- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
- 酒店員工職業(yè)素養(yǎng)提升
- 銷售實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練
- 卓越的大客戶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能提升策略
- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
- 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)及營(yíng)銷提升
- 銀行媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)采訪技巧提升
- 華為項(xiàng)目管理工具與模板運(yùn)用—提升項(xiàng)目
- 內(nèi)訓(xùn)師授課技巧提升
中基層管理人員素質(zhì)與技能提升
課程編號(hào):13103
課程價(jià)格:¥22000/天
課程時(shí)長(zhǎng):2 天
課程人氣:2077
- 課程說(shuō)明
- 講師介紹
- 選擇同類課
總經(jīng)理、生產(chǎn)副總、廠長(zhǎng)、生產(chǎn)部經(jīng)理、車間主任、班組長(zhǎng)
【培訓(xùn)收益】
1、了解中基層管理人員的角色; 2、了解如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn); 3、了解如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系; 4、了解團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè); 5、了解如何進(jìn)行自我提升;
第一節(jié) 中基層管理人員的管理水平現(xiàn)狀
1、中基層管理人員的地位
2、對(duì)三個(gè)階層人員的不同立場(chǎng)
3、中基層管理人員的產(chǎn)生形式
4、中基層管理人員的重要作用
1、中基層管理人員的職責(zé)
2、中基層管理人員的權(quán)限
1、中基層管理人員的素質(zhì)要求
2、中基層管理人員的技能要求
1、提高質(zhì)量管理與控制能力
2、提高交貨能力與協(xié)作能力
3、降低制造成本與經(jīng)濟(jì)核算
4、培育工廠文化
第二講:工廠人員管理
第一節(jié) 根據(jù)性格類型進(jìn)行管理
1、指揮型員工的激勵(lì)
2、關(guān)系型員工的激勵(lì)
3、智力型員工的激勵(lì)
4、工兵型員工的激勵(lì)
第二節(jié) 2/8原則與ABC對(duì)員工分析
1、20%員工當(dāng)中的ABC員工
2、80%員工當(dāng)中的ABC員工
第三節(jié) 剛性與柔性
1、剛性—制度化
2、柔性—人性化
第三講:如何進(jìn)行員工教育培訓(xùn)
一、培訓(xùn)準(zhǔn)備
二、新員工的教育訓(xùn)練
三、OJT 與模擬式
四、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)與崗位練兵
五、培訓(xùn)方法
六、培訓(xùn)效果的評(píng)估
第四講:如何進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)人際關(guān)系
第一節(jié) 溝通與處理人際關(guān)系
1、如何進(jìn)行車間組織協(xié)調(diào)
2、如何與中基層管理人員溝通協(xié)調(diào)
3、如何與上級(jí)溝通協(xié)調(diào)
4、如何提高說(shuō)服能力
5、如何處理與員工與中基層管理人員之間的沖突
第二節(jié) 了解上級(jí)的期望與了解下級(jí)的期望
1、“中庸”之道
2、永遠(yuǎn)服從于上級(jí)
3、辦事要公道
4、關(guān)心部下
5、目標(biāo)明確
6、準(zhǔn)確發(fā)布命令
7、及時(shí)指導(dǎo)
8、需要榮譽(yù)
第三節(jié) 以“德”服人、以“才”易人
1、力服—(被迫服從)
2、才服—(理智服從)
3、德服—(心服口服)
第五講:團(tuán)隊(duì)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
第一節(jié) 團(tuán)隊(duì)文化
第二節(jié) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、組織建設(shè)
2、制度建設(shè)
第六講:如何進(jìn)行自我提升
一、分析問(wèn)題
二、改善問(wèn)題
三、會(huì)議管理
四、目標(biāo)管理
五、危機(jī)管理
六、看板管理
七、目視管理
八、簡(jiǎn)單管理
九、6S管理
全球生產(chǎn)類10強(qiáng)華人講師
中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)(國(guó)資委)培訓(xùn)中心生產(chǎn)管理專家
清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院客座教授
北京大學(xué)培訓(xùn)中心教授
首屆黃炎培職業(yè)教育管理專家獎(jiǎng)
十佳采購(gòu)與管理專家
多家國(guó)際國(guó)內(nèi)知名培訓(xùn)咨詢公司高級(jí)培訓(xùn)師、咨詢顧問(wèn)
實(shí)戰(zhàn)派一線輔導(dǎo)導(dǎo)師
擅長(zhǎng)企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量管理、運(yùn)營(yíng)管理體系設(shè)計(jì)和執(zhí)行,領(lǐng)域涉及食品、電子、機(jī)械、汽車、通訊、電氣、家具、家電、注塑、生物制藥等行業(yè)。為許多企業(yè)進(jìn)行過(guò)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理與質(zhì)量管理模式的設(shè)計(jì)和改善提升;有著資深的企業(yè)管理和培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗(yàn)。
周士量老師是中國(guó)第一位出版《制造業(yè)精細(xì)化管理》、《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)戰(zhàn)》、《交貨期管理操作實(shí)務(wù)》和《企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理五大目標(biāo)》等VCD專輯的培訓(xùn)專家。
多年來(lái),為致力于企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理的研究和探索,先后于全國(guó)多個(gè)省市擔(dān)任過(guò)企業(yè)管理顧問(wèn)與現(xiàn)場(chǎng)管理專業(yè)講師。被中國(guó)管理科學(xué)學(xué)會(huì)授予《企業(yè)管理》、《全面質(zhì)量管理(TQM)》專業(yè)講師。多年來(lái)在全國(guó)巡回演講近千余課次,受到各地企業(yè)界和政府部門以及多家媒體的熱烈響應(yīng),并得到一致好評(píng)。
周士量老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出。不僅案例豐富,且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧,把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)有:中國(guó)時(shí)代電子公司、中國(guó)兵器裝備集團(tuán)、中國(guó)航天科工集團(tuán)、中國(guó)石油化工集團(tuán)新飛電器、中國(guó)第一汽車集團(tuán)、中國(guó)有色金屬研究所、中國(guó)南方電網(wǎng)、中國(guó)正泰集團(tuán)、中國(guó)華能集團(tuán)、中國(guó)國(guó)電集團(tuán)、中國(guó)人民電器集團(tuán)、上海大眾集團(tuán)(南京依維柯)、新疆廣匯實(shí)業(yè)投資(集團(tuán))、濟(jì)寧礦業(yè)集團(tuán)、飛利浦(中國(guó))、摩托羅拉(中國(guó))、娃哈哈集團(tuán)、昆明卷煙廠、德力西集團(tuán)、TCL集團(tuán)、萬(wàn)向集團(tuán)、恒達(dá)鋼構(gòu)、奧克斯集團(tuán)、南京醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)(集團(tuán))、山東晨鳴紙業(yè)集團(tuán)、廣州萬(wàn)寶集團(tuán)、寧波波導(dǎo)控股、大連冰山集團(tuán)、沈鼓集團(tuán)、玉溪紅塔煙草(集團(tuán))、珠海格力集團(tuán)、泉州恒安集團(tuán)、安徽鑫科新材料股份公司、海信集團(tuán)、四川長(zhǎng)虹電子集團(tuán)、豐谷酒業(yè)、四川通威集團(tuán)、河南衛(wèi)華集團(tuán)、新飛電器、雅戈?duì)柤瘓F(tuán)、太極集團(tuán)、八方控股集團(tuán)、重慶力帆實(shí)業(yè)(集團(tuán))、夏新電子股份公司、三一重工、萬(wàn)利達(dá)集團(tuán)、陜西汽車集團(tuán)、三環(huán)集團(tuán)公司、蘇泊爾集團(tuán)、江鈴汽車集團(tuán)等企業(yè)。
主要課程:
【現(xiàn)場(chǎng)管理類】
《制造業(yè)精細(xì)化管理》、《生產(chǎn)系統(tǒng)持續(xù)改善》、《生產(chǎn)運(yùn)作管理》、《生產(chǎn)問(wèn)題分析與解決》、《現(xiàn)場(chǎng)管理五大目標(biāo)》、《卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》、《卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理—5S或6S》、《如何正確的做生產(chǎn)管理》、《現(xiàn)場(chǎng)管理IE操作實(shí)務(wù)》、《工廠成本控制與現(xiàn)場(chǎng)改善》、《7S》
【現(xiàn)場(chǎng)主管類】
《杰出生產(chǎn)經(jīng)理人研修班》、《班組建設(shè)與班組長(zhǎng)管理實(shí)務(wù)》、《車間主任班組長(zhǎng)管理技能提升》、《一線主管實(shí)務(wù)》、《中層干部能力訓(xùn)練》
【質(zhì)量管理類】
《如何做好質(zhì)量管理》、《TQM—全面質(zhì)量管理》、《零缺陷管理與操作實(shí)務(wù)》、《如何做好品質(zhì)管理》、《六西格瑪管理實(shí)戰(zhàn)》
【設(shè)備管理類】
《TPM指導(dǎo)下的工廠管理與改善》、《設(shè)備管理TPM推行實(shí)務(wù)》
【倉(cāng)儲(chǔ)管理類】
《生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制》、《高效物料管理與庫(kù)存控制》、《如何做好倉(cāng)庫(kù)管理》
【精益生產(chǎn)類】
《精益生產(chǎn)—改變世界的機(jī)器》、《精益生產(chǎn)與JIT生產(chǎn)方式》
【交貨期類】
《交貨期管理操作實(shí)務(wù)》、《品種多數(shù)量少生產(chǎn)管理實(shí)際解決對(duì)策》
【綜合類】
《企業(yè)再造—中小企業(yè)規(guī)范化管理》、《現(xiàn)代企業(yè)的高效執(zhí)行力》、《生產(chǎn)制造型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)采購(gòu)》等。
客戶評(píng)價(jià):
中諾藥業(yè)集團(tuán):周士量老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默,講解深入淺出,不僅案例豐富,且提供了多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧,這些工具和技巧對(duì)我們以后工作的開(kāi)展會(huì)有很大的幫助作用。
濟(jì)南一家企業(yè)的生產(chǎn)主管當(dāng)場(chǎng)表示:“周士量老師就是牛,不虧是實(shí)戰(zhàn)派專家的首位,以后要多聽(tīng)周士量老師的課程,又容易懂,又好用!”
威海一位企業(yè)家說(shuō):周士量老師的講解很透徹,把理論和實(shí)際整合成了一套可行實(shí)戰(zhàn)的生產(chǎn)管理模式,回去后我會(huì)嘗試這種方式,相信會(huì)對(duì)將來(lái)的工作帶來(lái)很大的幫助!
正泰集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)理說(shuō),周士量老師的課程講的就是企業(yè)實(shí)實(shí)在在的事情,對(duì)問(wèn)題更是一針見(jiàn)血,剖析的很有深度,類似的課程應(yīng)讓更多管理者來(lái)學(xué)習(xí)!
佳源太陽(yáng)能總經(jīng)理這樣評(píng)價(jià)周士量老師的課程:講生產(chǎn)管理的專家少之又少,而講好生產(chǎn)管理難之又難,而周士量老師講課應(yīng)該是講生產(chǎn)相當(dāng)不錯(cuò)的專家,滿意!!!
新誠(chéng)信包裝老板:教師盡職盡責(zé),授課內(nèi)容適合大家口味有意猶未盡的感覺(jué)!
蘇泊爾新聞:3月22-23日,著名生產(chǎn)管理專家周士量老師在蘇泊爾進(jìn)行了為期兩天的卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理與改進(jìn)特訓(xùn)。課上,周士量老師詼諧幽默的解說(shuō)方式、全面詳盡的理念體系及對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理中極易產(chǎn)生極難根治問(wèn)題(如6S的推行)的解決之道進(jìn)行了獨(dú)到而又簡(jiǎn)單易行的剖析與互動(dòng)講解,受到與會(huì)學(xué)員高度好評(píng)。
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第一單元:小微企業(yè)客戶獲客方式技巧(1000萬(wàn)以下規(guī)模)1.客戶篩選(詳述)2.關(guān)于行業(yè)集群開(kāi)發(fā)的探討(重點(diǎn)講)3.銷售線索的來(lái)源渠道(重點(diǎn)講)4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道(結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講)第二單元:客戶開(kāi)發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開(kāi)發(fā)(結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例:某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考:電話邀約成功率為什么這么低?錄音分享小組討論4、討論:如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷的..
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對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約AIDA法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開(kāi)門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講:后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好:我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1)19年前的發(fā)展趨勢(shì)2)今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng):保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn):監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇(一)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生?二、患者為什么說(shuō)“不”?(一)質(zhì)量讓人懷疑;(二)費(fèi)用讓人恐懼;(三)技術(shù)讓人擔(dān)心;(四)環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升!第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能;二、接診技能提升的態(tài)度要求;三、接診技能提升的流程要求;..
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智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)
課程背景:傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界,一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),多方角力的市場(chǎng)格局,另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài),作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見(jiàn)肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下?tīng)顩r:Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大,總感覺(jué)到心有余而力不足?Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見(jiàn)摸..