【培訓對象】
使用OUTLOOK管理郵件的人士； 經常處理會議、日歷等信息的人士； 對提升個人時間管理有興趣的人士。

【培訓收益】

課程模塊 內容
郵件管理
1.格式化郵件
創建使用簽名
2.郵件查看與管理
特定發件人郵件標記顏色
經常發送郵件存成模板
3.郵件列表視圖調整
調整信息的排列與顯示
切換其它視圖
4.虛擬搜索文件夾
5.自動回復設置
6.快速步驟處理郵件
7.郵件撤回操作
時間日程管理
1.會議邀請的反饋（同意、拒絕、待定和建議新時間）
2.會議反饋追蹤統計
3.使用調度助手查看參會者忙閑時間
4.參會的選項（必須參加與選擇性參加）
5.日歷顯示
顯示周數
顯示不同時區
多人日歷查看（并排與重疊）
私人設置關閉忙閑
6.待辦事項列表使用
聯系人信息管理
1.如何創建聯系人和小組
2.批量倒入聯系人
3.分類管理聯系人
多種聯系人顯示視圖
Outlook信息歸檔與備份
1.使用郵件規則向導
2.調整郵件接收文件夾 

北京科技大學 MBA
微軟(中國)員工技能提升項目 特聘講師
長江商學院MBA班 特聘講師
微信公眾號“Office職場訓練營”創始人
《商務PPT的說服之道》作者
《Excel 數據管理：不加班的秘密》作者
《Excel高效辦公：財務數據管理》作者
《Power BI 商務智能數據分析》作者
19年企業Office實戰培訓經驗
14年企業管理咨詢經驗

編寫著作


特色課程
《Office 365 提升職場效能》（1-2天）
《Excel 高效數據管理》（1-2天）
《Excel 高效財務數據管理》（2天）
《Excel 高效HR數據管理》（2天）
《Excel商務數據可視化呈現》（1天）
《數據分析的利器--從Excel到Power BI》（2天）
《Power BI商務智能數據分析》(1-2天）
《商務PPT 演示說服力》（1-2天）
《Word商務文檔優化》（2天）
《Project 項目計劃與管理》（2天）
《Visio實用商務圖形制作與設計》（1天）

• 服裝行業市場督導——目標管理課程

   

  【課程大綱】1.店鋪年度月度目標的制定2.店鋪業績目標的分解3.店鋪服務目標的制定4. 店鋪服各項目標的達成

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  人氣：1078  

  

• 服裝行業終端店長——店鋪業績目標管理課程

   

  【課程大綱】1.目標管理的定義2.目標制定考慮的因素3.目標的跟進4.績效面談5.目標的檢視6. 目標達成的方法

  ￥   元/ 天

  人氣：1107  

  

• 服裝行業終端店長——客戶關系管理課程

   

  【課程大綱】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7.新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

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  人氣：1057  

  

• 服裝行業終端導購——客戶關系管理課程

   

  【課程內容】1.客戶關系管理的定義2.客戶關系管理的流程3.VIP客戶的分級管理4.客戶開發的渠道5.客戶維護的技巧與方法6.老客戶的維系與營銷方法7. 新客戶及潛大客戶的維系與營銷方法..

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• 服裝行業終端店長——店鋪人員管理課程

   

  【課程內容】1.擇人——以德為先2.用人——知人善用3.育人——授人與漁4.留人——激勵與關愛5.店鋪問題員工類型分析6.店鋪問題員工解決方案7.店鋪員工溝通與激勵技巧8. 打造富有激情的店鋪團隊..

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• 新零售互聯網的產品運營與管理課程

   

  第一單元 初始互聯網運營1.互聯網思維獨孤九劍2.案例：運營內功有啥用u小米的用戶運營u京東的數據運營u無印良品的流程運營u杜蕾斯的內容運營3.運營的目標是什么u效益最大化u業務目標細分u不同產品的業務目標u如何達成業務目標4.構建運營的senseu常見運營的問題第二單元 產品運營管理的概念..

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