【培訓對象】
基層員工、骨干、基層管理者

【培訓收益】
了解柔性管理的產生的目的 掌握敏捷領導力的本質 掌握敏捷員工的五項核心能力 掌握工匠精神的運行方式 提升團隊自我管理意識與能力 掌握工匠型員工需要具備的方法與工具

引言：什么是學習？為什么要學習？
案例分析：烏卡時代下的小王和老趙
互動思考：
1. 烏卡時代，對組織和員工的挑戰
2. 員工如何提升，才能以變應變
* 既要仰望星空，還要腳踏實地

第一模塊：起源- 敏捷管理
一）來自VUCA（烏卡）時代的挑戰
1. 透過敏捷管理看組織中的人
- 工業1.0到工業4.0
- 管理1.0到管理3.0
2. 什么是敏捷管理？
- 案例研討：柔性組織VS傳統組織
- 從龍舟到皮劃艇
- 案例分享：三家企業在柔性組織、敏捷反應方面的探索
3. 敏捷管理的前提：工匠精神
- 案例研討：生物學到組織進化論
二）工匠管理的運行路徑
1. 以終為始的客戶需求
- 倒金字塔式的企業運營
- 案例研討：變來變去的客戶
2. 界定目標與標準
- 客戶期望與團隊愿景
- 案例研討：這個客戶想要什么？

第二模塊：工匠型員工自我賦能“五化”管理
一）工作內容極致化
1. 討論：極致化在工作中的體現是什么？
- 案例分析：與工作談戀愛的小野二郎
- 案例分析：不是所有牛奶都叫特侖蘇？
2. 極致化在工作中的體現：
- 自我負責
- 結果意識
- 工匠精神
互動：莫斯密電碼
提高結果意識的方法
確立個人與公司的目標一致性
- 認知思維
3. 工具方法：
- 個人復盤表 VS 個人工作總結
- 工作目標分解的方法
- 個人一頁紙職業規劃表
- 根據所學工具，現場進行訓練；
二）能力提升持續化
1. 能力提升持續化= 不斷學習+ 精準訓練
2. 敏捷員工不斷學習
- 溝通與人際關系
- 溝通的三個前提
- 案例分析：西游記
- 案例分析：阿里鐵軍記
- 案例分析：紅綠燈的由來
- 如何與不同性格的人進行溝通
- 性格測試及解析
- 案例分析：三國演義任務解析
工具：如何跟領導溝通
- 122工作匯報法
- 1357接受任務法
- OGCA復命法
- 非暴力溝通法
工具：敏捷溝通的三種常見溝通形式
- FFA溝通模型
- 三段論溝通模型
- 微信溝通模型
三）自我激勵常態化
1. 自我激勵常態化= 自我干預+心態調整
2. 自我干預三步
第一步：了解思維慣性
- 案例分析：狐貍為什么說葡萄是酸的？
- 認知失調與思維慣性的關系
第二步：調整認知習慣
第三步：升級優化心態
3. 工具：
- 換框理論
- ABC理論
- 現場演練：根據所學工具，解決工作中的實際問題
四）團隊協作流程化
1. 溝通協作流程化=團隊思維升級+團隊學習力打造
2. 團隊學習力打造
- 團隊學習力打造的目的
- 案例分析：讓聽得見炮火的人做決定
3. 團隊學習力打造的方法
行動學習常用的情境：會議、問題分析、總結會……
行動學習的六要素
要素一：問題
要素二：學習小組
要素三：質疑與反思
要素四：催化師
要素五：學習承諾
要素六：付諸行動
行動學習的導入步驟
行動學習常見的方法
促進深度匯談的方法：思維導圖
促進深度匯談的方法：頭腦風暴
促進深度匯談的方法：智慧墻
促進深度匯談的方法：左右手欄
促進深度匯談的方法：六頂思考帽
團隊列明法
群策群力法
魚骨圖法
催化技術的常用方法
肯定式探尋
世界咖啡
五）引領變革成果化
1. 引領變革成果化= 允錯文化+問題解決
2. 允錯文化的特點
案例分析：為什么新生代員工管理更講究允錯文化
案例分析：孩子已經變了，而家長還在固執己見
3. 問題解決的方法
- 界定問題
- 問題分析
- 問題解決
- 問題分析工具：六頂思考帽
- 根據所學工具，解決實際工作中的問題。

總結&答疑

以上內容可根據企業需求，進行調整 

歷任外資、民營企業高管

美國AACTP國際注冊培訓師

國家專項心理健康指導師

HMD健康管理師 n CCDM職業生涯規劃師

中國移動EAP督導師

清華大學客座教授

北京林業大學MBA班客座教授

協助亞太CEO建立企業大學