時間 大綱 單元 培訓要點
第一部分 安全生產風險防范與措施
新安法理念 新安法理念 ◆習主席關于安全生產的新思想
◆以人為本 生命至上
◆安全是全社會的責任
◆事前管控 排除隱患
◆增強全社會的安全意識
◆案例

《意見》與企業(yè)相關的新亮點

一、指導思想與目標

（《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發(fā)展的意見》） ◆堅持安全發(fā)展
◆絕不以犧牲安全為代價
◆2020目標
生產事故總量明顯減少
重特大事故得到有效控制
◆2030目標
實現(xiàn)安全生產治理體系和治理能力現(xiàn)代化
◆案例

二、建立健全
安全產生責任制 ◆嚴格落實企業(yè)主體責任
◆健全責任考核機制
◆嚴格責任追究制度
◆案例

三、大力推進依法治企 ◆建立健全法律法規(guī)制度
◆完善安全生產標準體系
◆嚴格安全準入制度
◆完善事故調查處理制度
◆ 案例

四、建立健全預防控制體系 ◆加強安全風險防控
◆強化企業(yè)預防措施
◆案例
安全事故理論 一、海因里希理論
在電網安全生產中
的應用 ◆遺傳及社會環(huán)境
◆人的缺點
◆人的不安全行為
◆事故
◆傷害
◆多米諾骨牌理論
◆事故頻率與傷害程度之間的關系
◆案例

安全事故預防與控制措施 二、循規(guī)蹈矩 ◆《安規(guī)》是鮮血和生命換來的
◆杜絕“三違”
◆“四不傷害”
◆“四不放過”
◆“五步管控”
◆案例
三、作業(yè)過程中危險點的
分析預控方法步驟 ◆作業(yè)中存在的危險點是能夠預控的
◆預控危險點的一般步驟
◆作業(yè)前危險點的分析預控
◆分析預控危險地會有效的防止事故
◆ 案例

四、與企業(yè)外部相關的
各種情形安全生產
法律風險防控 ◆勞務派遣與實習生安全生產法律風險防控
◆臨時用工安全生產法律風險防控
◆工程發(fā)包（外包）安全生產法律風險防控
◆共同作業(yè)安全生產法律風險防控
◆案例

第二部分 經營風險防范與措施
經營風險防范與措施 一、
報裝審查——
提供職責性服務 ◆ 1受電工程檢查與驗收
◆ 2強制締約與供電質量保證——供電要求審查
◆ 3諧波污染糾紛防范與處理
◆ 4重要客戶的供電可靠性——多路電源 自備電源及其安全管理
◆ 案例1.諧波污染
案例2.醫(yī)院斷電案例
◆
二、
裝表接電——
依法服務 ◆ 1遵守服務時限
◆2認真安裝計量裝置——避免不當?shù)美m紛
◆3初試安裝影像資料與文檔簽字保存
◆4預付費計量裝置的推廣
◆案例1.不當?shù)美讣幚?br /> ◆案例2.西安市安裝預付費計量裝置官司的啟示
◆
三、
收獲供電營銷成果——電費風險防范 ◆1收費難的歷史和法律原因
◆ 2電費風險防范措施
◆ 3電費清欠措施
◆ 案例1電費風險防范案例
案例2電費清欠案例
◆
四、
營銷安全重在
勤于管理——供用電合同的
協(xié)作履行 ◆ 1用電檢查
◆ 2違約用電糾紛處理
◆ 3竊電糾紛處理
◆ 4斷電與搶修
◆ 5停電與送電
◆ 案例1 竊電處理案例
案例2 斷電搶修案例
◆案例3停電案例
◆
五、
新電改，新服務
◆1占領空地——增量售電
◆2競爭需求側服務——
◆ 特色服務
◆ 差異服務
◆ 技術咨詢
◆ 精準服務
◆ 創(chuàng)新服務
◆3 保底服務
◆4顛覆服務評價模式——
◆ 由客代發(fā)言到客戶體驗與選擇
◆案例1檢查中的服務
◆案例2幫助客戶計算拖動匹配節(jié)約成本 

姜力維，全國電力系統(tǒng)管理/培訓專業(yè)講師、高級培訓師、高級工程師、注冊安全工程師、企業(yè)法律顧問；山東大學工學學士、香港高級工商管理學院MBA，在電力企業(yè)從事管理和培訓二十多年。
一、中國電力出版社出版的專業(yè)著作有：
1.《供用電合同實務及糾紛處理》
2.《電費風險防范與清欠》
3.《電力設施保護與糾紛處理》
4.《違約用電和竊電查處與防治》
5.《人身觸電事故防范與處理》
6.《電力客戶服務風險防范與糾紛處理》
7.《以案說法：供用電熱點問題面對面》
8.《電力企業(yè)<安全生產法>學習指導》
9.《專家支招話安全系列畫冊6本套》
10.四川大學出版《鯉魚花龍——計算圖表法填報高考志愿》
二、主講電力企業(yè)法律法規(guī)實務系列課程、
1.電力法律法律實務系列課程
2.電力企業(yè)法律風險防范系列課程、
3.供電營銷服務系列課程
4.工礦（電力）企業(yè)安全生產管理系列課程。
5.電力改革系列課程
6.計算圖表法填報高考志愿全國專家講座首席講師 

• 洛陽“三合一” 課程大綱

   

  第一部分：十九屆五中全會與十四五規(guī)劃2020年10月26日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議在京召開。中央委員會總書記習近平代表中央政治局向全會作工作報告，并就《中共中央關于制定國民經濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年遠景目標的建議（討論稿）》向全會作了說明。10月29日，中國共產黨第十九屆中央委員會第五次全體會議通過《中國共產黨..

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• 向全業(yè)務運營的城域光網絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  一、通信產業(yè)發(fā)展背景和趨勢1.全球互聯(lián)網流量現(xiàn)狀和趨勢2.全球無線接入流量變化趨勢3.全球消費者網絡視頻變化趨勢4.中國網民規(guī)模和結構二、中國移動全業(yè)務布局和實現(xiàn)1.電信運營商全業(yè)務格局2.全業(yè)務運營的概念和特點3.中國移動全業(yè)務運營現(xiàn)狀4.全業(yè)務競爭下客戶的典型需求5.中國移動全業(yè)務布局6.全業(yè)務基礎通信..

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• 大數(shù)據(jù)PTN網絡規(guī)劃與建設培訓課程大綱

   

  1.中國移動網絡概述1.1全運營時代中國移動的網絡1.2傳輸網的功能1.3中國移動網絡架構1.4中國移動技術選擇和技術定位2.PTN網絡技術2.1PTN的網絡定位2.2PTN的基本概念2.3PTN的體系架構2.4 PTN設備整體框架2.5PTN的關鍵技術2.6 PTN的多業(yè)務承載2.7PTN的OAM技術..

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• 銀行數(shù)據(jù)應用實踐課程大綱

   

  1.銀行數(shù)據(jù)應用的問題• 互聯(lián)網金融尤其依賴數(shù)據(jù)
• 金融業(yè)本身就是基于數(shù)據(jù)與信息的產業(yè) • 數(shù)據(jù)分析推動了銀行的轉型與創(chuàng)新
• 未來互聯(lián)網銀行模式
• 傳統(tǒng)銀行與互聯(lián)網金融的結合
• 目前的問題: ü數(shù)據(jù)特點..

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• 中臺系統(tǒng)建設課程大綱

   

  第一部分：中臺概念和發(fā)展歷史（1小時）1.什么是中臺？2.中臺出現(xiàn)的歷史背景？3.中臺戰(zhàn)略與數(shù)字化轉型的關系？4.國內外中臺戰(zhàn)略發(fā)展情況分析。第二部分：中臺能力建設戰(zhàn)略分析（3小時）1.中臺戰(zhàn)略的價值體現(xiàn)2.正確定義“大中臺、小前臺”3.大中臺戰(zhàn)略的實例討論(1).組織架構模式(2).業(yè)..

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• 大數(shù)據(jù)課程大綱

   

  課程目錄 主要內容概要 1.數(shù)據(jù)分析概述 ..

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