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【培訓收益】
項目管理的基本概念
項目管理的特征
項目管理的原則與功能
項目管理的周期與管理要素
成功項目應具備的條件
項目規(guī)劃與組織
項目規(guī)劃的要素與方法
項目規(guī)劃目標與步聚
項目質量、時間與成本規(guī)劃
項目管理的資源配置與組合
項目計劃書的撰寫
項目組織與項目團隊管理
項目負責人的職責與領導特質 選擇項目成員與經(jīng)驗技能確認
項目團隊的發(fā)展與管理 防止與化解項目管理的沖突
創(chuàng)造和諧、規(guī)范的項目環(huán)境
項目管理相關技巧
項目會議的組織
項目管理工具(WBS、CPM、PERT、GATT、CHART)的靈活運用
項目管理中的問題分析解決與決策
項目執(zhí)行與控制
項目執(zhí)行應注意事項 項目控制的過程
項目控制的工具 項目變更的管理
項目評價與成果展現(xiàn)
項目評估與考核方式 項目成果報告撰寫
建議和個人行動計劃
2003年，金融管理碩士畢業(yè)，2008年，MBA畢業(yè)，現(xiàn)為MBA兼職講師。2000年開始進入咨詢培訓行業(yè)。
多年大型知名外資企業(yè)品質、生產(chǎn)經(jīng)理和副總經(jīng)理任職經(jīng)驗。曾成功輔導幾百家企業(yè)通過ISO9001，ISO14001，OHSAS18001及TS16949認證，對制造業(yè)品質管理、五大工具有效運用、高效生產(chǎn)運作及供應鏈管理等有深入研究。曾為中國移動、三星機電供應商、愛普生電子科技、三洋電機、鈴洋科技、中小企業(yè)聯(lián)合會、鴻科信科技、冠連通精密組件、天馬微電子、元征科技、福義樂磁性材料、霍富汽車鎖、華普科技、華聲電子等進行培訓和輔導。張老師熟悉企業(yè)運作流程，精通企業(yè)管理機制，對企業(yè)運作的科學化、機制化、規(guī)范化、流程化有深刻的理解，具有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和深厚的管理體系咨詢實操功底，獨立操作了多個具有影響的咨詢項目，為企業(yè)提供培訓1000多場、深得客戶的好評，在業(yè)界享有良好的聲譽。
授課風格：原自制造業(yè)的實際案例，貼近實戰(zhàn)的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果；深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；對管理應用的深刻理解，晦澀的理論也變得從善如流……
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一．工程項目管理概述1 工程項目組成和分類2 工程項目建設程序3 工程項目管理類型和任務4 項目管理知識體系二．工程總承包項目1 工程總承包模式概述2 EPC（設計采購施工）模式3 DB（設計施工）模式4 BOT（建設經(jīng)營移交）模式三．工程項目策劃與決策 1 工程項目策劃2 工程項目可行性研究3 工程項..
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一、項目管理框架項目管理知識基本框架- 項目定義及工程項目的特征- 項目成功的核心要素- 什么是項目管理?項目管理的概念和特征- 項目管理的五大過程- 項目管理九大知識領域工程管理與項目管理- 工程管理的內容- 工程建設項目生命周期- 工程建設項目管理程序- 工程項目組織結構模式及選擇- 工程項目的甲方..
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1《建設項目工程總承包管理規(guī)范》GB\T50358-20172工程項目管理理念3工程項目管理政策趨向4工程管理法規(guī)依據(jù)5我國建設工程項目管理發(fā)展簡介5.1我國建設工程項目管理發(fā)展簡介5.2 工程建設項目融資方式5.3 工程建設項目管理組織實施模式6 EPC工程總承包項目管理模式6.1 EPC工程總承包定義6.2 E..
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第一單元 項目與項目管理1.熱身游戲：認識項目與項目管理2.項目管理引言項目管理的應用領域實施項目管理的收益3.項目與項目管理項目的概念與特征項目與日常運行性工作項目不同層次的分解項目管理的概念項目的三重..
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第一單元 研發(fā)項目管理基礎1.小游戲：項目管理破冰2.認識研發(fā)項目與項目管理項目、項目管理與產(chǎn)品管理典型的研發(fā)項目1)新產(chǎn)品開發(fā)項目2)定制類產(chǎn)品開發(fā)項目3)技術預研項目4)平臺開發(fā)項目案例研討：主要類型研發(fā)項目特征及管控重點3.研發(fā)項目管理框架產(chǎn)..
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第一部分：服務創(chuàng)新第一講：服務的真正內涵一、常見的服務的誤區(qū)1. 態(tài)度好就是好的服務？2. 有問必答就是好的服務？案例分析：某行呼叫中心的對話分析、顧客問廁所二、服務的概念1. 提供幫助，創(chuàng)造感覺2. 提供客戶幫助的細節(jié)分析3. 創(chuàng)造客戶感覺的十八個小做法4. 讓我們的服務引發(fā)顧客自發(fā)傳播的技巧三、情感幫助..
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