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素度決定高度——提升組織效能

課程編號:14140

課程價格:¥20000/天

課程時長:3 天

課程人氣:2004

行業類別:銀行金融     

專業類別:職業素養 

授課講師:春林

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業及組織全體成員

【培訓收益】
建立正確的職業觀
提升良好的職業技能
養成愿意付出敢于承擔的職業習慣

第一節   提高團隊素養 提升組織效能
一、素度決定高度
1、 團隊職業素養決定組織發展
A組織績效70%由團隊素養決定
B提升團隊素養5%,就可提升組織績效40%
2、 職業素養影響自身成就
3、 團隊幸福 組織發展
A職場幸福哲學
B培植“愛”的正能量,剔除“恨”的負能量
二、職業素養內涵
1、 職業素養:人在職場中“為人”“處事”體現出來的,專業的,而非業余的素質修養。
2、 職業素度:指一個人在職場工作中的素質和修養程度,即職業商數CQ(career quotient)。
3、 職業素養就是要“嚴以律己,寬以待人”“勇于付出,敢于承擔”并養成良好的職業行為習慣。
三、提升組織效能
1、 效能不僅需要數量,更要提升質量;
2、 效能不僅需要效率,更要注重效果;
3、 效能不僅需要目標,更要明確目的;
4、 效能不僅關注事情,更要關注人群。
為人篇
 
第二節   同心同德 共促發展
一、建立職場正念
1、 理解工作的目的
A一切由“心”造
快樂工作是天堂
痛苦工作是地獄
B職場即道場,提升心志,磨練靈魂
C職場成功方程式:成功=思維×熱情×能力
2、 認知生命的價值
A幸福人生四大終極追求 :真我、平和、喜悅、愛
B人類缺少愛心是導致世界貧窮的原因;
而貧窮則是我們拒絕跟別人分享的結果;
活著就是為了愛!
3、 學會轉心轉念
A認知工作的使命與價值
B培養“美”的能力
世間本不缺少“美”,缺少發現美的眼睛、欣賞美的能力、表達美的技巧。
C脫離群體“負念”
互動作業:將組織愿景轉化成自我成長目標
用組織價值當成自己的行為指南
二、君子厚德載物
1、 培育德才兼備人才
A道德常常能填補智慧的不足,
而智慧卻永遠填補不了道德的缺陷。
B職業道德的四大作用
化消極為積極;化對立為統一;
化敵意為善意;化阻力為助力。
C職業道德二十字
愛崗敬業;誠實守信;辦事公道;
服務群眾;奉獻社會。
案例分析:一個組織的:天才、人才(奴才)、歪才和庸才劃分
2、 當前職業道德缺失的表現
A理想信念缺失,敬業精神不強
組織發展,事不關己;缺乏危機,得過且過;
物欲橫流,過度拜金;不講付出,只求回報。
B僥幸心理嚴重,機會主義盛行
出賣組織,非奸即盜;出賣老板,橫行霸道;
出賣人格,四處叫囂;出賣前途,盲目跳槽。
C工作標準不高,崇尚中庸之道
瞻前顧后,畏首畏尾;滿足過去,缺乏進取。
D發展極不平衡,整體素養缺乏
人在,身在,心不在;你行,我行,他不行。
3、 德育四堅持四提倡
A堅持明禮誠信,提倡簡單做人
知書達理,知榮明恥,明辨是非,善惡分明 。
真誠待人,辦事公道,恪守承諾,堅守信用。
B堅持與人為善,提倡人境和諧
唯德,唯賢,服于人;忠孝、誠信,即為德 。
人求真,善,美;境造身,心,靈。
C堅持規范做事,提倡敬業奉獻
遵紀守法,按規辦事;執行不敷衍,創新不逾矩。
干一行,愛一行,專一行;
奉家,奉國,奉獻社會。
D堅持自強自律,提倡寬人容物
天行健,君子以自強不息;
地勢坤,君子以厚德載物。
4、 如何修身養德
三、職場相處之道
1、 個人 團隊與組織
A卓越的組織都是由優秀團隊組建;
優秀的團隊是由平凡的個體構成。
B團隊的人、事及文化
2、 尊重上級領導
A組織是大家的,財富是社會的
B領導是四種希望我們好的人之一
C了解領導的期望
D與領導相處的六項原則
①  支持上司立場
②  尊重上司意見
③  早請示,晚匯報
④  看法不同,應虛心學習
⑤  恰當時候,提恰當意見
⑥  有事當面說,決不背后議
3、 配合同事工作
A團隊如何做到1+1>2
B同事配合五個層次
①  主動請求配合
②  樂意配合別人
③  尊重職位價值
④  理解他人工作
⑤  做到推功攬過
C與同事相處的六項原則
①  不指責不抱怨,一切責任都在我
②  同事就是客戶,客戶就要服務
③  顧全大局,不立山頭
④  易地而處,換位思考
⑤  有事,沒事來找我
⑥  不打 “小報告”
影片賞析:向“大唐盛世”學協調配合
4、 關愛下屬成長
A組織現象是管理者的一面鏡子
B了解下屬的期望
C與下屬相處的六項原則
①  主動溝通,走動管理
②  公平對待,始終如一
③  用商量代替命令
④  用雙向代替單向
⑤  用教育代替批評
⑥  用關愛代替指責
D您是一個官,更應該是個教練
 教練四個步驟
圖片故事:孬兵到兵王的蛻變
5、 認同文化 理解制度
A認同得到尊重,尊重得到提升
B 管理是一份嚴肅的愛
C不是制度制約了我們,而是我們觸犯了制度
案例分析:由一個駕駛員引發的爭議
處事篇
 
第三節   勇于付出 敢于擔當
一、理解付出回報
1、 無私方可成其私
A把握四大利益平衡
B 做到主動就不被動
案例分析:世界500強的選人原則
2、 己欲立而立人,己欲達而達人
舉頭三尺有神明,“人在做,天在看。”
3、 做事的三種態度
A馬虎把事情做完
B認真把事情做對
C用心把事情做好
4、 世界首富心中的三等人
A一等24小時全力以赴
B二等100%完成任務
C三等無法適應工作
案例分析:農民工到總經理的飛躍
二、君子自強不息
1、 做任務≠做結果
A完成差事VS有時間
B敷衍了事VS有結果
C例行公事VS有價值
2、 強者對結果負責
A結果讓我們痛苦
B結果讓我們強大
3、 有效執行三重境界
A100%服從
B和而不同
C創造性執行
影片賞析:從孫武練兵看結果
三、凡事主動擔當
1、 理解責、權、利
A一種職業一種責任  一個職位一份擔當
B您愿意承擔多大責任;就有多大責任讓您承擔。
研討題:有為才能有位,有位更要有為
2、 歸因理論
A歸于外因是抱怨
B歸于內因是承擔
3、 面對責任
A停止抱怨 勇于承擔
B事不避難 敢于擔當
4、 承擔,承擔,還是承擔
案例分析:這,到底是誰的錯?
總結篇
 
第四節   持續堅持 走向卓越
一、堅持創造奇跡
1、 重復與堅持
2、 不跳槽,要跳高
3、 主動堅持與被動堅持
4、 付出、承擔與堅持
二、優秀其實容易
1、 把平凡的事情做好就不平凡
2、 把簡單的事情做好就不簡單
三、卓越就是簡單
1、 成功不像你想象的那么難
2、 只要你對某一事業感興趣,長久地堅持下去,你就會成功。因為上帝賦予你的時間和智慧足夠讓你圓滿做成一件事情。
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