教學(xué)單元

教學(xué)內(nèi)容

教學(xué)評價

引題

(30分鐘)

§ 管理是什么？

§ 案例分析：總監(jiān)如何對團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行調(diào)整

§ 是什么因素影響著我們成為高效的管理者

案例研討

引導(dǎo)管理者反思與討論

第一單元：管理角色與管理風(fēng)格

(180分鐘)

§ 管理者角色是如何產(chǎn)生的？

§ 管理者角色是什么？ 

§ 管理者角色需求練習(xí)

§ 德魯克的觀點(diǎn)

§ 管理者的風(fēng)格是如何形成的

§ 4種不同的管理風(fēng)格類型

§ 如何在工作中運(yùn)用4種不同的管理風(fēng)格

反思

練習(xí)：小組總結(jié)管理者的角色

測試：管理者風(fēng)格

研討：管理風(fēng)格運(yùn)用

第二單元：目標(biāo)管理與工作計(jì)劃(120分鐘)

§ 故事：徒步實(shí)驗(yàn)

§ 人們?yōu)楹尾恢朴営?jì)劃

§ 制訂計(jì)劃的四個因素：目標(biāo)、資源、程序、風(fēng)險(xiǎn)

§ 計(jì)劃的執(zhí)行與檢查

制訂自己的工作計(jì)劃

第三單元：

工作委派與指導(dǎo)

(120分鐘)

§ 反思：過往的經(jīng)歷

§ 自我評估：評估表

§ 討論：工作分派的有效性

§ 授權(quán)的分配方式

§ 練習(xí)：如何授權(quán)分配任務(wù)

§ 反思：如何指導(dǎo)80 90后

§ 因人而異的指導(dǎo)方式

§ 教練式指導(dǎo)的六個步驟

反思自己的問題

演練：如何分派任務(wù)、如何指導(dǎo)員工

案例分析：如何授權(quán)

第四單元：

績效輔導(dǎo)

(120分鐘)

§ 案例：小王的績效管理為何失敗

§ 討論：正確理解績效管理

§ 如何制訂績效計(jì)劃并傳導(dǎo)績效期望

§ 績效檢查

§ 三種不同類型的績效輔導(dǎo)：績效優(yōu)秀者、績效待改進(jìn)者

§ 如何做好績效面談：正反案例解析

演練：如何傳達(dá)績效期望

演練：績效面談

第五單元：

構(gòu)建互相協(xié)作的人際關(guān)系

(120分鐘)

§ 明確管理者在組織中的位置

§ 如何了解上司的風(fēng)格：優(yōu)勢、劣勢

§ 如何給上司推銷建議

§ 共事—如何跨部門協(xié)作

§ 案例分析：誰該為終端物料延期負(fù)責(zé)

§ 激勵-如何協(xié)助部屬取得績效

§ 授權(quán)技巧

§ 告誡技巧

案例分析：如何根據(jù)上司的風(fēng)格輔佐上司

討論：跨部門溝通的關(guān)鍵要點(diǎn)

第六單元：

打造共贏團(tuán)隊(duì)

(120分鐘)

§ 團(tuán)隊(duì)的幾種類型

§ 討論：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者面臨的挑戰(zhàn)

§ 團(tuán)隊(duì)工作效益方程式

§ 團(tuán)隊(duì)氛圍的營造

§ 團(tuán)隊(duì)的工作模式

§ 團(tuán)隊(duì)的工作技巧

§ 團(tuán)隊(duì)領(lǐng)者的三種角色：診斷者、輔導(dǎo)者、影響者

運(yùn)用團(tuán)隊(duì)診斷的工具自己的團(tuán)隊(duì)

總結(jié)

重要內(nèi)容回顧