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跑馬圈地之社區(qū)營(yíng)銷
課程編號(hào)：23473
課程價(jià)格：￥22000/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：570
【培訓(xùn)對(duì)象】
零售部經(jīng)理、市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理（外拓人員）、支行零售部負(fù)責(zé)人等崗位
【培訓(xùn)收益】
對(duì)銀行外拓活動(dòng)有一個(gè)全新的認(rèn)知； 掌握針對(duì)六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案； 掌握區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵流程； 掌握六類獲取渠道的開(kāi)發(fā)技巧； 掌握銀行外拓活動(dòng)策劃與組織的方法和技巧； 掌握銀行外拓獲取的客戶的管理技巧； 掌握通過(guò)外拓活動(dòng)來(lái)提升銀行產(chǎn)能的真諦。
零售部經(jīng)理、市場(chǎng)片區(qū)經(jīng)理（外拓人員）、支行零售部負(fù)責(zé)人等崗位
【培訓(xùn)收益】
對(duì)銀行外拓活動(dòng)有一個(gè)全新的認(rèn)知； 掌握針對(duì)六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案； 掌握區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵流程； 掌握六類獲取渠道的開(kāi)發(fā)技巧； 掌握銀行外拓活動(dòng)策劃與組織的方法和技巧； 掌握銀行外拓獲取的客戶的管理技巧； 掌握通過(guò)外拓活動(dòng)來(lái)提升銀行產(chǎn)能的真諦。
第一部分 片區(qū)開(kāi)發(fā)的概述
一、商業(yè)銀行為什么要開(kāi)展外拓活動(dòng)
1、同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇
2、銀行零售業(yè)務(wù)發(fā)展的三個(gè)階段
3、零售業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念
4、零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能之鉆
5、產(chǎn)能增量的四個(gè)來(lái)源
二、銀行外拓活動(dòng)基本認(rèn)知
1、外拓活動(dòng)的目標(biāo)
2、外拓活動(dòng)的陣地
3、何謂“五進(jìn)六優(yōu)”
4、活動(dòng)形式選擇
三、六類優(yōu)質(zhì)客戶的產(chǎn)品組合方案，及營(yíng)銷重點(diǎn)
1、代發(fā)薪客戶
2、優(yōu)質(zhì)法人高管客戶
3、優(yōu)質(zhì)私營(yíng)商戶
4、優(yōu)質(zhì)三方存管客戶
5、優(yōu)質(zhì)建設(shè)項(xiàng)目資金補(bǔ)償戶
6、優(yōu)質(zhì)高檔小區(qū)居民戶
第二部分 片區(qū)開(kāi)發(fā)的行動(dòng)流程
一、外拓營(yíng)銷的關(guān)鍵流程
1、區(qū)域市場(chǎng)劃分的三個(gè)核心原則及排查工具使用
2、如何繪制區(qū)域金融生態(tài)圖譜
3、收集目標(biāo)客戶的八種方法
4、接近目標(biāo)客戶的方法
5、有效識(shí)別客戶的方法
二、渠道為王—獲客渠道的開(kāi)發(fā)
1、企業(yè)客戶渠道開(kāi)發(fā)
2、商戶客戶渠道開(kāi)發(fā)
3、社區(qū)客戶渠道開(kāi)發(fā)
4、機(jī)構(gòu)客戶渠道開(kāi)發(fā)
5、校園客戶渠道開(kāi)發(fā)
6、商會(huì)客戶渠道開(kāi)發(fā)
三、營(yíng)銷活動(dòng)的策劃與組織
1、路演活動(dòng)的策劃與組織
2、沙龍活動(dòng)的策劃與組織
3、產(chǎn)說(shuō)會(huì)活動(dòng)的策劃與組織
4、客戶關(guān)懷活動(dòng)的策劃與組織
第三部分 片區(qū)客戶的管理
一、片區(qū)客戶的跟進(jìn)
1、什么是跟進(jìn)
2、跟進(jìn)的類型
3、跟進(jìn)的方式
4、跟進(jìn)的技巧
5、跟進(jìn)的原則
6、如何通過(guò)跟進(jìn)促成營(yíng)銷
二、片區(qū)客戶的維護(hù)
1、什么是客戶維護(hù)
2、如何分層分級(jí)維護(hù)
3、不同類型客戶的維護(hù)技巧
第四部分 討論、總結(jié)
★銀行零售（個(gè)金）業(yè)務(wù)提升專家
★銀行業(yè)小微金融、對(duì)公業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專家
★現(xiàn)任某股份制銀行、某城商行營(yíng)銷戰(zhàn)略顧問(wèn)
★受聘：浙江大學(xué)、上海交大、西安交大、北京交大等知名高校金融專業(yè)特約講師
職業(yè)履歷
朱老師擁有七年一線大客戶營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)、五年銷售團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、十年咨詢項(xiàng)目實(shí)操經(jīng)驗(yàn)、五年大客戶營(yíng)銷授課經(jīng)驗(yàn)，曾為多家國(guó)有銀行、股份制銀行及城商行主持過(guò)零售、對(duì)公、小微業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢項(xiàng)目，實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，期間積累的大量實(shí)操案例。
朱老師傳授的零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升的方法和技巧是招招沖著產(chǎn)能、式式拔高業(yè)績(jī)，實(shí)效立竿見(jiàn)影。指導(dǎo)的銀行單日儲(chǔ)蓄增長(zhǎng)4000多萬(wàn)，存款業(yè)務(wù)占據(jù)當(dāng)?shù)卮婵钤鲩L(zhǎng)的80%的市場(chǎng)份額，某地農(nóng)商行開(kāi)門紅旺季營(yíng)銷中2月18日完成全年存款任務(wù)，指導(dǎo)開(kāi)展的沙龍營(yíng)銷活動(dòng)100%的開(kāi)單率，旺季營(yíng)銷公開(kāi)課持續(xù)返聘近40期。
朱老師先后為股份制銀行、國(guó)有銀行、城商行主持過(guò)對(duì)公業(yè)務(wù)和小微業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，幫助股份制銀行打造過(guò)單網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模過(guò)百億支行、幫助城商行小微業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)單網(wǎng)點(diǎn)單月放貸超過(guò)5個(gè)億，效果用數(shù)據(jù)說(shuō)話。
朱老師現(xiàn)致力于銀行對(duì)公業(yè)務(wù)體系化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域研究，現(xiàn)為商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)和小微咨詢項(xiàng)目研發(fā)帶頭人，提出了“特色行業(yè)化經(jīng)營(yíng)”、“六部聯(lián)動(dòng)管控體系”、“總分支行分層營(yíng)銷”、“五大體系、三大支撐”、“三級(jí)督導(dǎo)機(jī)制”等先進(jìn)的銀行公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)理念和管理模式。
精品課程
零售課程：
《零售業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升之道》
《個(gè)人存款營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)技能》
《客戶管理及客戶價(jià)值提升》
《客戶關(guān)系維系及客戶保有》
《營(yíng)銷活動(dòng)策劃與組織實(shí)施》
《銀行零售業(yè)務(wù)管理金字塔》
對(duì)公課程：
《公私聯(lián)動(dòng)—核聚變引爆競(jìng)爭(zhēng)力》
《銀行大客戶顧問(wèn)式營(yíng)銷》
《銀行大客戶方案式營(yíng)銷》
《銀行對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升》
《銀行對(duì)公大客戶開(kāi)發(fā)策略》
《銀行大客戶銷售漏斗管理心法》
《銀行公司業(yè)務(wù)銷售團(tuán)隊(duì)管理》
《銀行客戶經(jīng)理銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》（初、中、高級(jí)）等
小微金融課程：
《破局小微—銀行小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)新戰(zhàn)略》
《小微批量獲客之術(shù)》
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銀行營(yíng)銷創(chuàng)新——批量獲客、精準(zhǔn)營(yíng)銷 ——從社區(qū)營(yíng)銷到社群營(yíng)銷
第一講：傳統(tǒng)銀行營(yíng)銷三大挑戰(zhàn)挑戰(zhàn)一、顧客辦業(yè)務(wù)索要贈(zèng)品已經(jīng)成為常態(tài)1. 為何各家銀行在積分換禮？2. 積分換禮帶來(lái)的營(yíng)銷問(wèn)題分析3. 傳統(tǒng)禮品在跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比成本4. 成本越來(lái)越高，滿意度越來(lái)越低應(yīng)對(duì)策略1：1）從比價(jià)格到比價(jià)值2）從比功能屬性到比客戶情懷3）從金融屬性到非金融屬性挑戰(zhàn)二、老年客戶、低端客戶占據(jù)了網(wǎng)點(diǎn)..
人氣：1242
