【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】


第一單元：中層經(jīng)理的自我管理模塊
一：角色認(rèn)知 
1、作為下屬的中層經(jīng)理 
2、作為同事的中層經(jīng)理
 3、作為上司的中層經(jīng)理模塊
二：時間管理 
1、我們?yōu)楹蚊y 
2、時間管理的四個原則 
3、會談的時間管理。 
4、會議的時間管理 
5、第五代時間管理模塊
三：有效溝通 
1、為什么溝通而不通 
2、溝通的三個環(huán)節(jié) 
3、溝通環(huán)節(jié)之一——表達 
4、溝通環(huán)節(jié)之二——傾聽 
5、溝通環(huán)節(jié)之三——反饋 
6、如何與上司溝通 
7、水平溝通 
8、與下屬溝通

第二單元：中層經(jīng)理的績效管理
模塊四：目標(biāo)管理 
1、目標(biāo)管理解決那些問題 
2、SMART原則 
3、工作追蹤 
4、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟。
模塊五：激勵 
1、激勵分析 
2、 激勵的原則 
3、 激勵的策略 
4、 激勵是每位經(jīng)理的事 
5、 制度性激勵與非制度性激勵 
6、非制度性激勵的方法
模塊六：績效考核 
1、績效考核的難點 
2、考核者是誰 
3、績效循環(huán) 
4、 如何設(shè)定績效標(biāo)準(zhǔn) 
5、如何使績效標(biāo)準(zhǔn)量化 
6、如何寫述職報告

第三單元：中層經(jīng)理的團隊管理
模塊七：領(lǐng)導(dǎo) 
1、權(quán)力與影響力 
2、權(quán)力戒律 
3、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 
4、四種管理者行為 
5、C5教練法 
模塊八：授權(quán) 
1、為什么不授權(quán) 
2、 授權(quán)的原則 
3、 授權(quán)的四種類型 
4、如何讓下屬理解權(quán)責(zé)
模塊九：團隊發(fā)展 
1、團隊價值 
2、團隊沖突 
3、好團隊的特征 
4、團隊角色 
5、組織角色與團隊角色
 
第四單元：中層經(jīng)理的綜合素質(zhì)
模塊十： 職業(yè)化 
1、新中層必備的六大職業(yè)素養(yǎng) 
2、新中層三忌——“差不多”、“算了，下次注意”、“我以為” 
3、新中層三問——“你說怎么辦”、“差距在哪”、“為什么”
 模塊十一： 執(zhí)行力 
1、企業(yè)組織執(zhí)行力的問題
 2、什么是執(zhí)行型人才 
3、案例：諸葛亮為什么殺馬謖 
4、層干部提升執(zhí)行力關(guān)鍵：猴子管理法：責(zé)任使人進步 
5、下屬不會做你希望的，但會做你檢查的 
6、優(yōu)秀公司的執(zhí)行綱領(lǐng)
模塊十二： 職業(yè)生涯 
1、你為什么而工作？ 
2、如何確立工作使命 
3、如何確立工作遠景 
4、如何確立工作價值觀 
5、職業(yè)生涯5步方案 
6、破譯職場規(guī)則

• 小微信貸業(yè)務(wù)產(chǎn)能提升

   

  第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點講）3.銷售線索的來源渠道（重點講）4.銷售線索的管理方法與工具、評估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對的客戶群體重點講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對當(dāng)?shù)刂苓吺袌龅亩ㄎ慌c分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..

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• 家居建材行業(yè)電話營銷技能提升

   

  第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點攻破1、為何要化被動為主動賣場人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競爭中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價值優(yōu)點說夠、好處說透第二章電話營銷的..

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• 對公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升

   

  第一部分 銀行大客戶營銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購流程5、大客戶營銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..

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• 贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實戰(zhàn)訓(xùn)練

   

  第一講：后疫情時期的保險業(yè)更值得期待一、我國保險行業(yè)發(fā)展的趨勢1.未來更好：我國保險行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢1）19年前的發(fā)展趨勢2）今年的迅速恢復(fù)2.未來更強：保險深度和密度增長的大空間3.未來更穩(wěn)：監(jiān)管守護行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時期保險發(fā)展的機遇（一）經(jīng)濟大形勢的變化1.國際形式2.政府工作報告解讀3.回歸理..

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• 接診技能提升

   

  前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..

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• 智贏未來 —— 5G時代客戶經(jīng)理綜合營銷技能提升營

   

  課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場競爭，多方角力的市場格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對業(yè)績考核壓力山大，總感覺到心有余而力不足？Ø 您是不是覺得無論怎么努力和客戶之間總隔著點看不見摸..

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