天數 時間 課程大綱 課程內容 課時
第一天 上午 農村寬帶攻防宏觀形勢分析 形勢認知：三大運營商個人體驗報告 3課時
優勢認知：4G時代的渠道競爭格局解讀
產品認知：移動產品怎么賣？
客戶認知：家庭用戶的信息化產品需求的用戶需求畫像
關注增加客戶粘性的融合不限量——客戶細分下的產品匹配場景
市場實戰認知：農村寬帶攻防策略研討
自我認知：優秀團隊長是團隊的核“心”
自我認知：優秀團隊長自身角色認知
下午 農村寬帶客戶消費行為解讀 心理賬戶——人人心中一桿秤 4課時
給客戶一個消費的理由
剝離客戶“心理防御”的外衣
決定購買的兩大因素
如何建立客戶的信任格局
交易偏見——一個對比的標準
合算偏見、比例偏見、
淘寶案例：把握客戶的消費心理！
利用獵奇心理激發客戶的關注！
普適性營銷規律：好的營銷就是講故事！
褚橙案例：褚時健和他的褚橙崛起！
一個“好”的銷售故事的實戰威力
標題黨惡補干貨！
填空互動：標題黨實戰練習
風險決策——風險喜好與風險規避的引申（異網用戶策反）
第二天 上午 算賬式營銷專題 算賬式營銷八步法 3課時
場景化自我產品審視及營銷賣點重新發掘 營銷場景中的套餐介紹超值體感策略
營銷場景中的異議應對暖心策略
場景化農村寬帶實戰營銷主題的包裝
場景化農村寬帶實戰營銷主題ASMD包裝法
利用客戶的消費心理進行營銷主題的包裝
標準化主題營銷策略：去運營商化與全方位服務通知覆蓋相結合
下午 標準化農村寬帶營銷實戰預熱方法技巧傳遞及演練 實戰前的溝通準備：關鍵人物服務溝通策略 4課時
宣傳預熱：村委會或分公司短信發送通知
營銷附帶：建立自己的客戶聯系群，融入多觸點營銷
靜態預熱：全方位服務通知覆蓋相結合（規定動作）
動態預熱：調出存量數據進行廣泛外呼（規定動作）
規定動作嚴格執行：外呼結果記錄
互動：現場外呼話術演練
預熱配合簡單咨詢點攤位擺放
預熱咨詢點不做營銷只做宣傳，當然能預售更好！
農村寬帶實戰流程穿越（精準扶貧行動進農村） 標準化農村寬帶營銷實戰集中收割
標準化農村寬帶營銷實戰集中收割——布好場
標準化農村寬帶營銷實戰集中收割——聚起人
物料清單：清單化管控，提前清點無遺漏
時間安排：明確一日活動時間安排并通知到人
擺攤現場分工
互動實戰場景：農村擺攤實戰場景應對
上門服務前要整理好儀容并提前準備好上門工具
上門前電話預約
上門四個觀察，對標用戶購買力進行識別
第三天 上午 村委會會議營銷專題 村委會會議營銷：“精準扶貧進村到戶”、“移動網絡安全日” 現場互動 3課時
流程一：先計后戰決勝千里
流程二：精心布置促進效果
流程三：人員分工有效配合
流程四 ：上下求索尋找契機
流程五：巧留尾巴細水長流
標準化農村寬帶營銷實戰之入戶破冰 形式轉變：上門寬帶推廣變扶貧補貼通知發放
入戶破冰：切記不要急于營銷！
入戶破冰：先找共同點，在適度贊美
入戶破冰：以服務和送通知的方式最為穩妥（服務三步走）
入戶營銷萬能法寶——各種APP
下午 標準化農村寬帶營銷實戰之異議處理 入戶寬帶推廣異議處理 4課時
入戶寬帶推廣異議產生的背后原因
入戶寬帶推廣異議處理五步法
入戶寬帶推廣異議處理——逼單成交
入戶寬帶推廣異議處理——逼單策略
互動：入戶寬帶推廣實戰場景互動
標準化農村寬帶營銷實戰團隊配合 標準化農村寬帶營銷實戰之大兵團配合作戰
標準化農村寬帶營銷實戰之團隊二八組合
標準化農村寬帶營銷實戰之實戰目標制定
標準化農村寬帶營銷實戰之客戶建檔  

個人簡介
企業管理咨詢高級特聘講師
中國注冊培訓師
ACI注冊國際高級職業培訓師
中管院注冊高級企業培訓師
東北大學計算機專業學士
上海師范大學歷史學碩士
WBSA國際助理商務策劃師
通信知名咨詢機構少帥級實戰派培訓導師
客戶評價
張旭老師是服務于運營商和各大集團、全國性連鎖企業的，多年的實戰派少帥級講師，是大企事業單位、運營商在一線劃小、網格經理、渠道坐商、大客戶行商、互聯網電商營銷領域，多場景營銷、基層團隊管理技能提升、云和數據化業務產品推廣方面的實戰型培訓特約講師。
【擅長領域】
網格一線社區攻防策略性爭奪實戰；
商圈校園營銷與管理技能提升；
廳店終端、號卡業績提升與實戰；
體驗式營銷與顧問式營銷 ；
移動互聯網與微信運營；
政企團隊大客戶狼性營銷；
中國古代傳統管理智慧與基層團隊領導力；
專業素養修煉與服務、POP技能提升與修煉、溝通禮儀等。
【項目經驗】
《湖南電信助銷員團隊打造項目》；
《廣東電信、寧夏電信、內蒙、重慶電信云光慧企企業上云實戰項目》；
《山西聯通各條線崗位運營效能調研項目》；
《重慶電信家庭寬帶智能組網營銷推廣項目》；
《重慶電信強區2.0團隊能力提升項目》；
《陜西移動渠道經理門店經營賦能項目》；
《安徽移動客戶經理崗位技能認證考核》；
《北京電信客戶經理崗位提升考核認證》；
《福建鐵通一線營業廳店營銷能力提升》；
《山西省營業廳服務能力提升》；
《助銷員成長體系打造》；
《渠道經理幫扶能力提升》；
《福建電信、云南電信網格經理、支局長、小CEO片區運營能力打造項目》等；
【版權課程】
校園社區條線《智能組網寬帶社區攻防實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智慧上云數字化狼性營銷實戰體系》系列課程；
營業廳店代理商條線《網格\渠道經理門店幫扶營銷實戰體系》系列課程；
一線團隊能力打造條線《門店一線助銷員團隊技能提升實戰體系》系列課程；
政企商企條線《智云護航營銷實戰體系》系列課程；