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團隊長角色認知與工作教導

課程編號:4928

課程價格:¥30000/天

課程時長:1 天

課程人氣:4148

行業類別:銀行金融     

專業類別:領導力 

授課講師:張見明

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
證券公司團隊長

【培訓收益】
1、認識自己的角色定位和職責,正確處理管理藝術;
2、掌握高效的溝通技巧,以提升工作效率;
3、掌握管理團隊的方法,從而提升管理能力。


【課程概述】
“贏在中層”已成為眾多券商的共同理念。他們素質的好與差、能力能否得到充分發揮,直接影響到企業的經營和發展。團隊長首先必須明確管理者的角色,然后帶領團隊進行工作,而帶領團隊的關鍵是帶好下屬、管理好下屬、建立良好的工作氛圍。本課程通過明確管理者的定位和相互關系,提升管理者對下屬的工作教導技能,從而提升管理績效,使管理者逐步實現從優秀走向卓越。 
 
 
【課程大綱】
第一講 管理者的角色認知
1、 管理者的重要作用、角色和使命
2、 管理人員的五大角色轉變
3、 管理者的五大工作
4、 管理者的行為方式——從自己做事到帶領團隊
5、 管理者在執行上常犯的錯誤
6、 下屬職業經理常見的角色錯位
7、 經理作為下屬的四項職業準則
8、 優秀管理者的素質模型
案例:角色自我認知分析練習
第二講 管理好下屬的起點:管理好自己
1、 有效管理者的五項特征
2、 如何提升管理的有效性
3、 管理者的任務與角色
4、 管理者風格選型分析
案例:管理風格分析案例
第三講 對下屬知人善用:如何建立良好的溝通方式
1、 下屬各類性格的特點和組合
2、 與各類性格的人溝通的要點
3、 工作指令下達方式
4、 命令方式及應考慮的事項
5、 提升部屬接受命令的意愿
6、 命令的下達方法
案例: 溝通案例分析
第四講 提升管理技巧:如何管好以下8種下屬
1、 不合作的“刺兒頭”
2、 資格比自己老的下屬
3、 有后臺的下屬
4、 曾經的“老上級”
5、 阿諛奉承的員工
6、 斤斤計較的員工
7、 陽奉陰違的員工
8、 搞非正式小群體的員工
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