【培訓對象】


【培訓收益】

 第一講、管理者的基本認知

1、中層經理的角色認知

Ø  公司文化傳承者

Ø  業務領域帶頭者

Ø  專業技能的輔導者

Ø  決策、策略建議者

Ø  部門問題的終結者

 

2、中層經理的職責

Ø  高層做正確的事；

Ø  中層正確做事；

Ø  基層把事情做正確；

 

3、告別“三拍”干部

Ø  拍腦袋決策

Ø  拍胸脯表態

Ø  拍屁股走人

 

第二講、經理人常犯的五大錯位

1、向下錯位

Ø  忌民意代表

2、向上錯位

Ø  忌越位

3、身份錯位

Ø  忌事無巨細

4、壟斷錯位

Ø  忌部門主義

5、官僚錯位

 

第三講、卓越經理人的心態

1、放低自己的心態

Ø  海納百川有容乃大

2、杜絕抱怨

Ø  中層經理第一職能就是失去抱怨

Ø  經理人沒有資格與員工一起抱怨

Ø  抱怨就是在出賣自己

Ø  用建議代替抱怨

 

3、敢于負責

Ø  責任勝于能力；

Ø  解決問題就是負責人

Ø  敢于擔當就是負責人

Ø  公司有問題才需要經理人

Ø  公司有問題就是沒有人承擔責任

Ø  企業的問題是每一個人的問題

 

4、管理者要以身作則

Ø  正人先正己

Ø  敢于承諾、及時兌現

Ø  己所不欲勿施于人

Ø  員工只看你怎么做，不聽你怎么說

 

第四講、從優秀邁向卓越――管理的執行

1、絕對服從

Ø  結果提前，自我退后

Ø  服從大于其它一切的能力

Ø  公司最怕就是高層思想執行不下去

Ø  領導永遠是對的

 

2、用心第一

Ø  認真能把事情做對、用心能把事情做好。

Ø  將心注入才會產生能量

Ø  學會與企業一條心

Ø  努力成為上級的左膀右臂

 

3、時間管理

Ø  時間管理的本質

Ø  管理者在時間管理中存在的誤區

Ø  時間管理的效率與效能

Ø  艾森豪威爾原理

Ø  打分確定任務的工具

 

 

第五講、管理者對下屬的培養

     1、學會經營下屬

Ø  打造下屬的工作熱情

Ø  化解下屬工作中的障礙

 

2、下屬意愿的培養

Ø  意愿決定一切

 

3、下屬能力培養

Ø  部署任務指令要明確

Ø  不輕易給答案、讓下屬自己成長

Ø  對待下屬要及時教育、及時引導

 

4、包容力

Ø  不要隨意炒下屬

Ø  員工犯錯是管理者必須承擔的成本

Ø  允許員工非意愿犯錯

 

5、不要輕易發火

Ø  員工說我錯了就是在推卸責任

Ø  領導發火就是幫助下屬推卸責任

Ø  員工犯錯就是讓他承擔相應的責任

 

     6、有效把握授權的維度

Ø  人

Ø  事

 

第六講、員工的有效激勵

1、管理者要學會自我管理

Ø  管理自己就是在影響下屬

 

2、要成為團隊的精神領袖

Ø  實現對員工的非物質激勵

 

3、做領導者而非做管理者

Ø  員工喜歡被領導

 

4、對下屬實行自我實現

Ø  讓下屬有意愿去做事

 

5、管理者的價值就是把追隨者培養成管理者

Ø  讓員工發自內心的去做事

 

第七講、管理者的溝通與激勵技巧

1、溝通的三個要點

Ø  場景、場面、場合

2、溝通的四個核心要素

3、溝通的技巧

Ø  喜悅心

Ø  同理心

Ø  包容心

Ø  贊美心

Ø  愛心

4、管理者的表揚與批評藝術

 

■ 培訓講師：巨一銘

說明: IMG_9380(1)深藍(1)1職業背景：

Ø 2015-2016年度百強講師

Ø 清華大學EMBA核心講師

Ø 曾任谷歌（中國）員工執行力訓練導師

Ø 曾任立邦（中國）華東區營銷總監

Ø 曾任生命力安徽公司總經理

Ø 曾任時代光華副總經理

Ø 十年以上團隊管理及企業運營經驗

現任清華大學、北京大學、浙江大學、中山大學、華中科技大學、前沿講座、名家大講壇、等高校特約講師

Ø 國內多家心理及人力資源刊物及網站專欄作家及特約撰稿曾任

曾在《市場與銷售》、《心理》、《培訓》、等發表論文上百篇，并在中國心理咨詢網、中國營銷傳播網、中國總裁培訓網等多家網站上設有專欄；

在此過程中，巨老師深入了解剖析國內企業及市場特點，研究企業經營管理及員工的心理特性，汲取自身10多年的職場經驗及外資、民營等不同背景文化的企業管理模式與風格,形成了一套實用實效的管理實戰方法。在培訓過程中能夠對具體事物提供操作性極強的解決方法。10多年的職場經歷造就了豐富的企業管理及運營經驗，目前被多家企業聘請為管理咨詢顧問。

巨老師授課特點：整個課程具有非常強的實操性、可落地性、可操作性，將實戰的方法生動的引用到案例中。在課程中穿插大量的互動、討論和模擬練習，使學員帶著問題進入思考在快樂學習中。

核心課題：《做最好的中層》、《狼性執行力》、《新生代管理者的智慧》、《管理者角色定位與認知》、《主管的智慧》、《員工職業化》、《狼性營銷》、《頂尖銷售的自我修煉》等課程；

 

授課風格：注重實際案例分析探討；全程學員的參與及互動；重在啟發式，以大量實際案例分享，重在教練式的啟發式培訓；強調學以致用！

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