升技巧：心像法、優(yōu)點(diǎn)清單法、自我接納法
案例：“卓越領(lǐng)導(dǎo)的十句話”
2、工作中的四個(gè)負(fù)面信念轉(zhuǎn)化
 錄像：人的心智循環(huán)：觀—為—得
 “心靈地圖”（“MINDMAPS”）：信念和價(jià)值觀的形成
 研討：哪些非理性的信念制約你的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展？
 練習(xí)技巧：突破四個(gè)思維陷阱
 案例分析：寧波旅行團(tuán)
 
 
第三單元 欣賞式管理方略1：“全人溝通模式”——“I SEE YOU”
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
管理者以人性化的視角了解人的內(nèi)在心理需求，學(xué)習(xí)與員工深度溝通和連結(jié)的方法。關(guān)系和情感是最好的激勵(lì)良藥。
1、 何謂建立身心整合的“全人溝通”？
 “全人發(fā)展”的領(lǐng)導(dǎo)力模型
 四大“心理面具”分析—心理防衛(wèi)機(jī)制
 練習(xí)①：“心理面具”
 練習(xí)②：活在當(dāng)下
2、透視員工心靈的密碼—“冰山模型”
 二人練習(xí)：“我了解你”
 與員工深度連接的五個(gè)層次
 同理心溝通五步法
3、海文學(xué)院“全人溝通模型”
 背景—知覺(jué)—解釋—感受—意圖—行動(dòng)
 案例：“這個(gè)員工怎么啦！”
 
第四單元 欣賞式管理方略2：——團(tuán)隊(duì)情感溝通模式
單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
管理者如何營(yíng)造積極安全的工作氛圍，特別是在團(tuán)隊(duì)遇到壓力和挑戰(zhàn)的情境下，轉(zhuǎn)化負(fù)面壓力為工作熱情，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的情感連結(jié)和問(wèn)題解決力。
1、營(yíng)造開(kāi)放坦誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)工作氛圍
 “自我環(huán)”：情境/自我/他人
 練習(xí)：“我信息”/“你信息”
2、“天氣報(bào)告法”——團(tuán)隊(duì)互動(dòng)溝通法
1）欣賞和感激
2）抱怨和建議
3）困惑、疑問(wèn)、問(wèn)題
4）新的信息
5）希望和期待
 案例：開(kāi)心部門(mén)會(huì)議

 

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