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研發項目管理

課程編號:11900

課程價格:¥0/天

課程時長:3 天

課程人氣:1601

行業類別:不限行業     

專業類別:項目管理 

授課講師:張永杰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等

【培訓收益】
1. 分享講師上百場研發管理培訓的專業經驗,通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路;
2. 掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系;
3. 掌握研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素 4. 掌握科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法;
5. 分享中國企業推行研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓;
6. 分享研發績效管理方面的業界最佳做法。

一、 業界最佳研發管理模式概述
1. 金融危機對什么企業影響最大?
2. “微笑曲線”的含義
3. 做正確的事情(市場管理體系)
4. 正確地做事(開發流程與項目管理體系)
5. 找合適的人做合適的事(研發人力資源管理體系)
6. 術語解釋(平臺-技術-產品、樣品-商品、項目-產品、項目管理的領域、流程-項目管理)
7. 技術開發與產品開發相分離
8. 商業決策同技術評審相分離
9. 產品成功的標準是什么?
10. 新產品開發流程與研發項目管理的關系
11. 案例研討:《我的項目為什么會失敗?》

二、 產品開發的組織與團隊
1. 產品開發組織存在的典型問題
2. 典型的研發組織模式:職能型、項目型、矩陣式
3. 成功的產品開發團隊具備的典型特征
4. 跨部門的產品開發團隊構成及角色定位
a) 核心小組組長的角色和職責、技能、領導資格、知識、經驗及實例講解
b) 核心小組組長的培養和任職資格管理及實例講解
c) 核心小組成員的角色和職責及實例講解
d) 擴展小組組員的角色和職責及實例講解
e) 職能部門經理在產品開發中的角色和職責及實例講解
5. 矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重)
6. 跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制
7. 實例講解:某IT公司跨部門的產品開發團隊的組織運作
8. 演練與問題討論

三、 產品開發的結構化流程
1. 產品開發流程優化的方法論(Design Flow)
2. 開發流程需要結構化的征兆
3. 開發流程優化的“七步成詩”
4. 產品開發流程如何結構化:分層分級
a) 結構化流程的層次劃分
b) 業界的產品開發流程架構示例
c) 業界的產品開發詳細流程示例
d) 業界的產品開發子流程示例
e) 業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例

5. 產品開發流程結構化過程中的常見問題分析
a) 結構化的時機
b) 結構化的程度
c) 結構化容易陷入兩個極端
d) 結構化如何與企業實際情況相融合

6. 咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為
7. 咨詢案例分享:基于業務的研發項目管理的構造過程
8. 研討:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發流程

四、 產品開發中的商業決策(公司高層對研發管理的具體操作)和技術評審
1. 企業在業務決策管理中存在的典型問題(“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷)
2. 產品開發中業務決策的意義
3. 為什么會有領導“該管的時候不管、不該管的時候亂管”
4. 高層領導在產品開發中扮演的角色(“殺貧濟富”、什么時候該管、怎么管)
5. 業務決策團隊的角色構成與職責定義
6. 產品開發中決策評審點的設置
7. 各業務決策點的評審要素
8. 產品開發中業務決策支撐
9. 業務計劃實例講解
10. 項目任務書實例講解
11. 項目管理辦公室(PMO)
12. 如何建立高效的業務決策機制
13. 實例講解:某IT公司產品業務決策的實際操作
14. 產品開發過程中的技術評審有哪些?
15. 如何建立技術評審的Check List,從而使得經驗固化
16. 實例講解:某IT公司技術評審的實際操作

五、 項目的需求管理

1. KANO模型
2. 收集需求的方法
a) 演示:《需求說明書》
b) 需求收集制度
3. 用戶訪談:抽象之梯法
a) 客戶陳述-需求描述
b) 需求整理:親和圖法
c) 客戶需求的評估方法:$APPEALS、層次分析法
d) 演示及演練:某案例公司的$APPEALS要素

六、 項目的立項管理
1. 研討:目前立項時遇到的問題
2. 項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?……
3. 項目立項時要避免“師出無名”-《項目任務書》
4. 項目立項時應關注“四項基本原則”
a) 市場可行性
b) 技術可行性
c) 商業模式-如何賺到錢?
d) 風險管理:定性描述

七、 研發項目計劃控制
1. 項目計劃控制中常見問題和解決辦法
2. 項目的分層實施與分層監控
3. 監控計劃
a) 監控點設置原則
b) 監控計劃總攬圖
c) 監控計劃一覽表

4. 項目控制手段:項目報告
a) 項目報告種類
b) 項目報告機制

5. 項目控制手段:項目例會
a) 項目例會種類
b) 例會議程和內容

6. 項目控制手段:計劃變更控制
a) 變更控制流程
b) 計劃滾動刷新

7. 項目控制手段:狀態轉移
8. 項目控制手段:業務決策評審
9. 項目控制手段:狀態轉移
10. 項目控制手段:業務決策評審
11. 產品規劃要合理、且有節奏感
12. 項目多時,高層領導從事該做的事情
13. 質量管理:業務評審、技術評審
14. 計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑
15. 計劃模板
16. 情景化的知識管理
17. 項目資源使用曲線
18. 人員梯隊化
19. 時間的階段分布
20. 演練與問題討論

八、 項目經理如何管理整個團隊
1. 項目經理常用管理方法
a) 時間管理
b) 二八原則
c) 木桶原理
d) 層次分析法:AHP
e) 5W2H
f) SMART

2. 案例研討:如何管理好不同類型的成員
a) 指揮傾向型
b) 關系傾向型
c) 思考傾向型
d) 聽命行事型

九、 研發績效管理概述
1. 研發中高層:述職管理
a) 述職報告的模板
b) 演示:某公司研發高層的KPI指標

2. 研發團隊和部門:BSC+KPI
a) 咨詢案例分享:項目組 & 研發系統的KPI指標說明

3. 研發基層員工:PBC+PIP
a) 演示:《PBC個人績效承諾模板》
b) 演示:《PIP個人改進計劃模板》

4. 案例研討:針對不同類型的員工如何進行績效輔導

十、 如何成功實施產品開發管理體系的優化
1. 如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革)
2. 案例分析:某IT公司產品開發流程變革失敗的案例研討
3. 變革失敗的八大原因分析
4. 成功實施變革的關鍵要素
5. 企業如何實施變革管理
6. 如何處理變革管理中人的問題
7. 成功實施管理變革的案例分享
 
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