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資料類別:4 | |
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發布時間:2012年4月5日13:26 |
資料介紹: |
1. 沒有獲得高階主管的支持KM新科技的實作需要到企業文化及流程的配合,因此勢必造成企業流程上的改變,所以這時高階主管的參與是很重要的。 2. 由上而下進行的項目,沒有低階的參與KM項目的驅動如果是單單由管理階層來驅動是很容易失敗的,企業文化的改變是全體員工的合作努力才能達成的,所以KM需要整合進低階營運單位的流程,才能徹底地改變公司的文化與流程。 |
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