【培訓對象】
培訓師

【培訓收益】
提升培訓師課程開發能力

TTT培訓師職業技能課程大綱

培訓師 大慶 張榮

第一天 設計（課下做的功課，精彩是準備出來的）

一、明確培訓對象----針對不同的對象，設計課程大綱 。

分析若干課程的PPT課件，什么樣的課受組織和學員歡迎？

展示近百個課程名稱，分析課程名稱的確定原則。

如何針對培訓對象，分層分級確定培訓內容？（重點）

二、設計課程內容----內容以解決培訓對象的問題為主旨。

做得到的培訓才是有效培訓

如何做到有效培訓？講清楚，聽得懂，學得會，記得住，做得到。

講清楚的三種技術（重點）

如何讓學員聽得懂？（重點）

如何讓學員學得會？（重點）

如何讓學員記得住？（重點）

三、培訓教學方法----基礎教學方法主要包括講授法、案例教學法、視頻教學法、游戲教學法等。

1.如何破解講授法枯燥的魔障？（重點）

2.如何分享案例能提升培訓效果？（重點）

3.使用視頻教學的誤區在哪里？（重點）

4.如何用好游戲的三大功能？（重點）

第二天 呈現（課堂上的表現，效果是設計出來的）

一、授課技巧訓練

1.開場結構及技巧訓練

如何做好自我介紹

如何導課進入主題：選擇圖片、視頻、實物、游戲等方式精彩引出主題（重點）

如何進行課前約定，為輕松控場打好重要基礎。

2.如何跟學員做好互動

形式感性七要素（重點）

問話技巧，如何以問帶講（重點）

二、有聲語言表達

1.語言

語言表達的標準格式

課堂上有溫度的語言的呈現（重點）

有力量的語言的呈現（重點）

有說服力的語言的呈現（重點）

2.聲音

如何保護嗓子一天不倒

如何克服緊張（課下如何訓練、課堂如何化解）（重點）

三、肢體語言呈現

1.培訓師職業形象風范五大要素：身體直 表情溫 眼神暖 手勢開 步伐緩（重點）

2.儀容儀表的要求

身體，頭發，面部，口腔，異響

四、控場--有效控場 處理難纏

1.課堂氣氛沉悶，如何應對？（重點）

注意力渙散、不積極參與、不負責任、抗拒行為

2.課堂秩序混亂，如何應對？（重點）

擾亂秩序、攻擊性行為、渴望引起注意

3.受到質疑，如何應對？（重點）

挑戰權威、遇到高手、學員間要求不一致

4.遇到意外，如何應對？（重點）

突發事件的應急處理

如何針對遇到的意外情況，進行課前的約定，重新修訂課前約定。

5.時間掌控

6.制造語言錨點，抓住學員注意

大慶油田內訓師一屆屆地培訓，隨著學員水平的提高，《課程設計與開發》也在一再升級改版。
最初的版本是：如何選擇培訓課題，如何針對培訓對象確定培訓內容，如何確定培訓教學目標，如何開發課程。

目前的版本是：用具體可行的課程開發方法，助內訓師把課講清楚 ，讓學員聽得懂，學得會，記得住，做得到，真正做到有效培訓。 

大慶職業學院教授（百度百科），中石油大慶培訓中心金牌講師；專注企業培訓管理與人才培養近5年；4年企業內訓師培養授課經驗；20年高校教學經驗；TTT實戰派講師； 國家注冊高級企業培訓師（一級職稱）；美國培訓協會培訓認證講師。從教期間，發表過14篇論文， 主持過15個省級以上科研項目，主編過7本教材，當過8年教學督導，經歷過教學、科研、培訓、管理等崗位變動，在聽、說、寫方面有豐富的工作經驗。帶領培訓團隊精英，建設和完善了標準化培訓人才培養體系；指導培養過2000余人次企業內訓學員，相當多的學員已經成功走上講臺，成為出色的內訓師。主要講授《課程設計與開發》《培訓教學法》《培訓師有效語言表達》《結構化思考與表達》。近年專注于結構性思維、結構化表達方面的研究與培訓，旨在提升學員思考力和邏輯思維能力，提升語言表達的品質與質量，受到參訓學員的歡迎與高度評價。 

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