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True Colors®系列課程2:中高層管理者的色彩密碼——自我認知
課程編號：8229
課程價格：￥30000/天
課程時長：2 天
課程人氣：2484
【培訓對象】
經理及具有主管職責的其他專業人員
有經驗的一線經理，其可能將承擔越來越多的工作職責，以及中高級經理。
【培訓收益】
如何認識自我潛在的特質
人格特質的行為模式分析
個人特質成功關鍵的因素
人際風格特質與行為模式驗證
學習觀察分析團隊成員行為潛能表現
職場中與不同個性人的溝通相處技巧
培養有效溝通與人際關系能力
經理及具有主管職責的其他專業人員
有經驗的一線經理，其可能將承擔越來越多的工作職責，以及中高級經理。
【培訓收益】
如何認識自我潛在的特質
人格特質的行為模式分析
個人特質成功關鍵的因素
人際風格特質與行為模式驗證
學習觀察分析團隊成員行為潛能表現
職場中與不同個性人的溝通相處技巧
培養有效溝通與人際關系能力
本課程為程庭亮老師《True Colors®系列課程2:中高層管理者的色彩密碼——自我認知》培訓。在職業發展中，自我認知是最關鍵的一步。認知自我、了解他人。首先是喚醒自我認知、自我察覺的能力，當這種能力成為您的習慣后，您便踏上了知己知彼的第一步。可以幫助您了解自己的局限和優勢，并學會跳出這個局限，善用自己的優勢，引領自己去創造一個和諧完美的人生；帶領我們研究行為背后的出發點，也就是行為的動機和注意力的焦點，當您知道我們身邊重要人的性格背后都有對世界的不同看法和體驗，當您知悉他們的出發點時，您便可以有更多的包容、互相的諒解以及設身處地，也可以更好地影響和帶領他人。
1. 管理者的特質分析
n 從單一追求走向多元化
n 慣用思維
n 中高層領導者的位置
2. 企業面臨的管理現狀
n 目標迷失、期待改變
n 容易抱怨、不易滿足
n 上下少溝通、團隊難凝聚
n 管理者的危機
n 領導商數（LQ）
n 管理技能曲線圖
n 領導就是服務
3. 出色理論發展史
n 希波克拉底
n 卡爾榮格
n MBTI
n 大衛凱西
4. 管理者的自我認知
n 人格氣質心理學
n 個人色譜盤點
5. True Colors色彩剖析
n 四色之光芒
n 出色心靈魔卡
n 案例分享
6. 管理者之色彩剖析
n 價值觀、需求、壓力點、樂趣
n 新生代員工的溝通模式
7. 擦亮年少的色彩
n 新生代員工vs. 管理者
n 新生代員工的優點、挫折
n 活動：出色現場秀
8. 調色活動
n 欣賞讓別人出色的事物、習慣
n 創造一個滿足每個顏色需求的環境
n 把這些觀念運用在家庭和工作中
n 以一個調和四色的特質，而不是單一用主色特質來看待自己
9. 四色溝通
n 專注行為（SOLER）
n 積極傾聽
10.四色管理溝模模型
n 理解管理溝通模型
n 選擇正確的管理溝通媒介
n 討論：管理溝通媒介的優缺點
11.積極的身體語言
n 展現積極的身體語言
n 九種不良的溝通習慣
n 四色溝通活動：心心相印
12.有效的聆聽
n 接受訊息：不斷地聆聽
n 解讀訊息
n 理解訊息
n 對訊息做出反應
n 自我測試：傾聽能力的測試
13.建立融洽關系
n 溝通風格診斷
n 自我測試：溝通風格剖析表
14.360°全景溝通
n 向上請示匯報的程序
n 與不同主色領導溝通的技巧
n 說服領導的技巧
n 平行溝通的要點
n 向下溝通的程序
15.四色有效溝通與影響力
n 影響力如何提高溝通的效果
n 施加影響力的方法
n 使別人認同的有效行為
n 討論練習：發揮影響力
n 溝通活動：不明液體
16.干系人分析
n 確定干系人
n 開發干系人策略
n 活動：你的干系人分析
n 主要干系人之間的沖突
n 權力的類型
17. 出色沖突解決和激勵管理
n 識別沖突的級別
n 了解協議框、柔道法則和社網圖
n 運用ARIA流程：管理和解決沖突四步驟
n 面對不同主色的新生代員工的沖突解決
n 有效心態管理
n 輔導與激勵的技巧
n 授權的有效方式
18. 出色行動計劃
管理學博士
國家注冊心理咨詢師 二級
華東電力學院 特聘講師
江蘇培訓行業聯誼會 副會長
ERP系統應用專家 認證培訓師
BELBIN® (英國) 團隊角色 授證顧問
True Colors® (美國)性格色彩密碼授證顧問
華東電力學院 特聘講師
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