【培訓對象】
培訓機構管理者，及銷售團隊、運營管理、教務管理等各方面人員。

【培訓收益】
能夠描述項目管理知識體系框架 能夠以項目管理思維來指導培訓銷售和運營管理工作 能夠正確描述培訓對于企業發展的意義和作用 能夠運用工具和方法，如干系人管理、需求管理、銷售技能等，來執行項目 能夠影響甲方培訓管理者的培訓認識，如培訓本質、項目評估、效果轉化等觀念 能夠以甲方視角來推動工作的開展，贏得信任

破冰：
□ 什么是培訓項目管理？
□ 什么是乙方培訓項目管理？
一、如何正確認識培訓？
1、培訓是福利什么？
2、培訓是“藥”嗎？
3、培訓是奢侈品嗎？
4、培訓的目的是什么？

二、項目管理到底是什么？
1、項目與項目管理從哪里來？
2、什么是項目和項目管理?
◆ 場景案例：他說的是項目嗎？
□ 什么是項目？
□ 什么是運營管理？
□ 什么是項目管理？
3、如何衡量項目目標的達成？
4、項目管理管什么？
5、項目管理怎么管？
6、項目管理遵循怎樣的管理流程？

三、如何管理培訓干系人的期望？
1、誰可能影響你的工作？
◆ 小組討論：“某知名項目”干系人分析
2、為什么要對培訓干系人進行管理？
3、培訓項目干系人識別
◆ 小組練習：培訓項目涉及哪些干系人？
4、干系人分類的維度
5、誰是最需關注的干系人人？
□ 干系人分析矩陣
□ 為干系人排座次
6、如何管理影響你業務的人？
□ 評估干系人的支持度
◆ 干系人登記表
◆ 干系人溝通管理表

四、如何管理甲方的培訓需求？
1、“神”一樣的需求
2、分辨甲方需求真偽的基本方法
◆ 場景案例2：這是一次有效的需求溝通嗎？
□ 六問判斷甲方培訓項目的存在條件
□ 從行為配合判斷甲方合作的誠意
3、界定客戶需求時應考慮的四個問題
4、關鍵干系人基本需求與期望分析
5、培訓需求調查的基本方法
6、數據分析與統計
□ 數據分類
□ 數據分析
7、培訓需求報告與確認
8、培訓建議書的編寫要素

五、如何管理培訓項目的過程？
1、以“專業姿態”贏得客戶信任
2、做培訓經理的外部“顧問”
3、注重過程，做好記錄
4、培訓銷售過程中的博弈與策略
□ 銷售過程的博弈
□ 銷售節奏的控制

六、如何做有用的培訓效果評估？
1、培訓效果評估的探討
2、如何合理設計培訓評估表？
◆ 案例：這樣評估公正嗎？
□ 合理設計培訓教學效果評估表
◆ 示例：培訓教學效果評估表
3、培訓教學評估報告編寫指要
◆ 示例：培訓教學評估報告

七、如何讓“培訓效果落地”？
1、淺析影響“培訓效果落地”的本因
2、五問破解“培訓效果落地”的困局
◆ 模板分享：培訓效果轉化跟進溝通函，培訓效果轉化跟蹤表
3、高效學習效果轉化管理體系的六脈神劍

八、如何用創新推動培訓工作的發展？
1、技術對于培訓作用的本質
2、不可忽視的互聯網營銷
3、跨界整合的力量
4、以知識管理推動持續改進
5、用學習來塑造專業能力 

曾任東方財星培訓與文化傳媒業務板塊負責人兼首席產品顧問
曾任北京道簡國際管理顧問有限公司總裁兼首席產品顧問
曾任光環國際（上市公司）大客戶部總監兼首席產品顧問
曾任彼得·德魯克管理學院業務發展總監
曾任全球華人企業顧問中心營銷總監
曾任北京東方華達咨詢有限公司發展研究院院長兼總裁助理
上海交大海外學院簽約講師、中信出版創新學院特聘講師
北京多家社會工作機構管理督導
莫斯科國立文化大學博士
PMP美國項目管理協會認證項目管理專業人士

【個人簡介】
高老師2002年進入管理培訓行業，在十余年的職業生涯中，積累了豐富的運營管理與項目管理經驗。
歷任多家知名培訓機構研究院院長、總裁助理、項目總監、營銷總監、大客戶總監及首席產品顧問等高層管理職務。
為光環國際教育集團（上市公司）開發與升級培訓課程體系，策劃培訓項目解決方案，推動及完善培訓管理體系。同時，在業務團隊的管理上成果顯著。在任職的第一個季度內就將大客戶部（3名銷售）業務一舉扭虧為盈，并最終實現年純盈利超百萬元。此后連續兩年保持業務增長，并為公司培養多名銷售精英。
甲乙方的工作經歷也有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業管理的本質問題。此外，期間兩年半的創業經歷更有助于對于公司運營與管理的整體理解和感悟。
具備深厚的項目管理、培訓管理及運營管理理論素養，且長期堅持理論與實踐的結合應用，體會良多。基于豐富實踐及深度思考，首創性地開發出了包括《管理者的項目管理思維》、《培訓管理者的項目管理》、《團隊管理與領導能力修煉》在內多門原創版權課程。此類課程一經推出就受到市場的高度關注和廣泛認同。目前，已為各類組織中超過五千人次的各類人員提供過此類課程的培訓服務。
致力于通過項目化思維的推廣來推動各類組織中各項工作的管理思維創新和管理技術更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續發展。

【項目經驗】
累計為各類組織設計和提供培訓解決方案千余份。
親手策劃與組織論壇、研討會、公開課、講座等多種形式的培訓活動上百場，包括《中國項目管理發展高峰會》（三屆）、首屆《中國彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業影響力的高端會議。
此外，還熱衷于為NGO及公益組織發展提供培訓支持。

【主講課程】
原創版權課程：

《管理者的項目管理思維》©
《培訓管理者的項目管理》©
《高績效員工的項目管理思維》©
《團隊管理與領導能力修煉》©+工作坊

項目管理與通用管理類課程：

《跨部門溝通與協作》+問題解決工作坊
《管理的項目化思維專題研討》+問題解決工作坊
《新晉管理者的能力鍛煉》+問題解決工作坊《干系人管理與有效溝通》+問題解決工作坊
《實用管理工具應用與技巧》
《品西游 學項目管理》
《項目管理的基本技能》
《時間管理與有效授權》

培訓管理類課程：

《基于效果落地的培訓管理實踐》+問題解決工作坊
《培訓需求分析與年度計劃制定》
《卓越兼職內訓師能力進階》

線上課程：
《管理者的項目管理思維系列講座》
《項目管理基礎能力養成訓練營》（線上直播+線下實操）

【專業成果】
專著出版：

《品西游 學你能懂的項目管理》
清華大學出版社 2020.12 《管理的項目化思維》
中信出版社 2018.07 《培訓管理者的實踐》
江蘇人民出版社 2015.12
文章發表：

《從中國足球勝出看國內培訓困惑》
《不要再把培訓效率當成培訓效果》
《項目管理：培訓管理者的高效管理利器》
《2018，那些依然待解的培訓難題》
《像項目經理一樣做培訓》
《內訓師的選拔、培養和激勵》

《培訓管理者的應有姿態——卓有成效的起點》《探尋西游記團隊成功的秘密》
《重新定義企業內訓師，打造培訓管理好幫手》  

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