【培訓(xùn)對(duì)象】
促銷員、營(yíng)業(yè)員、店長(zhǎng)

【培訓(xùn)收益】

第一模塊
第一天 意識(shí)篇：破冰互動(dòng)——促銷員團(tuán)隊(duì)意識(shí)打造 1.我是誰(shuí)(who）？ 2課時(shí)
2.我的職責(zé)是什么(what)？
3.門店中，我為誰(shuí)工作？
4.什么是團(tuán)隊(duì)精神
5.融入團(tuán)隊(duì)要做到三個(gè)停止
6.促銷員團(tuán)隊(duì)意識(shí)打造
7.促銷員的三種精神
服務(wù)篇：促銷員營(yíng)銷話術(shù)設(shè)計(jì)與技巧提升 1.銷售服務(wù)流程及對(duì)客禮儀（對(duì)外如何開(kāi)展） 1.5課時(shí)
2.服務(wù)五要素
3.服務(wù)意識(shí)解析
4.男士?jī)x表標(biāo)準(zhǔn)
5.女士?jī)x表標(biāo)準(zhǔn)
6.促銷員之完美形象
7.“12345”美感服務(wù)模式塑造
8.門店促銷人員的工作區(qū)域及動(dòng)線概念
9.作用于各種業(yè)態(tài)下促銷員派駐門店后的具體站位原則
專題：客戶消費(fèi)心理解析與營(yíng)銷技巧提升 1.客戶為什么會(huì)到我這購(gòu)買終端 1.5課時(shí)
2.消費(fèi)者購(gòu)物行為特點(diǎn)
3.什么是銷售？
4.不同類型的客戶到底關(guān)注什么？
5.消費(fèi)者購(gòu)物行為特點(diǎn)
6.“交互娛樂(lè)”化的新?tīng)I(yíng)銷方法——企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)分析
營(yíng)銷篇：基于客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷五步法 1.基于客戶需求為導(dǎo)向的營(yíng)銷五步法 3課時(shí)
2.追=快速接近
3.求=探尋需求
4.定=終端推薦
5.結(jié)=快速締結(jié)成交
6.維=維系人脈
第二模塊
第二天 政策篇：產(chǎn)品政策對(duì)標(biāo)分析 1.企業(yè)產(chǎn)品解析 1課時(shí)
2.企業(yè)專有名詞簡(jiǎn)介
3.企業(yè)資費(fèi)套餐概述
4.企業(yè)樂(lè)享4G套餐
5.企業(yè)樂(lè)享4G套餐合約計(jì)劃
6.融合銷售-單寬帶
7.飛Young 4G暢聊版套餐
8.飛Young4G 19元上網(wǎng)版套餐
9.天翼9/19/29/39元套餐
10.4G易通卡套餐
11.運(yùn)營(yíng)商資費(fèi)套餐政策對(duì)標(biāo)分析
12.企業(yè)“79合約”的推薦話術(shù)
專題：號(hào)卡銷售
專題：銷售實(shí)戰(zhàn)視頻演示
實(shí)戰(zhàn)中固有思維難點(diǎn)解析 1.開(kāi)口第一句話 1課時(shí)
2.與顧客溝通時(shí)的站姿
3.稱呼顧客的禮貌用語(yǔ)
4.促銷員與店內(nèi)站位的意義
實(shí)戰(zhàn)業(yè)態(tài)下?tīng)I(yíng)銷策略與銷量維系 1.實(shí)戰(zhàn)業(yè)態(tài)下?tīng)I(yíng)銷策略與客情維系 2課時(shí)
2.號(hào)卡拉新強(qiáng)化策略
3.套餐、號(hào)卡銷售六必知
4.門店成長(zhǎng)穿越要點(diǎn)
5.話術(shù)使用思路
6.日常話術(shù)來(lái)找茬
7.實(shí)戰(zhàn)話術(shù)進(jìn)階訓(xùn)練
8.實(shí)戰(zhàn)異議處理技巧強(qiáng)化
9.實(shí)戰(zhàn)人脈維護(hù)
10.客戶接待流程穿越
11.實(shí)戰(zhàn)基本動(dòng)作練習(xí)強(qiáng)化
12.實(shí)戰(zhàn)案例答疑解惑
綜合提升門店銷量策略 1.四流三率的門店管理境界 2課時(shí)
2.門店銷量提升之柜臺(tái)內(nèi)陳設(shè)布置
3.門店銷量提升之TD生動(dòng)化陳列技巧
4.門店銷量提升之4G專柜內(nèi)爆炸貼展陳
5.門店銷量提升之POP海報(bào)展陳
6.提升門店銷量四字箴言
7.看看我們的門店到底多“先進(jìn)”
8.門店管理之三頭“堆頭、門頭、電腦背頭”
銷量提升基本動(dòng)作解析 1.出門攔截 1課時(shí)
2.微信聚客繁殖
3.微信群與QQ群區(qū)別
4.微信群特性
5.微信群的加入方法
6.微信群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)分享
第三模塊
實(shí)戰(zhàn) 實(shí)戰(zhàn)具體安排：
09:00-9:30出發(fā)趕往現(xiàn)場(chǎng)；
9:30-12:00任務(wù)分配、明確目標(biāo)；
13:00-16:00門店管理實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)；
16:00-17:00總結(jié)與復(fù)盤(pán) 具體實(shí)戰(zhàn)輔動(dòng)作；1、團(tuán)隊(duì)間各崗位協(xié)調(diào)配合梳理；2、區(qū)域內(nèi)營(yíng)銷服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化；3、區(qū)域內(nèi)宣傳統(tǒng)一化；4、各崗位間分工協(xié)調(diào)及整體活動(dòng)環(huán)節(jié)把控；5、團(tuán)隊(duì)間營(yíng)銷宣傳方法案例沉淀及使用；6、具象動(dòng)作糾偏及難點(diǎn)環(huán)節(jié)輔導(dǎo)；7、重點(diǎn)環(huán)節(jié)梳理及內(nèi)訓(xùn)方法傳遞；8、實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)總結(jié)優(yōu)化； 5課時(shí) 

個(gè)人簡(jiǎn)介
企業(yè)管理咨詢高級(jí)特聘講師
中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師
ACI注冊(cè)國(guó)際高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)師
中管院注冊(cè)高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師
東北大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)學(xué)士
上海師范大學(xué)歷史學(xué)碩士
WBSA國(guó)際助理商務(wù)策劃師
通信知名咨詢機(jī)構(gòu)少帥級(jí)實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)導(dǎo)師
客戶評(píng)價(jià)
張旭老師是服務(wù)于運(yùn)營(yíng)商和各大集團(tuán)、全國(guó)性連鎖企業(yè)的，多年的實(shí)戰(zhàn)派少帥級(jí)講師，是大企事業(yè)單位、運(yùn)營(yíng)商在一線劃小、網(wǎng)格經(jīng)理、渠道坐商、大客戶行商、互聯(lián)網(wǎng)電商營(yíng)銷領(lǐng)域，多場(chǎng)景營(yíng)銷、基層團(tuán)隊(duì)管理技能提升、云和數(shù)據(jù)化業(yè)務(wù)產(chǎn)品推廣方面的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)特約講師。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】
網(wǎng)格一線社區(qū)攻防策略性爭(zhēng)奪實(shí)戰(zhàn)；
商圈校園營(yíng)銷與管理技能提升；
廳店終端、號(hào)卡業(yè)績(jī)提升與實(shí)戰(zhàn)；
體驗(yàn)式營(yíng)銷與顧問(wèn)式營(yíng)銷 ；
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與微信運(yùn)營(yíng)；
政企團(tuán)隊(duì)大客戶狼性營(yíng)銷；
中國(guó)古代傳統(tǒng)管理智慧與基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力；
專業(yè)素養(yǎng)修煉與服務(wù)、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
《湖南電信助銷員團(tuán)隊(duì)打造項(xiàng)目》；
《廣東電信、寧夏電信、內(nèi)蒙、重慶電信云光慧企企業(yè)上云實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目》；
《山西聯(lián)通各條線崗位運(yùn)營(yíng)效能調(diào)研項(xiàng)目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網(wǎng)營(yíng)銷推廣項(xiàng)目》；
《重慶電信強(qiáng)區(qū)2.0團(tuán)隊(duì)能力提升項(xiàng)目》；
《陜西移動(dòng)渠道經(jīng)理門店經(jīng)營(yíng)賦能項(xiàng)目》；
《安徽移動(dòng)客戶經(jīng)理崗位技能認(rèn)證考核》；
《北京電信客戶經(jīng)理崗位提升考核認(rèn)證》；
《福建鐵通一線營(yíng)業(yè)廳店?duì)I銷能力提升》；
《山西省營(yíng)業(yè)廳服務(wù)能力提升》；
《助銷員成長(zhǎng)體系打造》；
《渠道經(jīng)理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網(wǎng)格經(jīng)理、支局長(zhǎng)、小CEO片區(qū)運(yùn)營(yíng)能力打造項(xiàng)目》等；
【版權(quán)課程】
校園社區(qū)條線《智能組網(wǎng)寬帶社區(qū)攻防實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數(shù)字化狼性營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
營(yíng)業(yè)廳店代理商條線《網(wǎng)格\渠道經(jīng)理門店幫扶營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
一線團(tuán)隊(duì)能力打造條線《門店一線助銷員團(tuán)隊(duì)技能提升實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程；
政企商企條線《智云護(hù)航營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)體系》系列課程； 

• 區(qū)域經(jīng)理管理職能提升課程

   

  第一部分：針對(duì)經(jīng)銷商的輔導(dǎo)與培訓(xùn)技巧第一章節(jié)：如何指導(dǎo)經(jīng)銷商做好汽車產(chǎn)品市場(chǎng)定位1、如何和對(duì)等的詞語(yǔ)畫(huà)=號(hào)2、做好企業(yè)的+、-、x、法則3、如何設(shè)計(jì)企業(yè)服務(wù)和價(jià)格的標(biāo)語(yǔ)4、如何有效地區(qū)分企業(yè)的顧客群體，做到有效覆蓋5、開(kāi)發(fā)區(qū)域客戶的幾種有效手段6、如何給消費(fèi)者留下汽車品牌的優(yōu)勢(shì)感覺(jué)。7、對(duì)周邊地區(qū)的4S店的了解，對(duì)..

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