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盯住績效做培訓 ——基于效果落地的培訓管理角色轉變與方法技能改善

課程編號:26601

課程價格:¥21000/天

課程時長:2 天

課程人氣:1028

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:李彬

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業大學、培訓中心、人力資源部、黨群工作部、工會、團委等相關部門人員 培訓管理相關人士

【培訓收益】
讓培訓鏈接經營,使培訓成為生產力。 幫助學員清晰認知、深度理解培訓在企業經營管理中的價值意義。 基于企業發展,鏈接經營管理,緊盯業績改善,幫助學員(培訓管理者)準確定位角色,實現從職能式的“培訓管理”到業務型“績效顧問”的轉變。 幫助學員掌握高效實施培訓管理的工作思路、實效方法與落地工具,促進企業培訓效果落地。 幫助學員掌握構建、完善企業培訓管理體系、管控機制的思路與方法。 針對企業培訓管理工作的關鍵點、難點與盲點,幫助學員化解常見難題,收實效、做突破。 幫助學員了解、把握企業培訓管理的新趨勢、新思維、新技術,順勢而為,讓培訓為企業發展創造更大價值。

引言
研討&方法:如何讓培訓立竿見影出效果?
一、培訓管理者的七大角色
游戲:請為優秀的培訓管理者畫個像
研討:培訓管理者的七大角色認知
——“啄木鳥”、“績效顧問”、“醫生”、“健身教練”、“管家”、“銀行家”、“學生”
二、“啄木鳥”與“績效顧問”——找準需求,效果可期。
(一)“找準問題”比“解決問題”更重要。
(二)企業為什么要做培訓?
案例&方法:培訓需求“70-20-10”法則及其應用
案例&方法:如何提升員工的“執行力”?——培訓需求的七大來源
方法:如何確定企業組織層面的培訓需求?
(三) 從“培訓管理”到“績效顧問”。
案例&方法:員工績效改進技術實操應用
——基于吉爾伯特行為工程模型,識別出、應用好“員工績效改善關鍵因素”。
工具&方法:為什么團隊建設、溝通技巧、愛崗敬業課程效果甚微?
——利用績效根因模型,深入探究,化解績效障礙。
三、“醫生”——規范操作,效果可見。
(一)關注培訓形式。
案例&方法:被納入培訓體系的“帶薪年假”
案例&方法:培訓形式“70-20-10”法則及其應用、EPP培訓形式三維模型
案例&方法:“干中學、學中干”是最有效、最經濟的培訓形式——員工輔導“四步走”。
案例&方法:如何讓理念類培訓的產生實效?
案例:某企業崗位晉級中的“論文答辯制”
——基于業務改善與工作問題解決的員工培訓模式。
案例:企業文化培訓中的拼圖游戲與舞臺劇
(二)明確培訓內容。
工具:戰略績效一體化的課程體系規劃地圖
案例:某企業員工學習地圖
工具&案例:基于“ASK”模型的員工培訓內容設計
——基于業務,規劃員工職業發展通路,依據崗位等級設置培訓內容。
案例&工具:某企業《崗位培訓內容管控表》
研討&方法:如何編制出 “吸引眼球、落地性強、效果可期”的年度培訓計劃?
工具:《企業年度培訓內容系統性排查表》
(三)細致設計,扎實落實。
案例&方法:構建學習型組織從“讀好一本書”開始。
——如何讓讀書活動為企業帶來的收益是書籍價款的百倍、千倍?
案例&方法:十年磨一劍——一份花費20年完善的《新員工培訓方案》。
四、“健身教練”——知行合一,效果落地。
(一)培訓的關鍵不是聽了多少課,而是用了多少。
方法:管理變革的從來不是管理方法與工具,而是思維的模式與做事的習慣。
案例&方法:避免“武功文教”——調整“訓前”、“訓中”與“訓后”資源投入的策略。
(二)充分發揮受訓者上級的作用。
工具:培訓效果管控“九宮格”法——讓培訓效果落地的“關鍵的關鍵”是什么?
方法:讓管理者成為下屬的績效教練。
方法:上級在下屬培訓中的“五級”支持
(三)高度重視、善于利用“培訓效果評估”,促進、引導訓后業績行為。
研討:您如何看待“培訓人次”、“培訓課時數”等培訓評估指標?
1、工具:柯氏四層培訓效果評估模型
2、反應層、學習層評估實操誤區與改善方法
3、行為層評估
案例&方法:如何讓每場培訓、每次微課都能收獲超額(甚至巨額)回報?
工具&方法:《行動計劃表》及其操作要訣
4、結果層評估
研討:切勿人云亦云“結果層評估,很難!”。
案例&方法:結果層評估常用指標與常用方法
案例:某企業班組長培訓結果層評估實施
五、“管家”——體系管控,效果可靠。
(一)企業培訓管理培訓體系構建與完善
工具:EPP企業培訓“321”管控平臺
案例:某企業既簡明又實效的培訓管理制度
案例&方法:如何讓員工不再因為“工作忙”而“逃課”。
案例&方法:將培訓結果與員工利益掛鉤,提升員工參訓意愿度。
(二)重視項目化培訓模式。
案例:某企業人才育成系統
案例:某企業“專項人才”快速培養問題解決方案
六、“銀行家”——平臺思考,效果放大。
(一)基于“賽訓結合”模式的內訓師培養體系
案例:福田汽車“鉆石講臺”內訓師體系建設
(二)激活內訓師隊伍,激發內訓師熱情。
案例&方法:如何化解內訓師常遇問題,提升個人成就感?
方法:如何讓課程開發不再占用兼職內訓師過多時間?——敏捷課程開發技術
案例&方法:技術性培訓常見誤區與規避
工具&方法:基于“STAR”技術的《案例素材收集與分析模板》
——讓內訓師看到自己的工作成效。
(三)完善知識管理體系,構建企業“知識銀行”。
方法:何謂“企業知識管理”?
案例:如果通過培訓消滅“同樣問題重復出現,相同錯誤一犯再犯”的現象?
案例&方法:多種實效、易操作、可落地的企業知識管理方法
七、“學生”——順勢而為,效果提升。
(一)適應時代趨勢——互聯網+時代的培訓新理念與應用。
1、微課
研討&方法:如何讓微課"位微不卑"、"步微不慢",成為見微知著的大教學?
方法:微課學習的兩大特點——適宜微課形式的培訓內容
方法:微課開發“五化”管理法
2、翻轉課堂
視頻&方法:聰明的學生,尷尬的老師——翻轉課堂實現的三項“翻轉”。
案例:新員工管理制度培訓方式的調整——翻轉課堂相對“傳統課堂”的三大優勢
方法:翻轉課堂各環節(課前、課中、課后)的實施要點
3、學習社群
案例:中興“E”學
方法:成功運營學習社群的“四大要素”
方法:構建混合型學習模式
(二)順應時代潮流,向“企業大學”邁進。
1、企業大學與企業的三階段關系
2、案例&方法:中國最佳企業大學評選指標體系——企業大學發展路徑
3、案例&方法:“企業大學”與“企業大學化” 

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