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向下溝通:管理者與下屬溝通之道

課程編號:30652

課程價格:¥21200/天

課程時長:2 天

課程人氣:425

行業類別:行業通用     

專業類別:管理技能 

授課講師:盧云峰

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】


【培訓收益】


第一部分:管理者的良好溝通的重要性
一、管理者的重要職責
1、知人善用
2、知人的兩個層面——知人者智,自知者明
3、善用的兩個層面——放對位置,團隊互動
二、管理者溝通的重要性
三、管理者向下溝通碰到的挑戰
1、組織層面
2、員工層面
3、自身層面
4、其它

第二部分 向下屬溝通的重要工具——DISC行為分析系統
一、從溝通講起
 1、溝通的重要作用和意義
 2、溝通的黃金法則和白金法則。
二、DISC行為分析在溝通中的重要作用
 1、經典案例
 2、DISC行為分析系統的歷史

第三部分 DISC行為分析系統測試
一、DISC行為分析系統的科學性和實用性
二、如何使用DISC行為分析系統做測試
三、親自體會DISC行為分析系統

第四部分 DISC行為分析系統解讀
一、整體解讀
 1、DISC測試圖的解讀
 2、DISC測試圖所代表的意義
二、DISC四種性向因子不同的代表含義
 1、D型人特征、優點、缺點
 2、I 型人特征、優點、缺點
 3、S型人特征、優點、缺點
 4、C型人特征、優點、缺點

第五部分 學會識別各種行為風格類型
一、視頻學習
二、案例分析
 1、三國人物分析
 3、西游記人物分析
 4、中國商業第一團隊

第六部分 學會和各種行為風格的下屬打交道
 1、如何和D型人相處
 2、如何和I 型人相處
 3、如何和S型人相處
 4、如何和C型人相處

課程總結與互動交流 

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